在2023年,随着疫情退潮,企业的差旅业务迎来了全新的局面。自2022年底疫情形势逐渐好转,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅相关业务,在2023年1 – 7月份呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比上升220.11%,环比上升95.49%,各行业消费金额同比增速居高不下,其中制造业同比增速最为明显,消费金额同比增长397.22%。
近期对全国不同规模企业的调研显示,相比2022年,有62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨,71.08%的企业出差频次明显提高。企业在业务拓展的同时,面临着商务消费价格和成本上升的问题,普遍在业务拓展和成本控制之间纠结,降本增效的压力前所未有。高达68.07%的企业表示,降本增效的压力比去年更大。在这样的背景下,企业急需有效的解决方案来应对这一挑战,而合思的解决方案应运而生。
差旅反馈与评价:某上市公司的差旅痛点之困
有这样一家上市公司,它属于高端制造行业,拥有3000 + 员工和10 + 子公司。在未使用合思解决方案之前,企业的差旅管理面临着诸多痛点。
对于员工来说,报销流程漫长且体验感不佳。多系统操作让员工疲于应付,不支持移动端使得报销只能在特定环境下进行,个人垫资给员工带来了资金压力,纸质借款申请繁琐又低效,2个月的报销时效更是让员工苦不堪言。
财务人员也深受其扰。低价值工作占据了他们大量时间,手工做账不仅耗费精力,还容易出错;手动验真查重需要仔细核对每一张发票,工作量巨大;超标核对麻烦,要在众多费用明细中找出不符合标准的部分。
而企业老板无法实时掌握业务数据,只能依靠人工统计分析。这导致费用居高不下,管理决策缺乏数据基础,难以做出科学合理的决策。该企业之前也进行过一些费控管理探索,如财务人员手工登记Excel表格、使用原有TMC平台、OA + 自研费控系统,但都存在各种不足,无法满足企业日益增长的差旅管理需求。差旅反馈与评价中,员工和财务人员的不满情绪日益高涨。
差旅反馈与评价:合思量身定制的专业解决方案
合思针对该企业的问题,提供了一套针对性和专业性极强的解决方案。
员工方面,可通过移动端进行申请,使用合思商城消费免垫资开票。合思商城供应商覆盖面广,即使是下沉市场也能轻松买到车票、酒店等,长期出差的员工再也不用担心借款和报销问题。员工在差旅过程中的自主性更高,差旅反馈与评价中对这一改变的满意度明显提升。
财务人员的工作也得到了极大的优化。财务月底只需进行1次对账,入账自动化操作让子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等工作全部由系统完成,节省了大量时间和精力。财务人员从繁琐的低价值工作中解脱出来,能够将更多的精力投入到更有价值的财务分析和决策支持工作中。
企业管理层面,合思提供了管理洞察&数据监测功能。多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本。老板可以实时掌握业务数据,为管理决策提供有力的数据支持。
合思为该企业提供的解决方案使用了合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品,具备预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能,全方位满足企业的差旅管理需求。差旅反馈与评价显示,企业对这套解决方案的专业性和针对性给予了高度认可。
差旅反馈与评价:显著成果见证合思实力
该企业使用合思解决方案后,取得了显著的成果。
员工报销效率提升了300%,财务人力成本降低了50%。员工不再为漫长的报销流程而烦恼,财务人员也从繁重的工作中解脱出来,工作效率大幅提高。差旅反馈与评价中,员工和财务人员对工作体验的改善给予了积极评价。
客户评价道:“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求,可以第一时间解决,不会因为事情复杂而放弃,做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上,双方团队能产生共鸣,实现‘一拍即合’”。
合思商城上线后,员工满意度显著提升。原TMC旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了。员工在差旅过程中有了更多的选择和自主性,对差旅体验的满意度大幅提高。
财务部投诉率降低了80%,合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升。财务人员的工作压力减轻,工作质量和效率得到了保障。差旅反馈与评价中,财务部对合思解决方案的效果给予了充分肯定。
差旅反馈与评价:合思优势助力企业未来发展
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,能帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。例如,通过AI和大数据分析,计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准等。
面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势,企业应选择通过数字化建设来实现降本增效、可持续发展。合思的解决方案正是企业的理想选择。
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