在当前经济环境下，企业发展犹如逆水行舟，面临着诸多生存压力。市场增速放缓，利润增长变得愈发艰难，净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。其中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是现金流的主要构成，却在无形中每天侵蚀着企业的净利润。
企业如何挖出更多净利润呢？一方面要“省”，降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，恰恰是企业实现“省”与“赚”的关键所在。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，合思与未来财务人研究院联合发布《2024中国企业差旅管控分析报告》，为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，经济复苏未达预期，企业业绩增长放缓，拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发凸显，成本压力难以有效释放。
2024年，机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长，企业差旅成本仍处高位。一线城市酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，暑期价格上涨幅度较为明显，其他城市价格走势则相对平稳。
合思差旅调研分析显示，中国企业在2024年面临着更大的盈利挑战，正在通过优化组织架构、严格管控各项预算和实际支出等方式，极力创造更多净利润。超70%企业表示2024年实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整；超80%企业表示，2024年员工福利、差旅费用等方面预算较上年有所下调。
从企业差旅消费变化来看，企业差旅管控在尽可能“节省”。超60%企业选择通过降低差旅预算进一步压缩差旅成本，也有部分企业鼓励员工火车出行。国内企业差旅大交通消费中，2024年机票占比由45%下降到41%，火车票占比由55%上涨至59%。
差旅管控痛点剖析
企业在挖掘更多净利润层面首先想到并实施的“硬控”方法，虽然短期效果明显，但往往会以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工积极性，还会破坏雇主关系，进而影响企业的健康可持续发展。员工与雇主之间的矛盾升级，企业消费合规方面挑战空前。
随着企业业务向三四线城市扩展，传统的差旅管控方式已不适应当前需求。大部分企业目前管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理，无法精准控制、科学调整。
出海业务将增加企业国际差旅管理需求，企业迫切需解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。同时，还需要有效管理差旅成本和应对货币汇率波动带来的财务压力。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%，目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段，仍是企业差旅费用管控“盲点”。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定真实性，线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。
合思智控策略登场
企业更应从“硬控”到“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”，鼓励员工主动参与成本节约，打破在“省钱”上员工与企业的对立关系，同时帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。
基于BI差旅风控系统，可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析，实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
核心模块助力管控
商旅线上订购提供无线出行、低价推荐，整合中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源，多平台接入比价，接入全球近200万+酒店，高星酒店超5W家，同屏比价。
差旅申请实现行程管控、申请可变更、申请可补充、移动申请，方便员工操作，提高审批效率。
易商卡线下消费无需垫资，海量商户，共用额度，利用银联系统全面覆盖的数字支付通道，实现线下消费的全场景覆盖，同步自动获取凭证入账归档。
商旅分析提供预警看板、消费分析，通过差旅数据与业务经营强相关，对成本控制、趋势预测、供应链优化、合规与风险管理等诸多方面有着至关重要的价值。
合思优势脱颖而出
合思与国内外知名在线旅游代理建立深度合作关系，建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，满足不同客户群体的个性化需求。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务，结合当地消费水平和企业制度，自动计算各项合理差旅预算等。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面，可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”的方面，不仅实现全流程管控、全产业链优化，更实现全员参与。
成功案例见证实力
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成双赢。
2023年，某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在违规情况，损失金额超过60000元，该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
调研合思易商卡客户企业，员工普遍反馈无需垫资，报销单填写不再是难事，发票关联和费用一键导入，极大方便了业务人员日常工作与差旅出行，真正帮助企业“捂住钱袋子”。
优质服务保驾护航
合思提供的服务内容涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等全流程数智化差旅管理解决方案。
合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市，拥有专业的服务团队。
合思商城配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应，为企业提供全方位的服务保障。
合思档案客户企业数量增长迅速，截至2024年7月，近三年客户企业增长比例分别为71%、213%和220%，应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规。
差旅成本是企业重要的可控支出之一，管理好差旅成本，不仅优化了现金流，也将为业务的持续增长注入了新动力。合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”和“管”方面都具有显著优势，能够帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。
面向未来，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。在这场关于智慧、战略与创新的航程中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思差旅风险管理策略带来的优势，不妨免费试用一下。
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