疫情后差旅住宿管理新突破，合思助力企业降本增效

自2022年底疫情退潮，企业商务活动迅速回暖。2023年1 – 7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%，且消费金额涨幅高于单量涨幅，单次消费金额显著增加。这表明企业在疫情结束后，商旅活动和业务拓展的频次与力度大幅提升。在这样的市场环境下，企业对费控及差旅住宿管理的需求变得极为迫切。

市场形势：量价齐涨未达峰值，差异尽显

疫情后企业商旅市场呈现出量价齐涨但未达疫情前峰值的态势。2023上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，不过行业、区域之间增长不均衡。

从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。从行业视角出发，不同行业增速差别较大，制造业、高新技术产业增速显著，而生活服务业总体占比下降明显。

尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额同比大幅增加，但交易总金额仍未达到2019年疫情前的历史最高点。按区域视角，1 – 7月13个省、自治区、直辖市消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%，长三角、珠三角、京津地区消费总额更高，这些地区也是经济和企业业务活动集中区域。在差旅住宿管理方面，不同行业和区域的差异给企业带来了挑战，需要更精细化的管理策略。

痛点分析：成本效率管控难，企业急需破局

企业在费控及差旅住宿管理中面临着诸多难题。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大，2023年初疫情退潮后快速升高并持续稳定在高位，前7个月环比上涨50%以上。

近期对全国不同规模企业的调研显示，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。

除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。

从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%，这反映出企业在超标管控层面压力极大，差旅住宿管理的难度可想而知。

解决方案整体策略概述：数字化全员参与，开启管理新篇

面对这些问题，绝大多数企业积极寻找降本增效的工具和方法，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势愈加明显。成本控制方式更加精细，企业积极采用提前预订、同性同住、差标强控等方式。

企业还会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。同时，企业更加关注数字化分析，以寻找影响降本增效的深层因素。

在低碳和数字经济等国家政策的驱动下，电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势。降本增效、风险管控必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。通过构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是切实可行的降本增效、可持续发展路径，对于差旅住宿管理也能起到关键作用。

核心模块：预算标准数字化，精准管理差旅住宿

合思在费控及差旅住宿管理解决方案中有诸多核心模块。2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

2023年1 – 7月，在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求，并积极通过系统实现自动化管控。

在单据处理方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。同时，线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅，表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低操作成本。这些核心模块为企业的差旅住宿管理提供了有力支持。

竞争优势：连接创新无需报销，合思脱颖而出

合思通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

在差旅住宿管理方面，合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。此外，合思接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。

成功案例：实际效果显著，验证方案价值

合思的解决方案在不同类型企业中都有成功应用案例。某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验等核心功能。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，差旅住宿管理也更加高效。

某连锁经营上市公司通过合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%，在差旅住宿安排等方面取得了良好效果。

某企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + ，使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，有效控制了差旅住宿成本。

某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%，优化了差旅住宿相关的报销流程。

服务体系：多元服务保障，助力企业前行

合思为客户提供了完善的服务体系。在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时的本地化服务。

合思提供数字化分析服务，通过合思BI对沉淀的数据深入分析，帮助企业探索降本增效、风险管理新的途径。企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，结合流程效率、无需报销等评分、管理对标分析等多维度分析，挖掘影响企业降本增效的深层影响因素，为差旅住宿管理提供数据支持。

合思为企业提供自动化流程配置服务，如通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。

此外，合思为客户提供技术对接和系统集成服务，如合思商城可以无缝接入企业现有的TMC供应商，实现资源互补，进一步优化差旅住宿管理。

在当前的市场环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。合思的解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，通过数字化转型激活企业内各资源要素效力，降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。

合思的解决方案不仅能够帮助企业降低成本、提高效率、加强管控，还能响应国家低碳发展政策，通过电子发票、线上支付、电子档案等方式践行ESG要求，实现企业的可持续发展。通过合思的解决方案，企业能够实现全员参与的费控及差旅住宿管理，充分调动员工的积极性，提升员工满意度，从而进一步提升企业的整体运营效率和竞争力。

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