自2022年底疫情退潮后,企业差旅市场迎来了新的变化。2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅上升,但机票、交通工具租赁、酒店住宿价格也明显上涨,且交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。
在商务消费价格和成本上升的同时,企业面临着巨大的挑战。在当前经济环境下,企业普遍在业务拓展和成本控制之间纠结,降本增效的压力前所未有。从效率层面来看,差旅订票、发票、单据处理是企业面临的突出问题,而发票的获取、核对和处理更是管控的最大痛点。此外,订单超标趋势愈加明显,企业在控制策略上亟需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。
在这样的背景下,智能费用管理工具成为了企业解决差旅管理难题的关键。合思作为智能费用管理工具的提供者,能够为企业提供有效的解决方案,帮助企业应对差旅管理中的成本与效率问题。
连锁企业差旅痛点凸显
有一家连锁经营的上市公司,其连锁经营模式使得在多地均设有门店,差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV达50万 +。目前,该企业已接入一家合作TMC,员工出差可免垫资,财务进行月底对账。
企业的不同部门有着不同的差旅需求。区域督导日常需要外出巡店,多为长期出差且涉及多目的地经转;优秀骨干店长需要前往总部培训,培训部要负责安排酒店和往返交通;招商部则要前往各地选址、实地考察,为开新店做准备。由于该企业是大型连锁食品企业,员工出差到偏远地区的情况时常发生。
然而,该企业目前的差旅管理存在诸多问题。原TMC对接的供应商有限,在旺季经常出现订不到酒店的情况,而且酒店价格还会超出差标。对于偏远地区,服务酒店未覆盖,员工只能自己垫资。这不仅降低了员工的满意度,还增加了员工的负担。
在财务核算方面,原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求,需要二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务每月至少需要耗费3人天来整理对账单,然后通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,这无疑耗费了大量的时间和精力。
在这种情况下,该企业迫切需要一套高效的差旅管理解决方案,而智能费用管理工具合思的出现,为其带来了新的希望。
合思创新方案破局
合思为该客户提供了一套创新性和实用性兼备的解决方案,充分发挥了智能费用管理工具的优势。
首先,合思采用了无需更换TMC供应商的方式,将合思商城无缝接入。这种方式实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式,既保留了企业原有的合作关系,又借助合思的优势提升了差旅管理的效率。
合思商城拥有更丰富的资源。它覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,能够着重解决旺季酒店资源紧张以及偏远地区出行的问题。员工再也不用担心在旺季订不到合适的酒店,即使出差到偏远地区,也能找到合适的住宿。
在出行成本方面,合思接入了国内40 + 航司,并且支持多个供应商同屏比价。通过智能费用管理工具的算法,系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。这不仅符合企业降本增效的需求,也让员工能够享受到更实惠的出行服务。
此外,合思还提供了更丝滑的体验。合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了共赢的企业文化,让员工在差旅过程中有更多的自主权,提升了员工的满意度。
显著成果数据说话
合思的解决方案为该客户带来了显著的成果,用数据说话更能体现智能费用管理工具的价值。
在财务方面,财务部的投诉率降低了80%。合思商城上线后,财务部不再接到员工的投诉,口碑大大提升。这是因为合思商城与TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释和处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升。这使得财务人员能够更加高效地完成工作,将更多的精力投入到更有价值的财务分析和决策中。
员工满意度达到了100%。合思商城上线后,员工在订购方面有了更多选择,更加灵活。当原TMC在旺季无法提供合适的酒店时,员工可以去合思商城找到其他品牌的酒店。在机票方面,多平台比价让机票价格比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求选择不同的供应商,自主性更高。这种良好的体验让员工对企业的差旅管理更加满意,也提高了员工的工作积极性。
合思方案意义深远
智能费用管理工具合思的解决方案对企业差旅管理具有重要意义。降本增效是企业经营永恒的命题,合思通过构建数字化聚合消费平台、费控系统等,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,帮助企业提高了组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。这意味着企业在使用合思的智能费用管理工具后,能够更好地适应市场变化,提升自身的竞争力。
在当前数字化转型的浪潮中,企业应抓住机遇,选择合思的智能费用管理工具,提升差旅管理水平,实现降本增效和可持续发展。如果您想免费试用合思的智能费用管理工具,可拨打400 – 999 – 8293或访问www.hosecloud.com了解更多信息。让合思的智能费用管理工具为您的企业差旅管理保驾护航。
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