2023 商旅市场变革下，合思助力企业差旅及费控合规高效管理

疫情的阴霾逐渐散去，2023 年的商旅市场迎来了崭新的局面。自 2022 年底疫情退潮后，企业差旅业务如雨后春笋般蓬勃发展。飞机、酒店、火车、用车、用餐等领域，在 2023 年 1 – 7 月份均呈现出“井喷式”增长。数据显示，2023 年 1 – 7 月，差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。疫情结束后，实体经济活动显著增多，制造业增速尤为突出，消费金额同比增 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。企业在差旅及费控方面，正面临着前所未有的新局面。下面，我们将深入探讨市场形势、痛点以及相应的解决方案。

市场形势：差旅及费控市场的多元风貌

2023 年的差旅及费控市场，在多个维度展现出独特的表现和特征。
从价格方面来看，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。同时，行业和区域之间的增长并不均衡。
业务视角上，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。这些业务在疫情期间受到了极大的限制，随着疫情退潮，需求得到了集中释放。
行业视角而言，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业在疫情结束后增速明显，展现出强大的发展活力。然而，生活服务业总体占比下降明显。
区域视角下，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区是经济占比和企业业务活动集中的区域。

痛点分析：企业差旅及费控的重重困境

在差旅及费控过程中，企业面临着诸多难题。
成本方面，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响，波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
效率方面，近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
综合管控层面，除了效率问题，在控制、分析、决策等方面的痛点也十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。
合规性风险控制方面，从 2023 年 1 – 7 月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数。这表明，企业在发票层面的合规性风险愈加突出，合规性风险控制成为企业亟待解决的问题。

解决方案整体策略概述：合思的智慧之道

合思秉承以客户为中心的服务理念，为企业差旅及费控痛点提供了全面的解决方向。
合思通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在当前经济环境下，企业面临着持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势。企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。合思助力企业构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，实现降本增效、可持续发展。同时，企业降本增效、提升流程效率还需要增加员工参与度，因为影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关。

核心模块：合思解决方案的强大引擎

合思的解决方案包含多个核心功能和模块，为企业差旅及费控提供了有力支持。
合思费控具备预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证等功能。这些功能可以有效帮助企业进行合规性风险控制，确保费用支出符合企业的规定和标准。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。这为员工提供了更丰富的资源选择，助力企业降本的同时，也有助于在采购环节进行合规性风险控制。
合思 BI 可进行费用分析、差旅分析、流程效率分析、无需报销等级评分、管理对标分析等多维度分析。通过这些分析，帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素，同时也能及时发现合规性风险，加强合规性风险控制。
流程自动化引擎可通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。这一功能提高了流程效率，也减少了人为操作带来的合规性风险，加强了合规性风险控制。

竞争优势：合思解决方案的独特魅力

合思的解决方案相较于其他方案，具有诸多独特优势。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这种强大的实力和广泛的服务网络，为企业提供了可靠的保障。
合思的无需报销解决方案实现员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，供应商覆盖面广；财务月底 1 次对账，入账自动化操作；提供多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本。在这个过程中，也能更好地进行合规性风险控制。
合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。在员工满意度提高的情况下，实打实的为企业省钱，同时也有助于规范消费行为，加强合规性风险控制。
合思的流程自动化引擎实现差旅补贴自动化计算、送审，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这不仅提高了效率，也降低了合规性风险，实现了更好的合规性风险控制。

成功案例：合思解决方案的实践验证

合思的解决方案在不同类型企业中都取得了显著成效。
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。这一案例展示了合思解决方案在提高效率和降低成本方面的强大能力，同时也说明在合规性风险控制方面有出色表现。
某连锁经营上市公司接入合思商城与某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达 100%。这体现了合思解决方案在优化流程和提升满意度方面的优势，也有助于企业更好地进行合规性风险控制。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。这表明合思商城在降本增效和规范消费方面的作用，对合规性风险控制有积极意义。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这一案例突出了合思流程自动化引擎在提高效率和减少风险方面的价值，加强了合规性风险控制。

服务体系：合思为客户的贴心守护

合思秉承以客户为中心的服务理念，为客户提供全方位的服务和保障。
合思在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这确保了能够为客户提供及时、专业的服务。
合思提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，其客服电话为 400 – 999 – 8293，官网为 www.hosecloud.com。
合思的解决方案涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，满足企业不同需求。
合思为企业提供管理对标分析服务，按行业、区域、合思 SaaS 全平台提炼相关标准，包括人员费率、费用标准、差标、消费折扣、无需报销等级等，帮助企业提升管理水平，加强合规性风险控制。

在当前的差旅及费控市场中，降本增效是企业经营永恒的命题。在复杂多变的内外部环境下，企业需要通过数字化转型来激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，帮助企业在差旅及费控方面实现高效管理和可持续发展。越来越多的企业选择合思的解决方案，通过数字化手段优化内部流程、提高自动化作业占比、增加员工参与度，实现了降本增效、合规经营和低碳运营。如果您也想体验合思解决方案带来的优势，不妨点击免费试用，开启企业差旅及费控的新篇章。