在2023年,随着疫情的退潮,企业的差旅业务迎来了“井喷式”的增长。从1 – 7月份的数据来看,飞机、酒店、火车、用车、用餐等相关业务都呈现出蓬勃发展的态势。差旅消费总体金额同比增加了220.11%,环比(22年6月1日 – 22年12月31日)上涨了95.49%;交易单量同比增加160.40%,环比上涨61.36%。而且,消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅,这表明单次消费金额也在显著提升。实体经济活动在疫情结束后显著增加,尤其是制造业,其消费金额同比增长高达397.22%。耐用品、金融、服务等行业的增幅也均在270%以上。在这样的背景下,企业在费控及差旅管理方面面临着新的形势和挑战,差旅管理优化工具的需求也日益凸显。
市场形势:量价齐涨下的差异格局
当下,企业费控及差旅市场呈现出量价齐涨的局面,但尚未达到疫情前的峰值,并且不同行业和区域之间存在较大差异。2023上半年,飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%,行业和区域的增长并不均衡。
从业务角度来看,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。而从行业视角出发,不同行业的增速差别显著。制造业、高新技术产业增速明显,然而生活服务业总体占比却明显下降。尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额有大幅增长,但交易总金额仍未达到2019年疫情之前的历史最高点。
按区域视角,2023年1 – 7月有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%。在消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高,这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。差旅管理优化工具能够帮助企业更好地应对这种复杂的市场形势。
痛点分析:成本效率管控难题待解
企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点,包括成本高、效率低、管控难等方面。2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额受疫情不同阶段的影响浮动较大。自2023年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高,并持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研显示,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中,「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。
除了效率问题,在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看,2023年1 – 7月随着订单量的暴增,超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长,增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%,这凸显了企业在超标管控层面的巨大压力,尤其是在机票和酒店订单方面。差旅管理优化工具可以有效解决这些痛点。
解决方案整体策略概述:数字化应对挑战
在当前经济环境下,尽管企业在降本增效、合规管控层面面临前所未有的压力,但绝大多数企业并没有消极应对,而是积极寻找、尝试降本增效的工具或方法。在消费环节,众多企业也在积极探索更多降本增效的消费策略或措施。
例如,2023年1 – 7月,酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅明显高于同期酒店整体订单量增幅,这表明更多的企业试图通过「同性同住」这一管控策略降低成本。同时,越来越多的企业正在通过数字化手段来优化费控及差旅管理。2023年1 – 7月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单,事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量同比都有显著增幅,体现出企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
此外,2023年1 – 7月,合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」,这说明企业对核心费用、差旅支出数据最为关注,并且希望通过多维度分析挖掘影响企业降本增效的深层因素。差旅管理优化工具正是企业实现这些目标的有力武器。
核心模块:全方位功能助力管理
合思在费控及差旅管理解决方案中有多个核心功能模块,能够为企业提供全方位的支持。
预算管控方面,2023年7月,合思平台数据统计发现,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准自动控制功能也得到了广泛应用。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购(包括机票、酒店、火车、用餐、用车等)的企业中,98.24%的企业开启了该功能,这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求,并积极通过系统实现自动化管控。
线上支付方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中的线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅,这说明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付,以提高支付环节的效率,并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本。
在业财一体化方面,通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升,这意味着越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据,提升财务核算和记账效率。差旅管理优化工具的这些核心模块,为企业的费控及差旅管理提供了坚实的保障。
竞争优势:独特优势铸就卓越方案
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,具有独特的竞争优势。它通过敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖掘更多净利润。
基于广泛连接的生态,合思能够为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。其双轮驱动的模式创新,为企业的费控及差旅管理带来了新的思路和方法。而无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,更是极大地简化了企业的财务管理流程。
合思还是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。它秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,能为员工提供更丰富的资源选择,有效解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时,合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。差旅管理优化工具的这些优势,让合思在市场中脱颖而出。
成功案例:显著成效见证实力
众多不同类型的企业使用合思的解决方案后,都取得了显著的成效。
有L4级无需报销上市公司,此前员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据。使用合思费控、合思商城等产品后,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。
一家连锁经营上市公司,面临员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。合思商城无缝接入现有TMC,实现资源互补智慧差旅模式,财务部投诉率降低80%,员工满意度达100%。
还有企业在疫情放开后酒店价格上涨面临新挑战,合思商城“合力省”政策不需要企业额外投入成本,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。
另外,通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了差旅管理优化工具的强大作用。
结尾:拥抱合思,开启降本增效之旅
降本增效是企业经营永恒的命题。在未来,企业将持续面临降本增效的压力,同时还要顺应低碳发展这一政策驱动的长期趋势。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思的智能型技术驱动的数字化服务,将让企业变得更加敏捷、强健。
合思秉承以客户为中心的服务理念,其完善的研发和服务网络能为企业提供全方位的支持和服务。已有众多企业通过使用合思的解决方案,在费控及差旅管理方面取得了显著成效,实现了降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。如果您也想优化企业的费控及差旅管理,不妨免费试用合思的差旅管理优化工具,开启企业的降本增效之旅。
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