后疫情时代企业费控与差旅管理的破局之道

自 2022 年底疫情退潮后，企业商旅消费市场犹如久旱逢甘露，呈现出一片蓬勃生机。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在 2023 年 1 – 7 月份均迎来了“井喷式”增长。然而，在订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也水涨船高，纷纷上扬。不过，即便如此，交易总量依然未恢复到疫情前 2019 年的峰值水平。

在商务消费价格和成本上升的同时，企业陷入了业务拓展和成本控制的两难境地，降本增效的压力如同一座大山，前所未有地压在企业身上。但值得欣慰的是，绝大多数企业并没有选择“躺平”，而是积极主动地寻找各种降本增效的工具和方法，成本控制方式也变得更加精细，其中数字化手段成为了企业的必然之选。在这样的大背景下，出行数据分析就显得尤为重要，它能帮助企业更好地了解市场变化，制定合理的费控及差旅管理策略。

2023 市场风云：费控与差旅的多面图景

出行数据分析显示，2023 年 1 – 7 月的费控及差旅市场呈现出诸多显著变化。从消费金额和单量来看，差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额在显著增加。

从行业视角分析，各行业消费金额同比增速居高不下。即便是增速最低的教育培训行业，其同比增速也高达 146.69%、环比增长 43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。

不同业务线的表现也各有千秋。飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增速均在 160%以上，其中机票、火车增速均在 260%以上，长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了 2 倍增长。

按区域视角来看，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额方面，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。通过出行数据分析，企业可以更精准地把握不同区域和行业的市场动态，优化差旅安排。

痛点剖析：企业费控与差旅管理的困境

出行数据分析发现，企业在费控及差旅管理中面临着诸多难题。从成本角度看，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。

效率问题也是企业面临的一大痛点。近期对全国不同规模企业的调研中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。

在控制、分析、决策等综合管控层面，企业也面临着突出问题。有 24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。

从各业务场景的订单超标数据来看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%。这表明企业在超标管控层面压力巨大，尤其是在机票和酒店订单方面。通过出行数据分析，企业能够清晰地认识到自身在费控及差旅管理中的痛点，从而有针对性地寻找解决方案。

破局之策：数字化与精细化管理并行

面对费控及差旅管理的挑战，企业纷纷寻求破局之道。出行数据分析为企业指明了方向，数字化和精细化管理成为了关键。绝大多数企业积极寻找、尝试降本增效的各类工具或方法，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。

企业在成本控制方式上更加精细，积极采用提前预订、同性同住、差标强控等方法。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。此外，企业更加关注数字化分析，通过出行数据分析寻找影响降本增效的深层因素。

降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。通过数字化和精细化管理，企业能够更好地应对市场变化，提高费控及差旅管理的效率和效果。

合思方案：全方位财务数智化服务

合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

合思平台可实现预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思 BI·差旅分析等核心功能。通过工作流的可视化计算规则配置，企业可以自由定义不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。合思的解决方案结合出行数据分析，能够为企业提供更加精准、高效的费控及差旅管理服务。

独特优势：合思方案脱颖而出

合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连；接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，通过出行数据分析为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。

合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，能在提高员工满意度的情况下，为企业省钱。如酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。合思的这些独特优势，使其在市场竞争中脱颖而出，为企业提供更优质的费控及差旅管理解决方案。

成功见证：合思方案成效显著

众多企业已经见证了合思解决方案的实际效果和价值。某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底 1 次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。

某连锁经营上市公司接入合思商城后，实现了与原 TMC 的资源互补智慧差旅模式。为员工提供更丰富的资源选择，解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题；多个供应商同屏比价，节省出差成本；员工可根据消费标准、体验、价格等选择供应商下单。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。

某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，员工满意度提高，财务也不再听到员工抱怨差标过低。

某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些成功案例充分证明了合思解决方案结合出行数据分析，能够为企业带来显著的效益提升。

服务保障：合思全程贴心相伴

合思秉承以客户为中心的服务理念，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供及时、高效的服务。

为客户提供免费在线体验，让客户更好地了解产品功能和优势。还提供 400 – 999 – 8293 的客服热线，方便客户咨询和反馈问题。合思的全方位服务保障，让企业在使用其解决方案时更加放心，能够充分利用出行数据分析优化费控及差旅管理。

降本增效是企业经营永恒的命题，面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。

合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，帮助企业在复杂多变的内外部环境下，降本增效并持续创造商业价值。如果您也想让企业在费控及差旅管理中实现降本增效、合规经营和低碳运营，不妨来免费试用合思的解决方案，让有限更有效。