在市场经济的汪洋大海中,企业宛如勇敢的航行者,时刻面临着变幻莫测的风浪与暗流,必须不断调整航向与策略,才能在波涛中稳健前行。在当前经济环境下,企业发展增速减缓,利润下滑,净利润不再只是财务报表上冰冷的数字,而是企业生存与发展的“生命线”。
然而,绝大多数企业正面临着三大“净利润黑洞”:惯性思维、业财脱节、预算失控。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要组成部分,却如同一个无形的“吸血鬼”,每天都在侵蚀着企业的净利润。那么,企业如何挖出更多净利润呢?关键在于“省”与“赚”。一方面要降低成本、提高效率,让节约成为企业文化;另一方面要拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
市场风云:企业差旅的现状与挑战
在当前经济环境下,企业的生存之战愈发激烈。营业收入增长放缓,利润率不断压缩,这对每一家企业的应变能力都是巨大的考验。国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入为133.44万亿元,比上年增长1.1%,而营业成本为113.10万亿元,比上一年增长1.2%,营业收入利润率为5.76%,比上年下降0.20%。
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,经济复苏未达预期,企业业绩增长放缓,2024年企业差旅市场整体转向平稳增长。同时,相较于疫情期间的折扣力度,2024年机票折扣稍有回落、酒店价格有所上涨,企业始终无法解决拓展业务与成本管控之间的矛盾,成本压力难以有效释放。
从行业来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,由于需要频繁进行面对面会议和客户拜访,差旅费用占企业运营成本的20%以上。根据合思平台及调研数据,在企业现金流支出中,差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%之间波动。差旅使用案例显示,这些行业的企业在差旅成本管控上有着迫切的需求。
痛点剖析:企业差旅管控的困境
企业在挖掘更多净利润时,首先想到并实施的方法往往是“硬控”,试图以此快速达到降本目的。从差旅管理角度来看,硬控虽然短期内效果明显,但往往是以牺牲员工体验为代价的。这会影响员工的积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。差旅使用案例中,不少企业因为硬控导致员工满意度下降,工作效率也受到了一定程度的影响。
过去,差旅业务主要集中在一线、二线城市。但在2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比已经稳步上涨到24%,这表明差旅目的地正在悄然发生变化,企业差旅在三四线城市的频率逐步增高。然而,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下,导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低,无法进行精准控制和科学调整。差旅使用案例里,一些企业在拓展三四线城市业务时,就因为差标不合理导致成本增加。
随着企业出海业务的增多,国际差旅管理需求也随之增加。这迫切要求企业解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。差旅使用案例中,出海企业在海外差旅管理上常常面临诸多困扰。
线下差旅费用的不透明性给企业成本管控带来了严峻挑战。依据合思调研数据,企业员工线下支付(非差旅平台支付)的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。然而,目前绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段,这成为企业差旅费用管控的“盲点”。差旅使用案例中,许多企业因为线下差旅费用管控不善,导致成本居高不下。
智控策略:合思的全流程解决方案
企业应从“硬控”转变为“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面,可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价,帮助企业获得性价比更高的差旅资源。在“管”的方面,不仅实现全流程管控、全产业链优化,更实现全员参与,让每一位员工都愿意主动帮助企业一起“合力省”。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。差旅使用案例中,很多有海外业务的企业通过合思的解决方案,在海外差旅成本上节省了不少开支。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,获得授权的员工手机中可生成特制二维码。而后,利用银联系统全面覆盖的数字支付通道,实现线下消费的全场景覆盖。只要员工在“能扫码”的消费场景里,即可实现企业公户对商户直接付款,同步自动获取凭证入账归档。差旅使用案例表明,易商卡大大提高了线下差旅费用的管控效率。
核心模块:功能强大优势尽显
商旅线上订购:无线出行,低价推荐。员工可以通过线上平台轻松预订机票、酒店等,系统会根据大数据分析为员工推荐价格最低的出行方案,让企业在差旅成本上得到有效控制。差旅使用案例中,很多企业通过商旅线上订购节省了大量费用。
