在当今竞争激烈的商业环境中,企业的每一项决策都关乎着未来的发展走向。自 2022 年底疫情退潮后,企业的差旅业务迎来了新的变化。2023 年 1 – 7 月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长,但交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。与此同时,商务消费价格和成本不断上升,企业面临着前所未有的降本增效压力,在业务拓展和成本控制之间艰难抉择。
差旅预算管理成为了企业面临的一大挑战。从效率层面来看,差旅订票、发票、单据处理是最突出的问题。发票的获取、核对和处理,依旧是管控的最大痛点。而且订单超标趋势愈加明显,企业在控制策略上亟需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。随着企业数字化趋势的逐渐加强,控制行为前移的趋势也日益显著,成本控制方式更加精细,企业迫切需要寻找更多有效的降本工具。
降本增效、风险管控离不开数字化、智能化技术以及员工的积极参与,这也是企业未来的发展方向。而合思,作为一家专业的信息技术公司,凭借其先进的技术和丰富的经验,为企业提供了全方位的差旅预算管理解决方案。
连锁上市企业的差旅困境
有这样一家连锁经营的上市公司,它拥有 5000 + 员工,近 400 家门店,差旅需求十分旺盛,月均差旅 GMV 达 50 万 + 。为了方便员工出差,企业接入了某 TMC 作为合作供应商,员工出差可以免垫资,财务月底进行对账。
然而,原 TMC 对接的供应商有限,在旺季时经常出现订不到酒店的情况,酒店价格也常常超出差标。对于偏远地区,服务酒店更是未覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题。这不仅给员工带来了经济上的压力,也影响了出差的效率和体验。
在财务核算方面,原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算要求,需要财务人员进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务每月至少需要耗费 3 人天来整理对账单,然后通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。这种繁琐的流程不仅增加了财务人员的工作量,还容易出现错误,影响了财务工作的准确性和效率。
此外,接入 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利。由于供应商缺失、体验不好等问题,企业内部投诉较多,员工对此十分不满。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,给企业的差旅预算管理带来了巨大的压力。
合思的智慧差旅解决方案
面对该企业的差旅困境,合思提出了一套行之有效的解决方案。无需更换 TMC 供应商,合思商城无缝接入,实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工在出差时,无论身处何地,都能轻松找到合适的酒店,大大提高了出差的便利性和舒适度。
在机票方面,合思接入了国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。通过这种方式,企业可以在保证员工出行质量的前提下,有效控制差旅费用,实现差旅预算管理的目标。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种灵活的选择方式不仅满足了员工的个性化需求,也提高了员工的满意度和工作积极性。
合思方案带来的显著成果
合思的解决方案为该企业带来了显著的成果。在员工满意度方面,合思商城上线后,员工的订购选择更多、更灵活。当原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时,员工可以去合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多,员工的自主性得到了极大提高。员工对出差的满意度大幅提升,工作积极性也随之增强。
在财务方面,财务部的投诉率降低了 80%。合思商城 + TMC 资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定提升。财务人员可以将更多的时间和精力投入到更有价值的工作中,提高了财务工作的整体效率和质量。
最终,员工满意度达到了 100%。这充分证明了合思解决方案的有效性和实用性,也为企业的差旅预算管理提供了有力的支持。
合思解决方案的重要性与展望
合思通过数字化技术为企业提供了切实可行的降本增效、可持续发展路径。它构建了适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,为企业的差旅预算管理提供了全方位的支持。
随着生产、经营活动趋于稳定,商旅消费增速将回落,企业降本增效压力会长期存在。在这种情况下,选择合思这样的数字化解决方案是企业持续发展的关键。合思拥有广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
北京合思信息技术有限公司是专精特新企业,成立以来已累计融资超 15 亿元人民币,在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这样强大的实力和广泛的服务网络,让企业可以放心地选择合思,将差旅预算管理交给专业的团队。
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