2023企业商旅消费及费控市场洞察：合思解决方案破局之道

自2022年底疫情退潮，企业差旅业务在2023年迎来“春天”。飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，在1 – 7月份均呈现出“井喷式”增长。然而，交易总量仍未恢复到疫情前2019年的峰值水平。同时，商务消费价格和成本上升，企业面临着降本增效的巨大压力。在这样的市场背景下，企业既迎来了新的发展机遇，也面临着诸多挑战。

合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位财务数智化服务。成立以来，合思已累计融资超15亿元人民币。公司秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。截至目前，已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现了降本增效、合规经营和低碳运营。

2023商旅消费市场全景剖析

2023年的企业商旅消费及费控市场呈现出复杂多样的形势。从数据来看，1 – 7月差旅消费总体金额同比上升220.11%，环比上升95.49%；交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。消费金额涨幅高于消费单量涨幅，这反映出单次消费金额显著增加。

在价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。行业、区域之间的增长也不均衡。制造业、高新技术产业增速明显，但生活服务业总体占比下降明显。

从区域视角分析，2023年1 – 7月，有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。

从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。2023年1 – 7月国际机票同比上涨700.06%，到店用餐同比增幅超过了500%。发票数据对比分析显示，不同业务和区域的发票数据有着明显的差异，为企业深入了解市场提供了有力依据。

企业商旅费控痛点深度解析

企业在商旅消费及费控方面面临着诸多痛点。首先是成本高的问题。2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。1 – 7月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险突出。发票数据对比分析可以帮助企业清晰地看到成本的分布和变化情况，从而更好地进行成本控制。

效率低也是一个关键痛点。在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。大量的发票和单据处理，不仅耗费时间和人力，还容易出现错误。

管控难同样困扰着企业。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。发票数据对比分析能够为企业提供更准确的费用数据，辅助企业进行有效的管控。

另外，合规风险也不容忽视。2023年1 – 7月商务消费发票合规风险同环比增幅均明显高于发票张数，企业在发票层面的合规性风险愈加突出，在关键岗位人员“不相容”设置、票据连号、发票抬头、电子发票查验等方面问题明显。发票数据对比分析有助于企业及时发现和解决合规问题，降低合规风险。

合思数智解决方案整体策略

在当前经济环境下，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显，成本控制方式更加精细。企业积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。此外，企业更加关注数字化分析，由此寻找影响降本增效的深层因素。

面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业应通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。发票数据对比分析是合思数智解决方案中的重要一环，通过对发票数据的深入分析，为企业提供更精准的决策支持。

合思核心模块功能揭秘

• 预算管控精准发力
  2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过预算管控，企业能够更好地控制成本，避免超支。发票数据对比分析可以帮助企业实时了解预算的执行情况，及时调整预算策略。

• 消费标准自动控制
  2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求，并通过系统实现自动化管控。这一功能能够有效避免不必要的消费，降低企业成本。发票数据对比分析可以对消费标准的执行情况进行监督和评估，确保消费符合标准。

• 数智化工具降本增效
  合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。发票数据对比分析可以帮助企业优化单据处理流程，提高工作效率。

• 线上支付便捷高效
  2023年1 – 7月，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅，表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低操作成本。发票数据对比分析可以对线上支付的情况进行分析，为企业提供更安全、便捷的支付解决方案。

合思方案竞争优势凸显

• 生态连接资源丰富
  合思基于广泛连接的生态，与华为、华住商旅、首旅如家、亚朵集团等众多企业合作，为客户提供更丰富的资源和服务。通过生态连接，企业能够获得更多的选择和优惠，降低成本。发票数据对比分析可以帮助企业评估不同合作伙伴的发票情况，选择更优质的合作伙伴。

• 模式创新引领潮流
  采用双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位财务数智化服务，提高企业财务管理的效率和合规性。这种创新模式能够简化报销流程，减少人工干预，提高工作效率。发票数据对比分析可以对新模式下的发票数据进行分析，不断优化模式。

• 数据分析挖掘潜力
  合思BI可对沉淀的数据进行深入分析，企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，结合流程效率、无需报销等评分、管理对标分析等多维度分析，可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。发票数据对比分析是数据分析的重要组成部分，通过对发票数据的对比和分析，为企业提供更有价值的信息。

• 技术实力保障服务
  合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，具备强大的技术研发和创新能力。强大的技术实力能够保障产品和服务的稳定性和可靠性，为企业提供更好的支持。发票数据对比分析需要先进的技术手段来实现，合思的技术实力为其提供了有力保障。

合思方案成功案例展示

• L4级无需报销上市公司最佳实践
  某上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请，财务月底1次对账、入账自动化操作，管理洞察&数据监测等功能。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。发票数据对比分析在这个案例中发挥了重要作用，帮助企业优化了报销流程，降低了成本。

• 连锁经营上市公司案例
  合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式，为企业提供更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。通过发票数据对比分析，企业能够更好地了解商旅消费情况，优化资源配置。

• 合思商城“合力省”案例
  企业使用合思商城“合力省”政策，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。发票数据对比分析可以帮助企业评估“合力省”政策的效果，进一步优化政策。

• 流程自动化案例
  通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。发票数据对比分析可以对流程自动化后的发票数据进行分析，确保流程的顺畅和合规。

合思完善服务体系护航

合思拥有完善的服务体系。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断进行技术研发和创新，为客户提供更优质的产品和服务。在全国22个城市设有直营服务网络，能够及时响应客户需求，为客户提供本地化的服务和支持。通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，与众多企业建立合作关系，共同为客户提供更全面的解决方案和服务。秉承以客户为中心的服务理念，为客户提供全方位的客户服务，包括售前咨询、售中实施、售后维护等，确保客户能够顺利使用合思的产品和服务。发票数据对比分析在服务体系中也起着重要作用，通过对发票数据的分析，为客户提供更精准的服务和支持。

在当前的市场形势下，企业面临着成本高、效率低、管控难等诸多痛点。合思的解决方案为企业提供了有效的破局之道，帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。降本增效是企业经营永恒的命题，在未来，面对持续的降本增效压力和低碳发展趋势，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，是企业降本增效并持续创造商业价值的技术配方。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思将继续发挥自身优势，不断创新和完善产品和服务，为企业提供更优质的财务数智化解决方案。

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