自2022年底疫情退潮，商业活动逐步复苏，企业差旅市场迎来了“井喷式”增长。2023年1 – 7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务全面上扬。差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。并且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下，即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%、环比增长43.17%。这一系列数据引发了我们对费控及差旅行业现状的关注。
繁荣背后：剖析井喷式增长下的市场形势
商旅消费规模的井喷，带来了消费价格的明显上涨。国家统计局城市社会经济调查司司长王有捐在2023年7月18日撰文指出，全国范围平均上半年同比飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿和旅游价格分别上涨20.2%、5.0%、8.6%和7.1%。
尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额有大幅增长，但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。
从行业视角看，制造业在整体交易金额的占比增幅最为明显。2022年整体占比为16.84%，2023年增长到21.45%，这显示出疫情结束后制造业商旅活动更为活跃。
区域之间的增速差异较大。2023年1 – 7月环比（2022年6月1日 – 2022年12月31日）增速TOP15的地区中，华中、西南地区的增速普遍较高，中西部地区的商旅激活速度明显领先其他地区。在这样的市场形势下，企业需要有效的费用控制措施来应对。
企业痛点：费控及差旅管理难题待解
2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响，波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，企业的痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。
从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。有效的费用控制措施成为企业解决这些痛点的关键。
合思策略：全方位费控及差旅解决方案
2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
在消费环节，众多企业也在积极寻找降本增效的消费策略或措施。2023年1 – 7月，酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅，明显高于同期酒店整体订单量增幅，表明更多的企业酒店订单在试图通过「同性同住」这一管控策略降低成本。
2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。由此可见企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。合思的这些策略为企业提供了有效的费用控制措施。
核心模块：合思解决方案的有力支撑
合思提供一系列核心功能，如预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思BI·差旅分析等。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。这些核心模块构成了合思有效的费用控制措施。
竞争优势：合思方案脱颖而出
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城与某TMC实现1 + 1 > 2的智慧商旅模式，无需更换TMC供应商，合思商城无缝接入，实现资源互补，为员工提供更丰富的选择，同时降低企业差旅成本。
合思商城“合力省”是不需要企业额外投入成本的福利政策，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，能在提高员工满意度的情况下，为企业省钱。
合思的流程自动化引擎可实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些竞争优势使得合思的费用控制措施更具吸引力。
成功案例：合思方案成效显著
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。员工表示“合思商城上线后，订购更多选择、更灵活”，财务称“省去了很多解释、处理投诉的时间，对账效率也有了一定提升”。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工称“出差动力满满，节省下来的钱可以自己定外卖等”，财务表示“听不到员工抱怨差标过低了，公司成本没有增加”。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化后，员工和财务的体验都有了显著提高，客户财务总监称“员工、财务的体验都有了显著提高”。这些成功案例充分证明了合思费用控制措施的有效性。
服务体系：合思全程保驾护航
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断提升产品的技术和功能。
在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为客户提供及时的销售和售后支持。
合思提供免费在线体验，方便客户了解产品功能和使用方法。关注合思，客户可以获取最新的产品信息和行业动态。完善的服务体系确保了企业能够顺利实施费用控制措施。
回顾2023年费控及差旅行业，市场呈现出增长但也伴随着价格上涨、消费总量未达疫情前水平、行业和区域差异等情况。企业在费控及差旅方面面临着成本高、效率低、管控难等诸多痛点。而合思的解决方案，从整体策略到核心模块，从竞争优势到成功案例，再到服务体系，为企业提供了全面有效的费用控制措施，帮助众多企业实现了降本增效、合规经营和低碳运营，如员工报销效率提升、财务人力成本降低、差旅成本节省、员工满意度提高等。
在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题，面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思未来将继续为企业提供优质的产品和服务，帮助企业在费控及差旅管理方面取得更好的成效。如果您想了解更多合思的费用控制措施，不妨点击免费试用，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
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