报销流程信息化转型，合思助力企业差旅费控升级

疫情退潮后，企业差旅市场迎来了翻天覆地的变化。自2022年底疫情形势逐渐好转，2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。在这样的大背景下，北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报）在费控及差旅管理领域的重要性愈发凸显。合思创立于2014年，是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，其通过敏捷的财务收支管理平台，助力企业挖出更多净利润。同时，《2023费控及差旅趋势分析报告》基于近万家不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭示了差旅及费控管理方面更真实的答案，对于企业的报销流程信息化转型有着重要的参考价值。

差旅市场蓬勃态势

2023年企业差旅市场展现出一派繁荣景象。从数据来看，1 – 7月差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。消费金额涨幅明显高于消费单量涨幅，这表明单次消费金额显著增加。

价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。从行业视角出发，疫情结束后不同行业增速差别较大，制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023年1 – 7月，有13个省、自治区、直辖市消费金额同比增速在200%以上，环比增长普遍超过90%；消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。在报销流程信息化转型的过程中，了解这些市场形势能让企业更好地制定差旅及费控策略。

企业差旅费控痛点

企业在差旅及费控管理中面临着诸多痛点。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响浮动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。

近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从2023年1 – 7月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，这表明企业在发票层面的合规性风险愈加突出。这些痛点严重阻碍了企业报销流程信息化转型的进程。

合思数智化解决方案策略

面对企业在差旅及费控管理中的痛点，合思提出了全面的解决方案整体策略。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

在当前经济环境下，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。企业在成本控制方式上更加精细，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，以此寻找影响降本增效的深层因素。面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择，也是合思解决方案的核心方向，有力推动了企业报销流程信息化转型。

合思方案核心模块亮点

合思解决方案的核心模块具有诸多亮点。2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这表明合思的预算管控模块能够帮助企业在不同阶段有效控制成本，为报销流程信息化转型提供了有力的预算支持。

2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这说明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并在积极通过合思系统实现自动化管控，进一步规范了企业的差旅消费行为，促进了报销流程的信息化。

2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，提高了工作效率。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升了财务核算和记账效率，为报销流程信息化转型提供了坚实的技术支撑。

合思方案竞争优势凸显

合思解决方案相对于其他方案具有显著的竞争优势。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，让企业员工在差旅过程中有更多的住宿选择，提升了员工的差旅体验，也有助于企业更好地控制住宿成本，推动报销流程信息化转型。

合思接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。此外，合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造了开放共赢的企业文化。

合思商城“合力省”是一项不需要企业额外投入成本的福利政策。签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放给员工10元 – 100元不等的消费红包。这在提高员工满意度的同时，也为企业实实在在地节省了成本，是企业报销流程信息化转型过程中的一项有力举措。

合思方案成功案例见证

合思解决方案在实际应用中取得了显著的成效，有众多成功案例可以见证。L4级无需报销上市公司使用合思产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。该客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上，双方团队能产生共鸣，实现‘一拍即合’”。这表明合思的解决方案能够有效提升企业的报销效率，降低人力成本，促进报销流程信息化转型。

连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。员工表示“合思商城上线后，订购更多选择、更灵活！原TMC旺季酒店无空房，去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜多了！两种选择，想用哪个用哪个，员工自主性更高”；财务称“财务部不再接到投诉，口碑大大提升！现在合思商城 + TMC资源互补，员工的选择权更多，我们也省去了很多解释、处理投诉的时间！而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升”。这说明合思商城能够提升员工满意度，降低财务部的工作压力，提高对账效率，为企业的报销流程信息化转型带来了实实在在的好处。

某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工称“现在出差动力满满！节省下来的钱可以自己定外卖，下午茶；平时出行打车也可以使用，实打实的优惠呀！这个政策真的是太好了”；财务表示“终于听不到员工跑来抱怨差标过低了！公司成本没有增加，而是用另一种方式让员工主动节约，非常高明的经营手段”。这充分体现了合思“合力省”政策在降低企业成本、提高员工积极性方面的优势，推动了企业报销流程的信息化管理。

企业使用流程自动化实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。员工称“现在出差结束后，大多数情况系统都可以自动生成差旅补贴单，并送审财务审批，太省事儿了”；财务称“系统自动计算、送审的差旅补贴报销单，有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填，并自动推送订单消费详情，财务审批时现在已经非常快”；客户财务总监称“通过合思自动化流程引擎，编排、配置了我们公司员工差旅补贴自动计算、送审的流程，基于规则计算出的补贴，员工无法随意修改，且财务能收到对应的订单消费详情，员工、财务的体验都有了显著提高”。这表明合思的流程自动化能够提升员工和财务的体验，提高工作效率，是企业报销流程信息化转型的重要手段。

合思完善服务体系保障

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这样完善的服务体系能够为企业提供全方位、及时的服务支持，确保企业在使用合思解决方案的过程中遇到问题能够得到及时解决，为企业的报销流程信息化转型提供了坚实的保障。

在当今复杂多变的商业环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，持续提高经营质量、业务及管控效率。合思为7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人提供服务，帮助他们实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。

如果您的企业也想进行报销流程信息化转型，不妨免费试用合思的解决方案，体验数字化带来的高效与便捷。