在当前经济环境下,自2022年底疫情退潮后,企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等相关业务订单量急剧上升。虽然机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨,但交易总量依然未达到疫情前2019年的峰值水平。
商务消费价格和成本上升,让企业普遍陷入业务拓展和成本控制的两难境地,降本增效的压力前所未有。不过,绝大多数企业并未“躺平”,而是积极寻找更多降本增效的工具和方法,成本控制方式也变得更加精细,其中数字化手段成为企业的必然选择。那么,企业究竟该如何解决差旅及费控方面的问题呢?下面我们通过几个案例来一探究竟。
高端制造上市企业的差旅痛点突围
这是一家专精特新的上市公司,专注于高端制造领域,拥有3000 + 员工和10 + 子公司。然而,在差旅管理方面,这家企业却面临着诸多痛点。
员工报销流程漫长,体验感不佳。多系统操作繁琐,还不支持移动端,员工需要个人垫资,并且要进行纸质借款申请,报销时效长达2个月。低价值工作占据了财务大量时间,比如手工做账、手动验真查重,超标核对也十分麻烦。老板无法实时掌握业务数据,只能依靠人工统计分析,导致费用居高不下,管理决策缺乏数据基础。
合思方案破解高端制造企业差旅难题
针对这家企业的痛点,合思提供了一系列解决方案。使用的产品包括合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连,具备预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能。
员工可以通过移动端申请,即使在偏远地区也无需担忧。合思商城消费免垫资开票,供应商覆盖面广,下沉市场也能轻松买到车票、酒店等,长期出差的借款、报销问题迎刃而解。财务月底只需进行1次对账,入账自动化操作。1月1次对账时,子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成全部由系统完成,大大节省了时间。管理洞察与数据监测功能,通过多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本。
高端制造企业差旅管理升级成果显著
采用合思的解决方案后,该企业取得了显著的成果。员工报销效率提升300%,报销流程漫长的问题得到解决,员工体验感大幅提升。财务人力成本降低50%,财务人员从低价值工作中解脱出来。通过合思BI·差旅分析等功能,老板能更好地实时掌握业务数据,为管理决策提供了坚实的数据基础。企业实现了从“点”到“线”的费控管理升级,告别了企业费控“盲盒”模式。电子归档系统在这一过程中发挥了重要作用,它帮助企业将各类费用数据和报销凭证进行高效整理和归档,方便后续查询和管理。
连锁经营上市企业的差旅困境
这是一家连锁经营的上市公司,拥有5000 + 员工和近400家门店,差旅需求旺盛,月均差旅GMV50万 +。但企业在差旅管理方面也存在诸多困境。
企业员工满意度低,原TMC对接供应商有限,旺季经常订不到酒店,酒店价格超差标的情况也时有发生。在偏远地区,服务酒店未覆盖,员工还需要垫资。财务核算费时费力,原TMC出具的台账单不满足财务核算要求,需要二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。管理难度提升,接入TMC限制了员工的选择权,供应商缺失、体验不好等情况导致内部投诉较多,员工不满,且单一供应商差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用居高不下。
合思商城与原TMC资源互补解难题
针对连锁经营企业的问题,合思商城提供了资源互补的解决方案。无需更换TMC供应商,合思商城无缝接入,实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供更丰富的资源选择,着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单,营造开放共赢的企业文化。电子归档系统在整合这些资源和数据时发挥了重要作用,确保了差旅信息的准确记录和高效管理。
连锁经营企业差旅管理改善效果明显
采用合思商城的解决方案后,该企业员工满意度达到100%。合思商城上线后,订购选择更多、更灵活,原TMC旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌,机票价格多平台比价,比原来便宜很多,员工自主性更高。财务部投诉率降低80%,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。合思商城 + TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间,且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升。电子归档系统确保了这些改善数据的有效保存和分析,为企业持续优化差旅管理提供了有力支持。
某企业差旅成本控制挑战
某企业员工数千名,月均差旅GMV80万 +,出差城市分散,且多为三四线城市。在没有使用合思商城之前,员工出差需要垫资报销,县镇级偏远地区发票难开,员工经常替票或开销票,差旅成本缺乏合规管控。2023年疫情放开酒店价格上涨后,之前符合差标的酒店超标需个人垫资,员工负面情绪较高,要求提高差标,但企业差旅成本不可无限提高,财务人员面临困扰。例如北京舒适型酒店协议价涨幅47%,经济型涨幅58%;上海舒适型涨幅37%,经济型涨幅48%等。
合思商城“合力省”降本增效
合思商城“合力省”为该企业带来了转机。95%以上的合思上市客户都在使用这一功能,合思商城累计已派发120万 + 元红包补贴。这是一项不需要企业额外投入成本的福利政策,签约后,合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,会根据比例折合成奖励金,发放给员工10元 – 100元不等的消费红包。用数据说话,在员工满意度提高的情况下,实打实的为企业省钱。酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。电子归档系统对这些成本数据进行详细记录和分析,为企业进一步优化差旅成本提供了依据。
企业差旅补贴管理效率提升需求
某企业希望解决差旅补贴手工报销效率低、易出错等问题,提高员工和财务的满意度。之前差旅补贴报销存在员工有意或无意的虚填、错填等情况,会计审核时间长。
流程自动化实现差旅补贴自动化成效显著
通过流程自动化,实现了差旅补贴自动化。通过工作流的可视化计算规则配置,企业可以自由定义不同差旅场景下的补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审。流程引擎实现逻辑为员工出差结束 → 补贴自动计算 → 补贴报销单生成并送审 → 补贴审核 → 补贴发放;补贴规则 → 流程编排。管理成效显著,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。电子归档系统保障了差旅补贴数据的准确归档和查询,方便企业进行后续的财务管理和审计。
在当前企业差旅及费控管理中,降本增效是永恒的命题。企业面临着交易单量、价格、行业/区域差异、管控模式、用户行为模式等诸多变化和挑战。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子归档系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
合思凭借其专业的解决方案和技术,已帮助多家企业实现了差旅及费控管理的升级,取得了显著的成效。如果您的企业也面临着差旅及费控管理的难题,不妨免费试用合思产品,拨打电话400 – 999 – 8293或访问www.hosecloud.com了解更多信息,让合思为您的企业差旅及费控管理提供有力支持。
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