在市场经济的浪潮中,当前经济环境面临着一定的挑战,企业集体进入了低速增长阶段,利润也出现了下滑态势。净利润,已然成为企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业面临着三大“净利润黑洞”:惯性思维、业财脱节、预算失控。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,如同一个无形的“蛀虫”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖出更多净利润,一是要“省”,降低成本、提高效率;二是要“赚”,拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率则是企业实现“省”与“赚”的关键所在。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,就旨在展现先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。下面,让我们一同深入了解企业差旅管控的相关情况以及合思的智能成本控制方案。
市场形势:差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场迎来“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,经济复苏未达预期,企业业绩增长放缓,拓展业务与成本管控之间的矛盾依然突出,成本压力难以有效释放。
2024年,机票折扣稍有回落,酒店价格却有所增长。企业差旅出行刚需回温,机票、酒店价格在2023年大幅上涨后,仍维持在高位。从行业来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等为高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。
值得注意的是,2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比已经稳步上涨到24%,差旅目的地正在悄然变化,企业差旅的频率在三四线城市逐步增高。
痛点分析:差旅管控难题待解
企业在挖掘更多净利润时,首先会采取“硬控”方式。这种方式虽然短期效果明显,但往往以牺牲员工体验为代价。员工积极性受挫,雇主关系也会受到影响,进而影响企业的健康可持续发展。
大部分企业目前管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低,无法精准控制、科学调整。
线下差旅费用的不透明性也为企业带来了成本管控上的严峻挑战。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%,且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定真实性。
数电票时代,电子发票、纸质发票与数电票并存。企业在会计凭证管理上若仍过多依赖传统纸质档案,不仅增加存储和管理成本,也让差旅管理等合规风险的有效控制成了难题。
解决方案整体策略概述:从“硬控”迈向“智控”
面对这些问题,企业应从“硬控”到“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供的智能成本控制方案——无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。同时,通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源。
合思还致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题。通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
核心模块:全方位覆盖的差旅管控体系
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线上线下融合:全面覆盖差旅采购补助
合思的智能成本控制方案实现了差旅、采购、补助全覆盖。提供机票、酒店大客户协议价托管,有联合登陆服务,还有易商卡线下消费解决方案。同时,报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等功能,让差旅管理更加便捷高效。 -
国内外一体:整合资源实现多平台比价
整合中航信等多方资源,多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店,高星酒店超5W家,同屏比价。覆盖73个热门国家,整合全球打车平台的聚合用车服务。还有多语言版本,满足海外员工自助下单的需求。 -
管控体验兼顾:智能差标与多项特色功能
具备智能差标,包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。有优惠券 + 合力省、买贵赔、订单实时占预算、多账户管理、差旅分析报告和风控类BI看板等功能,在管控差旅成本的同时,提升员工体验。 -
AI规划助力:智能助手提升管理效能
拥有AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等,借助AI技术提升差旅管理的智能化水平。
竞争优势:合思差旅管控脱颖而出
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”,打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。首批开启合力省的企业,超标订单大幅下降,差旅预算节省幅度可观。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析,实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭企业员工因公消费管理“盲区”。员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行。
成功案例:智能成本控制方案成效显著
某企业员工小张违规增加差旅成本,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
截至2024年7月,使用合思“合力省”项目的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,员工节省的越多,获得的红包金额越大,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成双赢。
合思档案客户企业数量增长显著,截至2024年7月,近三年客户企业增长比例分别为71%、213%和220%。应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规。
服务体系:全方位服务保障企业差旅
合思与国内外知名在线旅游代理建立深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,为企业提供全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,保障员工出差海外的出行选择。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”和“管”方面都有全面的功能,实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与,还前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势。
合思的智能成本控制方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,在“管”的方面可实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,让企业用得丝滑、管得无形。它帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。企业通过科学的差旅管理,能够实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制、企业赚钱与省钱等多个矛盾平衡。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。越来越多企业正利用数智化工具,在差旅管理领域中找到平衡的秘诀,合思的解决方案能够满足企业在不同场景下的差旅管控需求,助力企业提升竞争力和可持续发展能力。从国家政策导向与合思客户企业实际使用效果来看,合思的服务能够帮助企业实现全面智能化,降低成本、提高效率、提升合规性,为企业的发展提供有力支持。如果您想体验合思的智能成本控制方案,不妨点击免费试用,开启企业差旅管控的新篇章。
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