在商业的广阔天地中,连锁经营模式以其独特的优势不断发展壮大。其中有一家连锁经营上市公司,旗下拥有5000 + 员工和近400家门店,差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV达50万+。然而,在差旅管理的道路上,这家企业也曾面临诸多困境。直到与合思合作,通过合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式,企业在资源、成本和员工体验等方面都迎来了显著的积极改变,这一成功案例也吸引着众多企业的目光。
合作前:差旅痛点制约发展
- 员工体验不佳的出行困局
该企业在与合思合作前,员工满意度一直处于较低水平。原TMC对接的供应商数量有限,每到旺季,员工常常遭遇订不到酒店的尴尬情况。而且,酒店价格超差标的问题也时有发生,偏远地区更是存在服务酒店未覆盖的现象。员工不仅出行受限,还需要自己垫资,这让大家苦不堪言。这种糟糕的出行体验,不仅影响了员工的工作积极性,也对企业的整体形象造成了一定的损害。 - 财务核算的繁琐难题
财务部门在差旅管理中也面临着巨大的挑战。原TMC出具的台账单无法满足财务核算要求,财务人员不得不进行二次人工整理。他们需要花费大量时间匹配成本中心、核算科目等,每月至少耗费3人天来整理对账单,并且还要线下发送审核。如此繁琐的工作流程,不仅降低了财务工作的效率,也增加了出错的风险。 - 管理难度的不断攀升
单一TMC的接入,限制了员工的选择权利。由于供应商缺失、体验不好,企业内部的投诉较多。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下。这使得企业在差旅管理方面的难度不断提升,如何降低成本、提高员工满意度成为了亟待解决的问题。
合思方案:创新智慧差旅模式
- 无缝接入 资源互补新模式
合思并没有要求企业更换TMC供应商,而是让合思商城实现了与原TMC的无缝接入,构建了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。这种创新的模式,充分整合了双方的优势资源,为企业的差旅管理带来了全新的解决方案。 - 丰富资源 满足多元出行需求
合思商城拥有强大的资源储备,覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万+酒店资源。它与各大酒店集团实现了线上直连,能够为员工提供更丰富的资源选择。无论是旺季酒店资源紧张,还是偏远地区出行,都能在这里找到合适的解决方案。此外,合思商城接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价功能,能为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。 - 开放平台 提升员工自主体验
合思商城与TMC商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的消费环境。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种自主性的提升,不仅满足了员工的个性化需求,也体现了企业对员工的关怀,有助于营造良好的企业文化。
合作后:显著成效彰显价值
- 满意度提升 投诉率大幅降低
合作之后,企业的差旅管理状况得到了极大的改善。财务部的投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%。员工在出行过程中能够享受到更好的服务,不再为订不到酒店、价格过高等问题而烦恼,工作的积极性和效率也得到了显著提升。 - 对账效率提高 财务管理更轻松
合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分,这大大提高了对账效率。财务人员不再需要花费大量时间进行人工整理,工作变得更加轻松高效。同时,自动拆分的对账单也减少了出错的风险,提高了财务数据的准确性。 - 资源丰富 成本有效控制
员工在合思商城能够获得更多的选择。当原TMC旺季酒店无空房时,他们可以在合思商城找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价,也更加便宜。这不仅提升了员工的出行体验,也为企业有效控制了差旅成本。
真实反馈:见证合作成功
- 员工:选择更多更灵活
员工们对合思商城的上线给予了高度评价。他们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活,自主性更高。在原TMC旺季酒店无空房时,去合思商城能轻松找到其他品牌的酒店,机票价格也比原来便宜。这种丰富的选择和实惠的价格,让员工的出行更加便捷和舒适。 - 财务:效率提升口碑好
财务人员也感受到了合作带来的巨大变化。他们称财务部不再接到投诉,口碑大大提升。合思商城与TMC资源互补,省去了解释、处理投诉的时间。而且,对账单自动拆分提高了对账效率,让财务工作变得更加轻松有序。
未来展望:持续合作共探新径
随着企业的不断发展,差旅需求可能会进一步增加。合思商城凭借其丰富的资源和创新的模式,将持续为企业提供优质的差旅服务。双方还可以在出行数据分析、差旅标准优化等方面进一步深入合作,共同探索更多降本增效的方法。通过对出行数据的深入分析,企业可以更好地了解员工的出行习惯和需求,从而优化差旅政策,提高资源利用效率。
如果您的企业也面临着差旅管理的难题,不妨借鉴这家连锁经营上市公司的成功经验,与合思合作,开启智慧商旅模式。合思拥有专业的团队和先进的技术,能够为不同规模、不同行业的企业提供定制化的差旅解决方案,帮助企业提升差旅管理效率,降低成本。立即联系合思,免费在线体验其敏捷的财务收支管理平台,开启降本增效之旅,还能免费试用,感受合思带来的全新差旅体验。
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