破解差旅管理风险，合思助力企业降本增效

疫情退潮后，企业商旅消费市场犹如历经寒冬后的大地，焕发出勃勃生机。自2022年底疫情形势好转，在2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。不过，在订单量猛增的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也明显上涨，而交易总量却仍未达到疫情前2019年的峰值水平。

商务消费价格和成本上升，企业在业务拓展和成本控制之间陷入了艰难的抉择，降本增效的压力前所未有。值得欣慰的是，绝大多数企业并未“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法，成本控制方式也愈发精细，数字化手段成为企业的必然之选。

差旅市场风云变幻

2023年1 – 7月，差旅市场呈现出一番繁荣景象。差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%。从交易单量来看，同比增加160.40%，环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著增加。

从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下。即便是增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%。耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。

飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上，其中机票、火车增速均在260%以上，长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了2倍增长。

按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。差旅管理风险在这样复杂多变的市场形势下，变得更加难以把控。

企业痛点浮出水面

2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段的影响，波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，这表明在价格飙升的情况下，企业超标现象非常明显，差旅管理风险中的成本控制风险更为突出。

近期对全国不同规模企业的调研发现，在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。

除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。

在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL为主，缺点较多」，另有23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。差旅管理风险在这些痛点的影响下不断加剧。

合思方案智慧应对

合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

合思帮助企业通过数字化建设，构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，切实可行地实现降本增效、可持续发展。借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，提高组织内各职能的活力和免疫力，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思的解决方案正是顺应这一趋势，有效降低差旅管理风险。

核心模块精准发力

2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过有效的预算管控，降低了差旅管理风险中的成本风险。

2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。这大大降低了消费超标带来的差旅管理风险。

2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。

在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业，选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率，减少人为失误带来的差旅管理风险。

竞争优势脱颖而出

合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。强大的研发和服务网络，为企业应对差旅管理风险提供了坚实保障。

合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本，降低差旅管理风险。

合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。

成功案例见证实力

L4级无需报销上市公司最佳实践：员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上，双方团队能产生共鸣，实现‘一拍即合’”。通过合思的解决方案，有效降低了该企业的差旅管理风险。

连锁经营上市公司案例：财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。员工表示“合思商城上线后，订购更多选择、更灵活！原TMC旺季酒店无空房，去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜多了！两种选择，想用哪个用哪个，员工自主性更高”；财务称“财务部不再接到投诉，口碑大大提升！现在合思商城 + TMC资源互补，员工的选择权更多，我们也省去了很多解释、处理投诉的时间！而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升”。合思帮助该企业有效化解了差旅管理风险。

合思商城“合力省”案例：酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工表示“现在出差动力满满！节省下来的钱可以自己定外卖，下午茶；平时出行打车也可以使用，实打实的优惠呀！这个政策真的是太好了”；财务称“终于听不到员工跑来抱怨差标过低了！公司成本没有增加，而是用另一种方式让员工主动节约，非常高明的经营手段”。差旅管理风险在这个案例中得到了有效控制。

流程自动化案例：员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。员工称“现在出差结束后，大多数情况系统都可以自动生成差旅补贴单，并送审财务审批，太省事儿了”；财务称“系统自动计算、送审的差旅补贴报销单，有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填，并自动推送订单消费详情，财务审批时现在已经非常快”；客户财务总监称“通过合思自动化流程引擎，编排、配置了我们公司员工差旅补贴自动计算、送审的流程，基于规则计算出的补贴，员工无法随意修改，且财务能收到对应的订单消费详情，员工、财务的体验都有了显著提高”。合思的流程自动化大大降低了差旅管理风险。

优质服务保驾护航

合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品和服务提供强大的技术研发支持，确保解决方案的先进性和稳定性。在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够及时响应客户需求，为客户提供本地化的服务和支持。

合思为企业提供数字化费控、电子档案系统等相关培训，帮助企业员工更好地使用合思的解决方案，提升工作效率和管理水平。同时，提供持续的售后服务，及时解决客户在使用过程中遇到的问题，保障企业的正常运营和解决方案的有效实施，进一步降低差旅管理风险。

展望未来携手同行

降本增效是企业经营永恒的命题。纵观2023年企业商旅消费及费控所面临的内外部环境，在疫情、政策、国际局势、投资环境等诸多因素影响下，交易单量、价格、行业/区域差异、管控模式、用户行为模式等都在时时刻刻变化。但是，从企业经营的角度来看，无论企业内外部环境、经营管理活动、策略模式如何变，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化，是企业万变之中不变之准则。

面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。在企业复杂多变的内外部环境下，数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。未来，企业降本增效、可持续发展需要依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，合思将持续为企业提供更优质的解决方案和服务，助力企业实现高效、可持续发展。如果您想降低差旅管理风险，不妨免费试用合思的解决方案，开启企业费控及差旅管理的新篇章。