在当今竞争激烈的商业环境中,人员出差管理对于企业的运营效率和成本控制至关重要。对于连锁经营企业而言,频繁的差旅需求更是给管理带来了诸多挑战。今天,我们就来分享一家连锁经营上市公司借助合思商城与原TMC结合,实现人员出差管理质的飞跃的成功案例。
通过合思商城与原TMC的深度融合,一种1+1>2的智慧商旅模式应运而生,成功为该企业解决了人员出差管理中的诸多痛点。在实施这一模式后,企业取得了显著成效,财务部投诉率降低了80%,员工满意度更是达到了100%。接下来,让我们深入了解这个案例的具体情况。
连锁企业差旅困局
该企业采用连锁经营模式,在多地广泛布局门店。这种经营模式使得企业的人员出差管理面临着巨大的挑战,差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万+。然而,原有的TMC在人员出差管理方面却显得力不从心。
原TMC对接的供应商数量有限,这直接导致了一系列问题。在旅游旺季,常常出现订不到酒店的情况,员工不得不四处寻找替代方案,极大地影响了出差的效率。而且,酒店价格超差标的现象时有发生,给企业的差旅成本控制带来了困难。更糟糕的是,在一些偏远地区,原TMC的服务酒店根本没有覆盖,员工只能自己垫资解决住宿问题,这不仅增加了员工的经济负担,也引发了员工的不满。
在财务核算方面,原TMC出具的台账单无法满足企业的要求,需要财务人员进行二次人工整理。财务人员每月至少需要耗费3人天的时间来匹配成本中心、核算科目等,这无疑增加了财务部门的工作负担,降低了工作效率。
此外,接入原TMC在一定程度上限制了员工的选择权利。当供应商缺失或体验不好时,员工难免会产生内部投诉,导致员工满意度下降。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,使得企业的差旅费用一直居高不下,给企业的人员出差管理带来了很大的压力。
合思商城破局之道
为了解决上述问题,合思商城以无缝接入的方式与原TMC实现了资源互补,开启了全新的人员出差管理模式。
合思商城具有强大的资源覆盖能力,它覆盖了国内2000+县市区,拥有170万+酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工在人员出差管理中提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的难题。无论员工出差到哪里,都能轻松找到合适的酒店。
在机票预订方面,合思商城接入了国内40+航司,支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案,帮助企业节省出差成本。这一功能在人员出差管理中为企业带来了实实在在的经济效益。
合思商城与TMC商旅双平台接入,为员工提供了更多的选择自由。员工可以根据消费标准、体验、价格等多个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式不仅提升了员工的满意度,也营造了良好的企业文化,让人员出差管理更加人性化。
显著成效斐然呈现
合思商城上线后,在人员出差管理方面取得了显著的成效。
对于员工来说,他们在订购差旅服务时拥有了更多的选择和更高的灵活性。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格的多平台比价功能也让员工享受到了更实惠的出行方案,员工的自主性得到了极大的提升。
对于财务部门来说,情况也有了很大的改善。以前,财务部门经常接到员工的投诉,需要花费大量的时间来解释和处理这些问题。而现在,合思商城与TMC资源互补,员工的选择权更多,投诉大幅减少,财务部门的口碑大大提升。同时,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,这使得对账效率有了一定的提升,减轻了财务人员在人员出差管理中的工作负担。
综合来看,合思商城的上线使得财务部投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%,在人员出差管理方面取得了令人瞩目的成果。
客户高度评价认可
员工和财务部门都对合思商城与原TMC结合的模式给予了高度评价。
员工表示,合思商城上线后,他们在人员出差管理中订购差旅服务更加灵活多样。两种选择可以根据自己的需求随意切换,员工的自主性得到了充分的发挥。这不仅让他们的出差体验更加舒适,也提高了他们的工作效率。
财务部门则表示,自从合思商城与原TMC结合后,财务部不再接到大量的投诉,口碑得到了极大的提升。这种资源互补的模式让员工有了更多的选择权,省去了很多解释和处理投诉的时间。而且,合思商城对账单的自动拆分功能也提高了对账效率,使得人员出差管理更加高效便捷。
未来合作前景广阔
基于此次成功的合作,我们有理由相信双方在人员出差管理方面会进一步深化合作。未来,双方可能会基于此次成功经验,进一步探索更多差旅管理优化方案。通过不断地优化和创新,提升企业整体运营效率,为企业的发展提供更有力的支持。
在当前企业都在努力提升运营效率和降低成本的背景下,合思为企业提供了一套有效的人员出差管理解决方案。它能够提升员工满意度、降低财务成本和管理难度,让企业在人员出差管理方面更加轻松高效。
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