在当今竞争激烈的商业环境中,企业费控及差旅市场正经历着深刻的变革。自 2022 年底疫情退潮后,企业差旅业务如飞机、酒店、火车、用车、用餐等,在 2023 年 1 – 7 月份呈现出“井喷式”增长。北京合思信息技术有限公司作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,显得尤为重要。其在 2023 年与未来财务人研究院联合发布的《2023 费控及差旅趋势分析报告》,基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据,为企业揭示了费控及差旅行业的真实答案,具有极高的参考价值。
市场形势:差旅繁荣下的多元图景
2023 年 1 – 7 月,差旅市场展现出蓬勃的发展态势。差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比(22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日)上涨 95.49%。从交易单量上看,同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。而且,消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅,这反映出单次消费金额显著增加。
在价格方面,2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。不过,行业、区域之间的增长并不均衡。从业务视角看,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。从行业视角出发,不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显,而生活服务业总体占比下降明显。
从行业视角来看,2023 年 1 – 7 月各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业,其同比增速也高达 146.69%、环比增长 43.17%。疫情退潮后,实体经济活动显著增加,制造业同比增速最明显,消费金额同比增长 397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。
按区域视角,2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高,13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上,环比增长普遍超过 90%。消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高,这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。
企业痛点:成本效率管控难题凸显
2022 年 1 月到 2023 年 7 月,企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高,且持续稳定在高位,2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月,无论是同比还是环比,商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量,这表明在价格飙升的情况下企业超标现象非常明显,成本控制风险更为突出。
近期对全国不同规模企业的调研发现,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达 32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比 22.02%,两者合计达 54.51%。
除了效率问题,在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点亦十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。
在费用分析层面,企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」,23.89%的企业反馈「EXCEL 为主,缺点较多」,另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多,口径不好统一」。
整体策略:数字化引领费控新方向
合思秉承以客户为中心的服务理念,通过广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业可以通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,从而提高组织内各职能的活力和免疫力,实现降本增效。合思还鼓励企业增加员工参与度,因为影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节,与每一位员工息息相关,员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果。
核心模块:预算与标准的精准把控
2023 年 7 月,合思平台数据统计发现:有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。预算控制系统在企业费控中发挥着重要作用,帮助企业合理规划和管理费用。
2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购(包括机票、酒店、火车、用餐、用车等)的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求,并在积极通过系统实现自动化管控。
2023 年 1 – 7 月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量的同比都有显著增幅,体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
2023 年 1 – 7 月,合思费控平台中的线上支付笔数的增幅,明显高于同期单量总体增幅,表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付,以提高支付环节的效率,并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本。
竞争优势:独特方案脱颖而出
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,能够简化企业费控及差旅流程,提高员工体验和财务工作效率。预算控制系统是合思解决方案的重要组成部分,为企业提供了精准的费用管控。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工提供更丰富的资源选择,着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,同时为企业节省出差成本。
合思 BI 可以对沉淀的数据进行深入分析,企业可以结合流程效率、无需报销等评分(聚合消费数智能化程度)、管理对标分析(外部同行业视角)等多维度分析,进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。
成功案例:实践验证方案价值
L4 级无需报销上市公司最佳实践:该企业员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据。使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后,实现员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票;财务月底 1 次对账,入账自动化操作;管理洞察&数据监测,差旅分析助力标准化。员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%。预算控制系统在其中帮助企业更好地控制费用,实现了成本的有效管理。
连锁经营上市公司案例:该企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升。合思商城无缝接入原 TMC,实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式,为员工提供更丰富的资源选择,解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行问题,接入国内 40 + 航司多个供应商同屏比价节省成本,员工可根据多方面因素选择供应商下单。财务部投诉率降低 80%,员工满意度达 100%。
企业数字化差旅案例:该企业员工数千名,月均差旅 GMV80 万 +,出差城市分散且多为三四线城市,之前员工出差垫资报销存在合规问题。2022 年上线合思商城后,员工出差免垫资,消费即合规,财务对账省心。2023 年疫情放开酒店价格上涨,合思商城推出“合力省”政策,不需要企业额外投入成本,员工选择低价酒店、机票可获奖励红包。酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%。
流程自动化案例:通过合思流程引擎,自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审。员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%。
服务体系:全方位保障企业需求
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,拥有专业的研发团队,能够不断优化和升级产品,为企业提供更先进、更实用的费控及差旅解决方案。预算控制系统也会随着研发的推进不断完善。
合思在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为企业提供及时、高效的本地化服务。
合思为企业提供免费在线体验服务,让企业可以提前感受产品的功能和优势。同时,合思还提供 400 – 999 – 8293 的客服热线,以及官网 www.hosecloud.com,方便企业咨询和获取相关信息。
总结展望:携手合思开启费控新征程
降本增效是企业经营永恒的命题,合思的解决方案能够帮助企业在合规前提下追求商业利益持续最大化。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的解决方案会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。
企业在未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势下,通过合思的数字化建设方案,结合员工的积极参与,是实现降本增效、可持续发展的切实可行路径。如果你想体验预算控制系统及合思的其他优质服务,点击免费试用,开启企业费控及差旅管理的新篇章!
原创文章,作者:captain,如若转载,请注明出处:https://www.hosecloud.com/blog/2819.html