在市场经济的浪潮中,当前经济环境面临一定挑战,企业集体进入了低速增长阶段,利润也出现了明显下滑。净利润,已然成为企业生存和发展的“生命线”。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要构成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。那么,企业如何挖出更多净利润呢?一方面要“省”,即降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
市场迷雾:企业差旅困局
在当前经济环境下,企业面临着诸多市场挑战。经济增长放缓,企业营业收入的增长也随之放缓,利润率不断被压缩。国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力明显下降。
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长,企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾依旧突出,成本压力未能得到有效释放。从费用变动来看,2023年每百元营业收入中的费用相比2022年有所增加,这反映了企业在特定经济环境下面临的成本压力。
根据合思平台及调研数据,在企业现金流支出中,差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%不等,金融服务、生物医药等行业的差旅费用更是达到企业运营成本的20%以上。差旅管理策略建议企业必须重视差旅成本的控制,以应对市场挑战。
痛点剖析:差旅管控顽疾
企业在挖掘更多净利润时,首先会采取“硬控”措施。虽然这种方式在短期内效果明显,但往往是以牺牲员工体验为代价的。它会影响员工的积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
随着业务的拓展,下沉市场的差旅频率不断增高。然而,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理,无法精准控制、科学调整差旅成本。
出海业务的增加也使得企业的国际差旅管理需求增大。企业面临着海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前,绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段,且对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性。差旅管理策略建议企业需要寻找更有效的管控方法来解决这些痛点。
策略转型:从硬控到智控
企业应从“硬控”转向“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思通过广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。它整合了全球优质的服务商渠道,满足企业海外差旅需求。同时,合思利用易商卡实现线下消费的全场景覆盖,消灭企业员工因公消费管理“盲区”,并通过电子会计档案管理系统适应数电票时代的新要求。差旅管理策略建议企业采用这种从“硬控”到“智控”的转型方式,提升差旅管理水平。
核心模块:多维管控利器
-
线上线下融合
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管,携程、美团会员联合登陆,为企业提供了更多的优惠和便利。易商卡线下消费解决方案,实现了报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等,提高了管理效率。差旅管理策略建议企业充分利用线上线下融合的优势,提升差旅管理的便捷性。 -
国内国外兼顾
合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店,高星酒店超5W家,同屏比价,覆盖73个热门国家。同时,它还整合了全球打车平台的聚合用车服务,提供多语言版本,满足海外员工自助下单的需求。差旅管理策略建议企业在拓展国内外业务时,选择能够兼顾国内外差旅管理的解决方案。 -
管控体验并重
合思提供智能差标,包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。还有优惠券 + 合力省、买贵赔等优惠活动,订单实时占预算,多账户管理,以及差旅分析报告和风控类BI看板,在管控的同时提升员工体验。差旅管理策略建议企业在差旅管理中注重管控与体验的平衡。 -
AI规划赋能
合思拥有AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能。这些AI技术的应用,为企业的差旅管理提供了更智能、更精准的支持。差旅管理策略建议企业积极引入AI技术,提升差旅管理的智能化水平。
竞争优势:实力铸就领先
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。通过智能化的差旅解决方案,帮助企业更加精准地控制差旅成本,提升运营效率及员工体验。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思档案客户企业数量增长显著,截至2024年7月,近三年客户企业增长比例分别为71%、213%和220%。应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规。差旅管理策略建议企业选择具有强大竞争优势的差旅管理解决方案。
成功案例:实践见证成效
某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道后,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业员工存在通过“钻空子”方式变相提升出差体验、增加消费支出的情况。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省得越多,获得的红包金额越大,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面。
通过调研合思易商卡客户企业,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”。差旅管理策略建议企业参考这些成功案例,选择适合自己的差旅管理方案。
服务体系:贴心全程相伴
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。合思为企业提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。
合思为企业提供全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面实现全场景覆盖,在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。差旅管理策略建议企业选择具有完善服务体系的差旅管理供应商。
企业在差旅管理中既要拓展业务,又要降低差旅成本,还要保证员工体验。这需要通过精细化管理与科技创新,增强企业竞争力,实现可持续发展。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,帮助企业“用起来节省,管得住浪费”,挖出更多净利润。
面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想提升企业差旅管理水平,实现降本增效,不妨点击免费试用合思的差旅管理解决方案,开启企业差旅管理的新篇章。
原创文章,作者:captain,如若转载,请注明出处:https://www.hosecloud.com/blog/4062.html