在当今竞争激烈的商业环境中,企业的高效运营和成本控制至关重要。尤其是对于差旅频繁的企业来说,如何优化差旅管理流程,降低成本,提升员工满意度,是一个亟待解决的问题。今天,我们将通过几个实际案例,来看看合思是如何帮助企业解决这些难题的。
案例引入:不同企业的差旅挑战
本次案例涉及三家企业。第一家是一家专精特新、高端制造的上市公司,拥有3000 + 员工和10 + 子公司。第二家是连锁经营的上市公司,有5000 + 员工和近400家门店,差旅需求旺盛,月均差旅GMV达50万 +。第三家企业员工数千名,月均差旅GMV80万 +,出差城市分散且多为三四线城市。这三家企业在差旅管理方面都面临着各自的挑战,让我们深入了解一下。
业务痛点剖析:差旅管理困境凸显
高端制造企业:流程繁琐成本高
这家高端制造上市公司在差旅管理方面存在诸多问题。员工报销流程漫长,体验感不佳。多系统操作不仅麻烦,而且不支持移动端,员工还需要个人垫资,采用纸质借款申请,报销时效长达2个月。对于财务人员来说,低价值工作占据了大量时间,如手工做账、手动验真查重、超标核对等。老板也无法实时掌握业务数据,费用居高不下,管理决策缺乏数据基础。在这样的情况下,企业的差旅管理效率低下,成本高昂。
连锁经营企业:资源受限核算难
连锁经营上市公司原TMC对接供应商有限,旺季订不到酒店、酒店价格超差标等情况时有发生。偏远地区服务酒店未覆盖,员工需要垫资,导致员工满意度低。原TMC出具的台账单不满足财务核算要求,需要二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等,财务每月耗费至少3人天整理对账单,再通过线下Excel发送成本中心负责人审核,核算费时费力。此外,接入TMC一定程度上限制了员工选择权利,供应商缺失、体验不好时内部投诉较多,差旅费用也居高不下。
数千员工企业:合规管控与成本平衡难题
员工数千名的企业在未使用合思商城前,员工出差垫资报销,县镇级偏远地区发票难开,员工经常替票或开销票,差旅成本缺乏合规管控。2023年疫情放开酒店价格上涨后,之前符合差标的酒店超标需个人垫资,员工负面情绪较高,要求提高差标,但企业差旅成本不可无限提高,财务人员面临着合规管控与成本平衡的难题。
合思解决方案:精准施策破难题
高端制造企业:一站式智能差旅方案
针对高端制造上市公司的问题,合思提供了合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品。员工可在移动端进行申请操作,在合思商城消费免垫资开票,而且供应商覆盖面广,即使是下沉市场也能轻松买到车票、酒店等。财务人员月底只需进行1次对账,入账实现自动化操作,子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等全部由系统完成。此外,合思还提供多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本。
连锁经营企业:资源互补智慧差旅模式
对于连锁经营上市公司,合思商城无需更换TMC供应商,实现无缝接入,形成1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供更丰富的资源选择,着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单,营造开放共赢的企业文化。
数千员工企业:激励式成本管控方案
员工数千名的企业采用合思商城“合力省”方案。签约后,合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,则根据比例折合成奖励金,发放给员工10元 – 100元不等的消费红包。这种激励式的成本管控方案,既让员工得到了实惠,又帮助企业控制了差旅成本。
方案实施过程:稳步推进见成效
高端制造企业:移动端申请与系统自动化
高端制造上市公司签约合思后,员工在移动端进行申请操作,财务在系统中进行月底对账、入账等自动化操作,系统会自动生成相关凭证等。整个流程简洁高效,大大提高了工作效率。
连锁经营企业:双平台对接与自动核算
连锁经营上市公司将合思商城与原TMC进行无缝对接,员工可在两个平台自由选择消费,财务在合思商城获取按成本中心自动拆分的对账单进行核算。这样一来,员工的选择权增加了,财务的核算工作也变得更加轻松。
数千员工企业:消费激励与红包发放
员工数千名的企业签约合思商城“合力省”方案后,员工在消费时选择低价酒店、机票等,系统根据规则计算奖励金并发放消费红包。员工积极参与,企业的差旅成本也得到了有效控制。
实施成果展示:差旅管理焕然一新
高端制造企业:效率提升成本降低
高端制造上市公司实施合思解决方案后,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。这一显著的成果,让企业在差旅管理方面实现了质的飞跃。
连锁经营企业:投诉降低满意度提升
连锁经营上市公司财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。合思商城的上线,不仅解决了员工的出行难题,也提高了财务的工作效率和口碑。
数千员工企业:成本下降合规提升
员工数千名的企业酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。通过合思商城“合力省”方案,企业在控制成本的同时,也提升了差旅成本的合规管控水平。
客户评价反馈:高度认可与赞扬
高端制造企业:有求必应一拍即合
高端制造上市公司表示与合思合作真正实现了“有求必应、一拍即合”。面对复杂的需求,合思可以第一时间解决,不会因为事情复杂而放弃,做到“有求必应”。在工作方法及管理理念上,双方团队能产生共鸣,实现“一拍即合”。
连锁经营企业:选择多样效率提升
连锁经营上市公司员工认为合思商城上线后,订购更多选择、更灵活!原TMC旺季酒店无空房,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了!两种选择,想用哪个用哪个,员工自主性更高。财务称财务部不再接到投诉,口碑大大提升!现在合思商城 + TMC资源互补,员工的选择权更多,也省去了很多解释、处理投诉的时间,而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升。
数千员工企业:实惠激励成本可控
员工数千名的企业员工表示现在出差动力满满!节省下来的钱可以自己定外卖,下午茶;平时出行打车也可以使用,实打实的优惠呀!这个政策真的是太好了。财务称终于听不到员工跑来抱怨差标过低了!公司成本没有增加,而是用另一种方式让员工主动节约,非常高明的经营手段。
行动号召:免费试用开启差旅管理新篇章
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