在当前经济环境下,企业如同在波涛汹涌的商海中航行的船只,面临着诸多挑战。净利润,作为企业生存和发展的“生命线”,其重要性不言而喻。然而,企业往往陷入惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是现金流的主要构成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,就像为企业在迷雾中点亮的一盏明灯,旨在帮助企业在挖掘净利润的破局之战中找到最佳路径和科学可持续的解决方法。接下来,让我们深入探讨企业如何通过差旅管控挖掘更多净利润,掌握费用控制技巧。
市场形势:经济浪潮下的差旅挑战
在当前经济浪潮中,企业面临着复杂的经济环境和差旅市场情况。营业收入增长放缓,利润率被压缩,这是许多企业不得不面对的现实。2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力大不如前。
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,到了2024年整体转向平稳增长。但机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业在拓展业务的同时,还需面对成本管控的难题,成本压力难以有效释放。
从费用变动来看,2023年每百元营业收入中的费用增加到8.56元。这背后可能是原材料成本上升、劳动力成本增加、市场推广和维护费用提高等多种原因导致的,充分反映了企业面临的成本压力。差旅支出在企业总运营成本中占比10% – 40%不等,像金融服务、生物医药等行业,差旅费用更是达到企业运营成本的20%以上。因此,企业迫切需要寻求降低差旅成本、提升运营效率的精细化管控路径,掌握费用控制技巧。
痛点分析:传统差旅管控的困境
企业在挖掘净利润时,首先想到的往往是“硬控”方式。这种方式短期内或许能看到明显效果,但却以牺牲员工体验为代价。员工积极性受挫,雇主关系也受到影响,这对企业的健康可持续发展是极为不利的。
企业面临成本压力,在压缩差旅费用时,超60%的企业选择降低差旅预算,部分企业鼓励员工火车出行。然而,这导致员工出差频次增加,在客流高峰期差旅体验变差,员工与雇主之间的矛盾不断升级,企业消费合规方面也面临着空前的挑战。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准使得一部分区域差标过高、一部分区域差标过低,无法做到精准控制、科学调整。传统的差旅管控方式已无法适应当前业务向三四线城市扩展的需求。
此外,企业线下差旅费用管控存在盲区。员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性,而且线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。这些问题都让企业在差旅费用控制上困难重重,急需有效的费用控制技巧。
解决方案整体策略概述:从“硬控”到“智控”的转变
企业差旅管理需要从“硬控”向“智控”转变。通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
企业应建立全场景、全流程、全产业链、全员参与的差旅管控模型,实现国内与国际并行,线上与线下融合。利用AI技术提升差旅管控的智能化水平,比如智能审批、行程与住宿推荐、自动化预订服务以及差旅预算的自动计算等。
同时,企业需平衡“省”与“赚”的关系。通过科学的差旅管理,实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制等多个矛盾的平衡。只有这样,才能真正掌握费用控制技巧,在节约成本的同时,促进企业业务的发展。
核心模块:合思的差旅管控解决方案
合思无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,涵盖了商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等全流程环节。
合思平台具有“线上 + 线下”“国内 + 国外”“管控 + 体验”“AI规划”等特点,可实现差旅、采购、补助全覆盖,整合全球资源,提供智能差标管控和AI相关功能。
合思与国内外知名在线旅游代理(OTA)建立了深度合作关系,拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城还推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,让员工也积极参与到费用控制技巧的实践中来。
竞争优势:合思的独特魅力
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。成立以来,已累计融资超15亿元人民币,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思平台基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。这些优势让合思在差旅管控领域脱颖而出,为企业提供更有效的费用控制技巧。
成功案例:合思助力企业差旅管控
某企业员工存在通过“钻空子”方式变相提升出差体验、增加消费支出的情况。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。这充分体现了合思系统在发现和解决差旅违规问题上的强大能力,帮助企业掌握费用控制技巧。
某连锁零售企业业务转向三四线小城镇的商超渠道后,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这表明合思的解决方案能够根据企业业务变化,提供有效的差旅管控,实现费用控制。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢的局面。
合思易商卡客户企业员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”,掌握费用控制技巧。
服务体系:合思的贴心保障
合思提供7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论员工在何时何地遇到问题,都能得到及时的帮助。
合思帮助企业建立科学的差旅管控方案,根据不同区县类型,科学设置更加精确的差标管控金额,实现精细化成本控制和效率提升。通过这种方式,企业能够更加精准地控制差旅费用,掌握费用控制技巧。
合思通过BI差旅风控系统,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。这让企业能够及时调整差旅策略,避免不必要的费用支出。
合思提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,克服跨文化交流的挑战。无论企业的业务拓展到哪里,合思都能提供相应的支持。
管理好差旅成本,不仅能够优化企业的现金流,还将为业务的持续增长注入新动力。企业应通过精细化的差旅管理,节省成本、赢得先机。合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”和“管”方面都具有优势,可实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。应用合思的电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
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