在商业的广阔版图中，有这样一家连锁经营的上市公司。它宛如一棵枝繁叶茂的大树，拥有 5000 + 员工、近 400 家门店，在市场中占据着重要的地位。旺盛的业务需求，催生了高频的差旅活动，月均差旅 GMV 高达 50 万 + 。为了应对差旅管理，企业早已接入一家 TMC 作为合作伙伴，实现了员工出差免垫资，财务月底对账的模式。然而，看似有序的差旅管理背后，实则暗藏着诸多痛点。
业务迷雾：连锁企业差旅困境
连锁经营的独特模式，让这家企业的差旅需求呈现出多样化和复杂化的特点。多地分布的门店，使得区域督导需要频繁外出巡店，深入了解各个门店的运营状况；优秀骨干店长也需前往总部参加培训，汲取先进的管理经验；招商部更是马不停蹄地前往各地选址考察，为企业的扩张寻找新的机遇。这些差旅活动大多为长期出差，涉及多目的地经转，出差地为偏远地区的情况也时常发生。
原 TMC 虽在一定程度上为企业的差旅管理提供了支持，但却暴露出诸多不足。对接供应商有限，犹如一扇狭窄的门，在旺季时常常出现订不到酒店的情况，员工不得不四处奔波寻找住处。酒店价格超差标也屡见不鲜，给企业带来了额外的成本负担。当出差地为偏远地区时，原 TMC 的服务酒店未覆盖，员工只能自己垫资，这极大地影响了员工的满意度。差旅反馈与评价中，员工对这些问题的抱怨声此起彼伏。
财务部门同样苦不堪言。原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算要求，就像一份杂乱无章的拼图，需要二次人工整理。财务人员要花费大量的时间和精力，匹配成本中心、核算科目等。每月至少 3 人天的时间都耗费在整理对账单上，再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核，整个核算过程费时费力。差旅反馈与评价中，财务人员对繁琐的对账工作怨声载道。
此外，接入 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时，内部投诉不断。员工不满情绪日益高涨，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下，企业的差旅管理难度也随之提升。差旅反馈与评价中，员工对选择受限和费用过高的问题反映强烈。
智慧之光：合思商城破局方案
面对这些困境，合思带来了全新的解决方案。无需更换 TMC 供应商，合思商城无缝接入，开启了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城宛如一座巨大的资源宝库，覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源。它与各大酒店集团线上直连，为员工提供了更丰富的资源选择。在旺季酒店资源紧张时，员工无需再为订不到酒店而发愁；当出差地为偏远地区时，合思商城也能为员工找到合适的住处，着重解决了企业在差旅中的难题。差旅反馈与评价中，员工对合思商城丰富的酒店资源赞不绝口。
同时，合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。就像一位精明的购物达人，为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这不仅为员工节省了出行成本，也为企业降低了差旅开支。差旅反馈与评价中，员工对合思商城的低价机票方案十分满意。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，为员工营造了一个开放共赢的消费环境。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，自由选择更适合自己的供应商下单。这种自主选择权，让员工感受到了企业的关怀和尊重，也提升了企业的文化氛围。差旅反馈与评价中，员工对双平台的灵活选择模式给予了高度评价。
实施蓝图：有序推进智慧转型
有了好的方案，还需要有效的实施。合思商城与原 TMC 进行系统对接，搭建起了一座数据的桥梁，实现了数据的流通与共享。这确保了员工在两个平台的消费信息都能被准确记录和处理，就像一个精准的记录仪，为企业的差旅管理提供了有力的数据支持。差旅反馈与评价中，员工对消费信息的准确记录表示认可。
为了让员工更好地使用合思商城，企业对员工进行了培训。培训就像一把钥匙，打开了员工了解合思商城的大门。员工们学习了合思商城的使用方法和优势，能够根据自身需求在合思商城和原 TMC 之间灵活选择。差旅反馈与评价中，员工对培训的效果表示满意。
财务部门也进行了相应的调整。他们调整了对账流程，适应合思商城按照成本中心自动拆分对账单的方式。这就像为财务工作安装了一台高效的机器，提高了对账效率，让财务人员从繁琐的工作中解脱出来。差旅反馈与评价中，财务人员对新的对账流程给予了肯定。
成效画卷：差旅管理焕然一新
经过一段时间的实施，合思商城带来的成效显著。财务部的投诉率降低了 80%，曾经的抱怨声逐渐消失，省去了很多解释、处理投诉的时间。财务部门的口碑大大提升，就像一颗闪耀的星星，在企业中散发着光芒。差旅反馈与评价中，财务人员对投诉率的降低感到十分欣慰。
员工满意度达到了 100%。员工在订购时有了更多选择、更灵活的体验。旺季酒店无空房时，去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价更便宜，自主性更高。员工们就像一群自由的鸟儿，在合思商城的天空中自由翱翔。差旅反馈与评价中，员工对合思商城带来的便捷和实惠赞不绝口。
合思商城为企业提供了更低价的出行方案，一定程度上降低了企业的差旅成本。这就像为企业节省了一笔宝贵的财富，让企业在市场竞争中更具优势。差旅反馈与评价中，企业管理层对差旅成本的降低表示满意。
客户心声：真实评价见证价值
员工们纷纷表达了对合思商城的喜爱。他们表示，合思商城上线后，订购更多选择、更灵活，想用哪个平台就用哪个，自主性更高，满意度得到了极大的提升。差旅反馈与评价中，员工的话语充满了对合思商城的感激之情。
财务人员也分享了自己的感受。他们称财务部不再接到投诉，口碑大大提升。合思商城对账单按成本中心自动拆分，对账效率有了一定提升，让他们的工作变得更加轻松和高效。差旅反馈与评价中，财务人员的话语透露出对合思商城的认可和信任。
邀约之旅：开启差旅管理新篇
合思为该连锁经营上市公司成功解决了差旅管理难题，提升了员工满意度，降低了财务工作负担和企业差旅成本。这一成功案例就像一盏明灯，为更多企业照亮了差旅管理的前行之路。
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