自2022年底疫情退潮,企业差旅业务宛如沉睡后的猛兽苏醒,在2023年1 – 7月呈现出“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等相关业务订单量急剧攀升,尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格明显上涨,但交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值。在商务消费价格和成本上升的当下,企业在业务拓展和成本控制之间艰难抉择,降本增效的压力前所未有。不过,值得欣慰的是,绝大多数企业并未“躺平”,而是积极探寻降本增效的工具和方法,数字化手段成为企业的必然之选。这新兴差旅管理趋势正悄然改变着企业的费控及差旅管理模式。
市场形势:差旅市场风云变幻
2023年的费控及差旅市场犹如一片波澜壮阔的海洋,处处暗藏机遇与挑战。从数据来看,1 – 7月差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%,交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%,且消费金额涨幅明显高于消费单量涨幅,单次消费金额显著增加。
价格方面,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%,行业、区域之间增长不均衡。从业务视角看,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。从行业视角出发,疫情结束后不同行业增速差别较大,制造业、高新技术产业增速显著,而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角,2023年1 – 7月13个省、自治区、直辖市消费金额同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%;长三角、珠三角、京津地区消费总额更高,这些地区也是经济占比和企业业务活动集中区域。在这新兴差旅管理趋势下,企业需要敏锐洞察市场变化,才能更好地应对挑战。
痛点分析:企业差旅管理困境重重
在企业费控及差旅管理过程中,诸多痛点如乌云般笼罩。2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大,2023年初疫情退潮后快速升高且持续稳定在高位,前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研发现,费用管控场景中效率问题是企业最大的痛点。其中,“发票、单据太多,人工处理太耗时”反馈占比最高,达32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。此外,在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花,不好判断”。从各业务场景的订单超标数据看,2023年1 – 7月随着订单量暴增,超标的机票、酒店订单同比大幅增长,增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%,企业在超标管控层面压力极大。面对这些痛点,企业急需找到有效的解决方案,顺应新兴差旅管理趋势。
解决方案整体策略概述:合思引领数智化变革
北京合思信息技术有限公司是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖掘更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
2023年,企业积极寻找降本增效的方法,合思的解决方案顺应了企业数字化、精细化管理的趋势。面对未来持续的降本增效压力以及低碳发展的长期趋势,合思建议企业通过数字技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能。同时,合思认为增加员工参与度对企业降本增效、提升流程效率至关重要,因为影响成本和经营效率的因素遍布企业各个环节,与每一位员工息息相关。合思的解决方案正是契合了新兴差旅管理趋势,为企业提供了一条可行的发展之路。
核心模块:精细管理铸就卓越成效
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预算管控:精准把控资金流向
2023年7月,合思平台数据显示,42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过预算管控,企业能够更好地规划和使用资金,避免不必要的浪费。 -
消费标准自动控制:严格规范消费行为
2023年1 – 7月,在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,表明企业对差旅消费标准有严格要求,并积极通过系统实现自动化管控。这一功能可以有效防止员工超标准消费,降低企业成本。 -
精益消费策略:创新降本新途径
在消费环节,众多企业积极尝试降本增效的消费策略。2023年1 – 7月,酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅明显高于同期酒店整体订单量增幅,更多企业通过“同性同住”策略降低成本。这种精益消费策略体现了企业在新兴差旅管理趋势下的积极探索。 -
数智化工具应用:提升管理效率
2023年1 – 7月,合思费控平台中各环节单据免打印单量同比显著增幅,越来越多的企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业,提高了管理效率。 -
数据分析:为决策提供有力支持
通过对大量数据的分析,企业可以了解差旅消费的规律和趋势,为制定合理的政策和决策提供依据。合思的数据分析功能能够帮助企业更好地把握新兴差旅管理趋势,做出更明智的决策。
竞争优势:合思脱颖而出独树一帜
与市场上其他解决方案相比,合思具有诸多独特优势。基于广泛连接的生态,合思能够聚合众多商旅、消费等资源,为企业提供一站式服务,服务能力更全面。采用双轮驱动的模式创新,既注重产品功能创新,又关注服务模式创新,能更好地满足企业多样化需求。无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,简化了企业报销流程,提高了效率,降低了合规风险。此外,合思是专精特新企业,累计融资超15亿元人民币,拥有强大的技术研发实力和资金支持,能够持续为企业提供优质产品和服务。这些优势使得合思在新兴差旅管理趋势中脱颖而出。
成功案例:实践验证实力
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某L4级无需报销上市公司
该公司员工报销流程漫长,体验感不佳,低价值工作占据财务大量时间,老板无法实时掌握业务数据。合思为其提供了包括预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能的解决方案,使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品。实施后,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。 -
某连锁经营上市公司
该公司员工满意度低,财务核算费时费力,管理难度提升。合思商城无缝接入其现有TMC供应商,实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。实施后,财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。 -
某企业员工数千名
该企业月均差旅GMV80万 + ,未使用合思商城前,差旅成本缺乏合规管控。2022年上线合思商城后,员工出差免垫资,消费即合规。2023年疫情放开后,合思商城推出“合力省”政策,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。 -
某企业
该企业通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。员工反馈“现在出差结束后,大多数情况系统都可以自动生成差旅补贴单,并送审财务审批,太省事儿了”。这些成功案例充分证明了合思在新兴差旅管理趋势下的解决方案的有效性。
服务体系:全方位保障企业发展
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,为产品升级和优化提供技术支持。在全国22个城市设有直营服务网络,能为当地客户提供及时、高效的服务,解决使用过程中遇到的问题。通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,进一步扩大服务范围。此外,合思为客户提供免费在线体验服务,让客户在使用前充分了解产品功能和优势,还提供专业的培训和咨询服务,帮助客户更好地使用产品。合思的全方位服务体系为企业在新兴差旅管理趋势下的发展提供了有力保障。
降本增效是企业经营永恒的命题,在当前复杂多变的内外部环境下,合思的解决方案能够帮助企业通过数字化转型激活内部资源要素效力,实现降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思智能型技术驱动的数字化服务将让企业更加敏捷、强健,更好地适应经营环境变化。合思已经拥有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人的选择,众多成功案例证明了其解决方案的有效性和可靠性。其全方位的服务体系能为企业提供持续、稳定的服务保障。如果您想顺应新兴差旅管理趋势,选择合思,就能在费控及差旅管理方面获得更优的解决方案和更好的发展。现在就可以免费试用合思的解决方案,开启企业降本增效的新征程。
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