连锁上市企业的差旅流程优化之路

连锁上市企业的差旅流程优化之路
在商业的广阔版图中,有这样一家连锁经营的上市公司,宛如一颗璀璨的明珠。它拥有超过 5000 名员工,近 400 家门店分布在祖国的大江南北。企业独特的连锁经营模式,让其在各地的市场中都占据着一席之地。由于业务的广泛布局,该企业的差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万以上。

目前,企业已经接入了一家 TMC 作为合作伙伴,为员工提供了出差免垫资的福利,财务也采用月底对账的方式。在日常运营中,区域督导肩负着外出巡店等重要职责,他们的差旅多为长期出差,且常常需要多地经转。同时,优秀骨干店长前往总部培训也是企业发展的重要环节,培训部需要精心安排他们的酒店和往返交通。然而,看似有序的差旅管理背后,却隐藏着诸多亟待解决的问题。差旅流程优化已成为企业发展中刻不容缓的任务。

差旅痛点凸显:优化需求迫在眉睫

差旅流程优化之所以如此迫切,是因为企业在差旅管理中面临着重重痛点。

员工满意度是企业关注的重要指标,但目前员工的满意度却不容乐观。企业员工出差频次较多,他们对出差体验十分看重。然而,原 TMC 对接的供应商数量有限,在旅游旺季,常常出现订不到酒店的情况,或者酒店价格超出了差标。对于一些偏远地区,服务酒店未被覆盖,员工甚至需要自己垫资解决住宿问题。这一系列问题让员工的出差体验大打折扣,也极大地影响了员工的工作积极性。

财务核算更是让财务部门头疼不已。原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月,财务部门至少需要耗费 3 人天来整理对账单,然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。如此繁琐的流程,不仅耗费了大量的时间和精力,还容易出现错误,影响财务工作的效率和准确性。

管理难度的提升也给企业带来了不小的困扰。接入 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利,当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉便会增多,员工的不满情绪也日益高涨。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用居高不下。差旅流程优化已经成为解决这些问题的关键所在。

合思方案登场:开启差旅优化新篇

面对企业差旅管理的重重困境,合思带来了一套创新性的解决方案,为差旅流程优化提供了新的思路。

无需更换 TMC 供应商,合思商城能够无缝接入,实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式打破了传统差旅管理的局限,为企业和员工带来了更多的选择和便利。

合思商城拥有更丰富的资源。它覆盖了国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在出差时,无论身处何地,都能有更丰富的酒店资源可供选择。特别是在旺季酒店资源紧张、偏远地区出行困难的情况下,合思商城能够为员工提供有效的解决方案,让员工的出差之旅更加顺畅。

在出行成本方面,合思商城也有着显著的优势。它接入了国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。员工在预订机票时,可以直观地看到不同供应商的价格,系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案。通过这种方式,企业能够有效降低出差成本,实现差旅流程优化的目标。

更值得一提的是,合思商城带来了更丝滑的体验。合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可以根据自己的消费标准、体验需求、价格偏好等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了共赢的企业文化,让员工感受到了更多的自主性和尊重。差旅流程优化在合思的方案中得到了全方位的体现。

方案实施步骤:稳步推进差旅变革

合思的差旅流程优化方案实施过程有条不紊,每一个步骤都经过精心设计。

首先,合思商城与原 TMC 进行系统对接。这是整个方案实施的基础,通过系统对接,确保数据能够流通顺畅。双方的技术团队紧密合作,对系统进行了全面的调试和优化,保证了数据的准确性和及时性。

为了让员工更好地了解和使用合思商城,企业对员工进行了培训。培训内容包括合思商城的使用方法、优势以及相关的操作流程。通过培训,员工能够快速掌握合思商城的使用技巧,充分享受其带来的便利。

建立客服团队也是方案实施的重要环节。客服团队随时待命,及时解决员工在使用过程中遇到的问题。无论是技术问题还是业务咨询,客服人员都能够给予专业的解答和帮助,让员工在使用过程中无后顾之忧。

合思并没有满足于方案的初步实施,而是持续优化系统和服务。根据企业的反馈和市场的变化,合思不断对系统进行调整和升级,确保方案始终能够适应企业的发展需求。差旅流程优化是一个持续的过程,合思用实际行动为企业的差旅管理保驾护航。

方案成效显著:数据见证优化成果

差旅流程优化的成效在实施合思方案后得到了显著体现,一系列的数据成为了最好的证明。

财务部的投诉率降低了 80%。在合思方案实施前,财务部经常接到员工的投诉,需要花费大量的时间和精力进行解释和处理。而现在,员工的选择权更多,省去了很多不必要的麻烦,财务部的口碑也大大提升。

员工满意度达到了 100%。合思商城上线后,员工在订购酒店和机票时拥有了更多的选择,更加灵活。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求自由选择供应商,自主性得到了极大的提高。

在财务核算方面,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,这使得对账效率有了一定的提升。财务人员不再需要进行繁琐的人工整理,工作变得更加轻松和高效。

企业通过多供应商比价等方式,有效降低了差旅成本。这不仅为企业节省了资金,也提高了企业的经济效益。差旅流程优化为企业带来了实实在在的好处。

企业评价反馈:口碑铸就行动号召

该企业的员工和财务部门对合思的解决方案给予了高度评价。

员工表示:“合思商城上线后,订购更多选择、更灵活!原 TMC 旺季酒店无空房,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了!两种选择,想用哪个用哪个,员工自主性更高!”员工的肯定充分说明了合思方案在提升员工体验方面的显著成效。

财务部门也称赞道:“财务部不再接到投诉,口碑大大提升!现在合思商城 + TMC 资源互补,员工的选择权更多,我们也省去了很多解释、处理投诉的时间!而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升!”财务部门的反馈体现了合思方案在优化财务流程方面的重要作用。

如果您的企业也面临着差旅管理的难题,不妨选择合思。合思将为您提供专业、高效的解决方案,帮助您实现差旅流程优化。现在,您只需拨打 400 – 999 – 8293 或访问 www.hosecloud.com,即可免费在线体验合思的敏捷财务收支管理平台,点击免费试用,开启差旅管理的新篇章。

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