自 2022 年底疫情退潮,商业活动复苏的浪潮如春风般吹遍神州大地。企业差旅业务迎来了“井喷式”增长,飞机、酒店、火车、用车、用餐等领域在 2023 年 1 – 7 月展现出蓬勃生机。数据显示,这期间差旅消费总体金额同比飙升 220.11%,环比也大幅上升 95.49%。实体经济活动显著增加,制造业更是一马当先,消费金额同比增长高达 397.22%。
然而,订单量的井喷也带来了新的挑战。机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格明显上涨,尽管交易总量尚未达到 2019 年疫情前的峰值,但企业在业务拓展和成本控制之间陷入了两难境地,降本增效的压力前所未有。在这样的背景下,智能差旅管理工具成为企业解决费控及差旅管理难题的关键。
市场风云:费控差旅新态势
在当前经济环境下,企业费控及差旅市场呈现出复杂多变的态势。2023 年上半年,飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%,且行业和区域之间的增长极不均衡。
从业务角度看,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。而在行业方面,制造业在整体交易金额的占比增幅最为突出,从 2022 年的 16.84%增长到 2023 年的 21.45%,充分显示出疫情后制造业商旅活动的活跃。
区域之间的增速差异同样引人注目。2023 年 1 – 7 月环比增速 TOP15 的地区中,华中、西南地区增速普遍较高,中西部地区的商旅激活速度明显领先。在住宿业务上,三星级及以下酒店消费金额占比高达 97.76%,同环比增速远超高端酒店,这反映出企业在降本增效压力下,酒店消费趋向快捷、低配。智能差旅管理工具能够帮助企业更好地应对这种市场态势,实现精准的费用控制和资源优化配置。
痛点剖析:费控差旅难题多
企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。首先是成本问题,自 2023 年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高并持续稳定在高位,2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
效率问题也十分突出。近期对全国不同规模企业的调研发现,在费用管控场景中,“发票、单据太多,人工处理太耗时”反馈占比最高,达 32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比 22.02%,两者合计超过一半。
在综合管控层面,企业也面临着诸多困扰。24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花,不好判断”。此外,从订单超标数据来看,2023 年 1 – 7 月,超标的机票、酒店订单同比大幅增长,增幅分别达到 265.72%和 212.41%,环比增幅也高达 128.46%和 108.24%,企业在超标管控方面压力巨大。智能差旅管理工具可以针对这些痛点,提供有效的解决方案,提高企业的管理效率和成本控制能力。
策略引领:合思解决方案显神通
面对未来持续的降本增效压力和低碳发展的长期趋势,数字化、智能化成为企业的必然选择。合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为企业提供全方位财务数智化服务。
企业通过数字化建设,如构建线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,是实现降本增效、可持续发展的可行路径。同时,“增加员工参与度”也是关键因素,因为成本和经营效率与企业所有经营管理活动和环节相关,员工的参与广度和深度直接影响最终结果。合思的智能差旅管理工具正是基于这些理念,为企业量身打造解决方案。
核心聚焦:合思方案模块精
合思解决方案的核心模块专业且全面。在预算管控方面,2023 年 7 月数据显示,42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占,34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制也十分严格,2023 年 1 – 7 月,在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,积极通过系统实现自动化管控。
数智化工具应用方面,合思费控平台各环节单据免打印单量同比显著增幅,越来越多的企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
数据分析更是合思的优势所在。2023 年 1 – 7 月,合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为“费用分析”“差旅分析”“流程效率分析”“无需报销等级评分”“管理对标分析”,企业可以通过多维度分析挖掘降本增效的深层影响因素。智能差旅管理工具在这些核心模块中发挥着重要作用,帮助企业实现精准管理。
优势凸显:合思方案竞争力强
合思作为专精特新企业,成立以来累计融资超 15 亿元人民币。其秉承以客户为中心的服务理念,在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思聚合消费平台沉淀了 6000 多家企业数据,可进行深度分析,为企业提供更精准的决策支持。同时,合思与华为、华住商旅、首旅如家、亚朵集团等众多知名企业合作,具有强大的生态连接能力,能为企业提供更丰富的资源和服务。此外,合思拥有专业的未来财务人研究院,通过专家访谈、企业调研等方式深入了解企业需求,不断优化解决方案。智能差旅管理工具依托合思的这些优势,为企业提供更优质的服务。
案例见证:合思方案成效佳
合思解决方案在不同行业、不同规模企业中都取得了显著成效。L4 级无需报销上市公司应用后,员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。
连锁经营上市公司财务部投诉率降低 80%,员工满意度达到 100%。员工反馈“合思商城上线后,订购更多选择、更灵活”。
企业数字化差旅历程案例中,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%。员工表示“现在出差动力满满”。
流程自动化案例中,员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%。客户财务总监称“通过合思自动化流程引擎,员工、财务的体验都有了显著提高”。这些成功案例充分证明了智能差旅管理工具的有效性。
服务护航:合思全程关怀备至
合思为客户提供全方位的服务体系。在全国 22 个城市的直营服务网络和 500 + 合作伙伴,能确保为客户提供及时、高效的服务。
售前咨询团队会根据企业需求提供个性化的解决方案建议。实施部署阶段,专业的项目团队会进行系统的安装、配置和培训,确保企业顺利使用解决方案。售后维护方面,合思提供 7×24 小时的技术支持,及时解决客户在使用过程中遇到的问题。智能差旅管理工具在这样完善的服务体系下,能更好地为企业服务。
降本增效是企业经营永恒的命题,合思的智能差旅管理工具能帮助企业在复杂多变的内外部环境下,激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。合思拥有广泛的生态连接、专业的服务团队和丰富的行业经验,已帮助众多企业成功解决费控及差旅管理难题,是企业值得信赖的合作伙伴。
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