差旅申请:行程管控,申请可变更,申请可补充,移动申请。员工可以在手机上随时随地提交差旅申请,并且可以根据实际情况对申请进行变更和补充。企业管理者可以实时对差旅申请进行审批,实现对行程的有效管控。差旅使用案例里,这种便捷的差旅申请方式提高了工作效率,也避免了很多不必要的差旅支出。
易商卡线下消费:无需垫资,海量商户,共用额度。员工使用易商卡进行线下消费时,无需自己垫资,而且易商卡覆盖了海量商户。同时,员工之间可以共用额度,提高了资金的使用效率。差旅使用案例显示,易商卡让员工的差旅消费更加便捷,也让企业对线下消费的管控更加精准。
发票采集:全票采集,自动寄送。合思系统可以自动采集各种类型的发票,并且可以将发票自动寄送到企业指定的地点。这大大减轻了员工和财务人员的工作负担,提高了发票管理的效率。差旅使用案例中,发票采集功能让企业的财务管理更加规范和高效。
竞争优势:实力铸就领先地位
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,通过敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。差旅使用案例中,很多企业因为合思丰富的酒店资源,在差旅住宿上有了更多的选择,也降低了住宿成本。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论员工在何时何地遇到问题,都能及时得到专业的帮助。差旅使用案例表明,优质的客服服务让员工的差旅体验更加良好。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势。差旅使用案例中,AI技术的应用让企业的差旅管理更加智能化和高效化。
成功见证:实际应用成效显著
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费,员工节省的越多,获得的红包金额越大。根据企业调研,员工对红包使用满意度高,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面。差旅使用案例中,合力省项目为企业和员工都带来了实实在在的好处。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道,但由于该企业此前差旅管理仅能管控到市级地区,在业务策略调整后,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。数据显示,2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,由此可见通过更精细化的差标管理应对下沉市场,对企业压缩差旅成本产生了直观价值。差旅使用案例证明,合思的解决方案能够根据企业的实际情况进行调整,帮助企业有效控制成本。
某企业员工小张因住宿差标400元,但实际出差目的地在差标内基本住不到像样的酒店,小张又不想委屈自己,考虑到公司规定同性合住差标可上浮80%,于是每次出差均添加同行人一同前往。实际同行人既无差旅需求,又未实际乘坐飞机或者火车。半年后,企业核算各部门差旅预算支出时发现,该部门的差旅预算异常高于其他同类型部门。经排查,发现了小张出差成本有明显异常,为企业带来超过4000元实际损失。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元,该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。差旅使用案例中,合思系统的风控功能帮助企业及时发现和解决了差旅管理中的问题。
通过调研合思易商卡客户企业,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”。差旅使用案例表明,易商卡让企业的差旅管理更加便捷和高效。
服务保障:贴心陪伴企业成长
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这确保了合思能够为企业提供及时、高效的服务。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论企业遇到任何问题,都能得到专业的解答和帮助。
合思为企业提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。在客户企业使用电子会计档案方面提供支持,应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。差旅使用案例中,很多企业因为合思的服务,在财务管理上实现了质的飞跃。
对于企业而言,每一点净利润的挖掘,都是对资源系统思考的再分配。管理好差旅成本,不仅优化了现金流,也将为业务的持续增长注入新动力。越来越多的企业正利用数智化工具,在差旅管理领域中找到平衡的秘诀,精准识别、节省成本、提升效率,并借鉴优秀案例,学习同类型、同规模企业的降本增效之道。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,企业不仅优化了成本结构,更激活了增长潜力,让每一位员工都成为企业成功的共同创造者。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果你也想体验合思差旅管控解决方案的强大功能,不妨点击免费试用,开启企业差旅管理的新篇章。
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