疫情退潮后，差旅成本控制工具助力企业降本增效

自2022年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了新的变化。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。不过，在订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，且交易总量依然未达到疫情前2019年的峰值水平。商务消费价格和成本上升，企业普遍在业务拓展和成本控制之间纠结，降本增效的压力前所未有。

然而，绝大多数企业并没有“躺平”，都在积极寻找差旅成本控制工具等更多的降本增效方法，成本控制方式也更加精细，其中数字化手段成为企业的必然选择。

市场形势：差旅市场风云变幻

2023年的企业商旅消费及费控市场在多个方面呈现出独特的态势。从交易量来看，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额显著增加。

在价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。

从行业视角看，制造业在整体交易金额的占比增幅最为明显，2022年整体占比为16.84%，2023年增长到21.45%。服务行业虽然整体占比变化不大，但生活服务消费占比下降明显。

按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。

痛点分析：企业差旅管控难题待解

企业在商旅消费及费控过程中面临着诸多痛点。从成本方面来看，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，表明在价格飙升的情况下企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。

效率问题也是企业在费用管控场景中的一大痛点。近期对全国不同规模企业的调研中发现，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。

在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。

在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业反馈“以EXCEL为主，缺点较多”，另有23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。

解决方案整体策略概述：合思引领数智化变革

合思作为专业的财务数智化服务提供商，为企业提供了应对商旅消费及费控问题的整体策略。合思通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

合思旨在帮助企业挖出更多净利润，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限的资源发挥更有效的作用。支持企业通过数字化建设，构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，切实可行地降本增效、实现可持续发展。同时，合思强调全员参与，增加员工参与度，让员工参与到降本增效、提升流程效率的过程中。

核心模块：精准管控助力降本增效

• 预算管控模块
  2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。预算管控模块能够帮助企业合理规划差旅成本，避免不必要的开支。
• 消费标准自动控制模块
  2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。该模块可有效防止员工超标准消费，降低企业成本。
• 合思商城模块
  合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连；接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。同时，合思商城提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
• 合思BI模块
  分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。企业可通过此模块对沉淀的数据深入分析，探索降本增效、风险管理新的途径。

竞争优势：合思实力铸就领先地位

合思具有多方面的竞争优势。合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，有强大的资金实力和技术研发能力。

在服务方面，合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供更广泛、更及时的服务。

合思拥有广泛连接的生态，可与众多合作伙伴深度合作，为企业提供更全面的商旅及费控服务。同时，合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，能有效简化企业的费控流程，提高效率，降低成本。

成功案例：实践见证合思价值

• L4级无需报销上市公司最佳实践
  该企业员工报销流程漫长体验感不佳，低价值工作占据财务大量时间，老板无法实时掌握业务数据。使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后，实现员工移动端申请，财务月底1次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
• 连锁经营上市公司案例
  该企业员工满意度低，财务核算费时费力，管理难度提升。合思商城无缝接入原TMC，实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。更丰富的资源覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源；更降本的出行接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价；更丝滑的体验，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。
• 合思商城“合力省”案例
  某企业员工数千名，月均差旅GMV80万 +，出差城市分散，且多为三四线城市。使用合思商城“合力省”后，签约赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
• 流程自动化案例
  通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则和计算时点、条件。员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。

服务体系：全方位服务保障企业需求

合思提供全方位财务数智化服务，涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等领域。

通过全国22个城市的直营服务网络和500 + 合作伙伴，合思为客户提供本地化、及时的服务。同时，合思为客户提供免费在线体验服务，让客户更好地了解产品功能和优势。合思关注客户需求，与客户在工作方法及管理理念上产生共鸣，做到“有求必应、一拍即合”，及时解决客户的复杂需求。

在当前的企业商旅消费及费控市场中，企业面临着交易量增长、价格上涨、成本控制难、效率低下等诸多挑战。合思的解决方案能够为企业提供全方位的支持，帮助企业实现降本增效、合规经营和可持续发展。

降本增效是企业经营永恒的命题，无论企业内外部环境、经营管理活动、策略模式如何变化，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化，是企业万变之中不变之准则。面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，企业需要借助差旅成本控制工具等数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，提高组织内各职能的活力和免疫力。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思作为专业的财务数智化服务提供商，将持续为企业提供更优质、更智能的解决方案，助力企业在复杂多变的市场环境中实现可持续发展。如果你想了解更多合思的差旅成本控制工具，不妨免费试用一下。