在当今企业的多元化发展进程中,连锁经营模式凭借其强大的扩张能力和规模效应,成为众多企业的战略选择。今天,我们将聚焦一家连锁经营的上市公司,深入剖析其差旅管理现状与挑战,并探寻新兴差旅管理趋势下的解决方案。
这家上市公司拥有 5000 + 员工、近 400 家门店,庞大的规模带来了旺盛的差旅需求,月均差旅 GMV 达 50 万 +。由于企业采用连锁经营模式,在多地均设有门店,区域督导日常巡店、骨干店长前往总部培训、招商部开新店选址等出差需求多样。而且,出差地为偏远地区的情况时常发生,员工出差频次较多,他们对出差体验十分看重。然而,现有的差旅管理模式却难以满足企业和员工的需求,一系列痛点逐渐浮现。
差旅困局待破局
目前,该企业已接入一家 TMC 作为合作方,员工出差可免垫资,财务月底对账。但原 TMC 对接供应商有限,这在旺季时表现得尤为明显,经常出现订不到酒店、酒店价格超差标的情况。特别是在偏远地区,服务酒店未覆盖,员工不得不自行垫资,这极大地降低了员工的满意度。
原 TMC 出具的台账单也存在问题,并不满足财务核算的要求,需要二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务每月需要耗费至少 3 人天来整理对账单,再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核,核算过程费时费力。
接入 TMC 在一定程度上限制了员工选择的权利,当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉较多,员工不满情绪滋生。同时,单一供应商差旅价格没有弹性空间,差旅费用居高不下,企业的差旅管理难度也随之提升。在这样的背景下,寻求新兴差旅管理趋势下的解决方案迫在眉睫。
合思智慧破难题
合思敏锐地洞察到该企业的差旅痛点,为其量身定制了一套解决方案,开启了新兴差旅管理趋势下的智慧差旅模式。
无需更换 TMC 供应商,合思商城无缝接入,实现 1 + 1 > 2 的资源互补。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
在机票方面,合思商城接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,能为员工推荐同时时间段内更低价的方案,有效为企业节省出差成本。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单,营造了开放共赢的企业文化,充分尊重员工的选择权,提升员工的出差体验。
无缝接入畅通行
合思商城的实施过程简便高效,充分体现了新兴差旅管理趋势的便捷性。它直接无缝接入企业现有的 TMC 合作模式中,无需企业进行复杂的系统更换和调整工作。
员工在进行差旅预订时,系统会同时展示合思商城和原 TMC 的资源,员工可以自主选择供应商下单。这种自主选择的方式,让员工能够根据自己的实际需求和偏好进行决策,提高了预订的灵活性和满意度。
在财务方面,合思商城对账单按照成本中心自动拆分,便于财务后续的审核和结算工作。这一功能大大减轻了财务人员的工作负担,提高了对账效率。
成果显著效益佳
实施合思的解决方案后,该企业取得了显著的成果和效益,充分验证了新兴差旅管理趋势的价值。
财务部投诉率降低 80%,省去了很多解释、处理投诉的时间,口碑大大提升。财务人员不再为繁琐的对账单和员工投诉而烦恼,能够将更多的精力投入到核心工作中。
员工满意度达到 100%,员工可根据自身需求选择更合适的供应商,订购选择更多、更灵活。他们在出差过程中能够享受到更好的服务和体验,工作积极性也得到了提高。
合思商城提供更多资源选择和低价方案,一定程度上为企业节省了出差成本。企业在不降低员工出差标准的前提下,有效控制了差旅费用的支出,实现了降本增效的目标。
合思商城对账单自动拆分,对账效率有了一定提升,减轻了财务的工作负担。财务人员能够更加轻松地完成对账和结算工作,提高了财务管理的效率和准确性。
客户赞誉显成效
员工对合思商城给予了高度评价。他们表示,合思商城上线后,订购更多选择、更灵活!原 TMC 旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了!两种选择,想用哪个用哪个,员工自主性更高!
财务人员也称赞道,财务部不再接到投诉,口碑大大提升!现在合思商城 + TMC 资源互补,员工的选择权更多,也省去了很多解释、处理投诉的时间!而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升!
在当前竞争激烈的商业环境中,企业需要紧跟新兴差旅管理趋势,不断优化差旅管理模式,以提升企业的竞争力和员工的满意度。合思拥有强大的资源整合能力和专业的解决方案,能为企业提供更优质的差旅管理服务。众多像该连锁经营上市公司一样的企业,通过合思的解决方案解决了差旅痛点,实现了降本增效和员工满意度提升。
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