自2022年底疫情退潮后,企业差旅业务迎来了新的局面。飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务在2023年1 – 7月份呈现出“井喷式”增长,然而交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。与此同时,商务消费价格和成本上升,企业面临着巨大的降本增效压力。在这样的背景下,北京合思信息技术有限公司(简称“合思”,原易快报)凭借其敏捷的财务收支管理平台,为企业挖出更多净利润,在助力企业应对挑战方面发挥着重要作用。
出行数据分析:洞察当下企业差旅及费控市场形势
2023年1 – 7月,差旅消费市场呈现出明显的增长态势。从数据来看,差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%,交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。而且消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅,这反映出单次消费金额也在显著增加。
具体到不同的消费项目,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。行业和区域之间的增长也不均衡。从业务视角出发,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。从行业视角看,制造业在整体交易金额的占比增幅最为明显,2022年整体占比为16.84%,2023年增长到21.45%,显示出疫情结束后制造业商旅活动更为活跃。按区域视角,2023年1 – 7月消费金额同比增长较高,13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%,消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高,这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。出行数据分析能够让企业更清晰地了解市场形势,为企业的差旅及费控决策提供有力支持。
出行数据分析:剖析企业差旅及费控痛点
在企业差旅及费控方面,存在着诸多痛点。从人均商务消费金额来看,2022年1月到2023年7月,受疫情影响不同阶段的影响,企业人均商务消费金额浮动较大。但自2023年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高,且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研中发现,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。在管控方面,有24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。在费用分析层面,企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」,23.89%的企业反馈「EXCEL为主,缺点较多」,另有23.21%的企业反馈「数据来源太多,口径不好统一」。出行数据分析有助于企业深入了解这些痛点,从而寻找解决之道。
出行数据分析:合思解决方案整体策略
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势,企业通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能,成为大多数企业的共同选择,合思的解决方案契合这一趋势。
「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素,合思的解决方案注重员工的参与,例如合思商城“合力省”模式,能调动员工的积极性。此外,合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为企业提供全面、及时的服务支持。出行数据分析在合思的解决方案中也有着重要的应用,能够帮助企业更好地制定策略。
出行数据分析:合思解决方案核心模块
在预算管控方面,2023年7月,合思平台数据统计发现,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
在消费标准控制上,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购(包括机票、酒店、火车、用餐、用车等)的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求,并在积极通过系统实现自动化管控。
在数智化工具方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量的同比都有显著增幅,体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」,企业可结合这些多维度分析,挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。出行数据分析在这些核心模块中都发挥着重要作用,能够让企业更精准地进行管理和决策。
出行数据分析:合思解决方案竞争优势
合思商城覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,还接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,能为员工提供更丰富的资源选择,着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,为企业节省出差成本。通过出行数据分析,企业可以更好地选择合适的资源,进一步降低成本。
合思商城“合力省”模式,不需要企业额外投入成本,签约后,合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,则根据比例折合成奖励金,发放给员工10元 – 100元不等的消费红包,在员工满意度提高的情况下,能实打实的为企业省钱,如酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单,营造开放共赢的企业文化,提升员工满意度。通过合思自动化流程引擎,编排、配置企业员工差旅补贴自动计算、送审的流程,基于规则计算出的补贴,员工无法随意修改,且财务能收到对应的订单消费详情,员工、财务的体验都有了显著提高,如员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。出行数据分析能够为这些竞争优势的发挥提供有力的依据。
出行数据分析:合思解决方案成功案例
某L4级无需报销上市公司,使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%,解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。出行数据分析在该公司的应用中,帮助其更好地了解费用情况,优化流程。
某连锁经营上市公司,接入合思商城后,实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式,财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%,解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
某企业员工数千名,月均差旅GMV80万 + ,使用合思商城“合力省”模式后,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%,既提高了员工满意度,又为企业节省了成本。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化后,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%,有效规避了员工虚填、错填补贴的问题。这些成功案例都充分体现了合思解决方案的有效性,而出行数据分析在其中也起到了重要的辅助作用。
出行数据分析:合思服务体系
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,拥有强大的研发能力,能够不断优化和升级产品,以满足企业不断变化的需求。出行数据分析的结果可以为研发提供方向,让产品更贴合企业实际需求。
合思在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为企业提供及时、专业的服务,保障企业在使用产品过程中遇到的问题能够得到快速解决。
合思提供免费在线体验服务,让企业可以先体验产品的功能和效果,再决定是否使用,降低企业的决策成本。合思拥有专业的客户服务团队,能够为企业提供全方位的服务支持,包括产品培训、技术咨询、问题解决等,确保企业能够顺利使用产品并实现预期的效果。
在当前经济环境下,降本增效是企业经营永恒的命题,企业商旅消费及费控面临着复杂多变的内外部环境。合思的解决方案能够帮助企业应对这些挑战,实现降本增效、合规经营和低碳运营。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,例如通过AI和大数据分析,计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准,并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准。
越来越多的企业选择合思,截至目前,7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现了降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。合思将继续秉承以客户为中心的服务理念,不断创新和完善产品与服务,为企业提供更优质、更高效的财务数智化解决方案,助力企业在未来的市场竞争中取得更大的成功。如果你想体验合思的强大功能,不妨点击免费试用,开启企业差旅及费控的新征程。
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