在商业的广阔版图中，连锁经营上市公司犹如一颗耀眼的明星，拥有庞大的规模和旺盛的发展活力。有这样一家连锁经营上市公司，它拥有 5000 + 员工，近 400 家门店分布在各地。由于业务拓展和管理需求，企业的差旅需求极为旺盛，月均差旅 GMV 高达 50 万 +。为了方便员工差旅，企业早早接入了一家合作 TMC，员工出差无需垫资，财务月底统一对账，看似一切都井然有序。然而，在差旅管理的背后，却隐藏着诸多亟待解决的问题。
连锁企业差旅痛点大揭秘
连锁企业的经营模式决定了其差旅的高频性和复杂性。区域督导需要日常外出巡店，深入了解各门店的运营状况；优秀骨干店长要前往总部参加培训，提升管理和业务能力；招商部更是要奔赴各地进行选址考察，为企业的扩张寻找合适的落脚点。频繁的出差，再加上出差地时常是偏远地区，让原本就复杂的差旅管理雪上加霜。
原 TMC 对接的供应商数量有限，这在差旅旺季时成为了大问题。每到旅游旺季或者业务高峰期，酒店资源变得异常紧张，员工常常遇到订不到酒店的尴尬情况。即便能订到酒店，价格也可能超出了企业设定的差标。而当出差地是偏远地区时，原 TMC 服务的酒店往往无法覆盖，员工只能自己垫资解决住宿问题，这极大地降低了员工的满意度。
差旅资料整理也成了财务部门的一大难题。原 TMC 出具的台账单不符合财务核算要求，财务人员不得不进行二次人工整理。他们需要仔细匹配成本中心、核算科目等信息，每月至少要耗费 3 人天的时间来整理对账单。之后，还要通过线下 Excel 的方式将对账单发送给成本中心负责人审核，整个核算过程费时费力，效率低下。
此外，接入 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利。当供应商缺失、服务体验不好等情况出现时，员工的内部投诉不断增加。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致企业的差旅费用居高不下，差旅管理的难度也随之提升。
合思智慧差旅解决方案登场
面对这家连锁上市公司在差旅管理方面的诸多难题，合思推出了一套独具特色的解决方案。合思并不要求企业更换现有的 TMC 供应商，而是通过合思商城与原 TMC 进行无缝接入，实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源，覆盖国内 2000 + 县市区，有 170 万 + 酒店资源。它与各大酒店集团实现了线上直连，为员工提供了更丰富的酒店选择。无论是在旅游旺季还是偏远地区，员工都能在合思商城找到合适的酒店，有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的难题。
在机票预订方面，合思商城接入了国内 40 + 航司，并且支持多个供应商同屏比价。系统会自动为员工推荐同一时间段内价格更低的方案，帮助企业节省出差成本。有了合思商城，员工可以根据自己的消费标准、出行体验和价格等因素，自由选择更适合自己的供应商下单，营造了一种开放共赢的企业文化。
解决方案落地实施步骤
合思商城与原 TMC 的对接过程十分顺畅。合思的技术团队通过先进的技术手段，实现了合思商城与原 TMC 的无缝对接，整合了双方的资源。在这个过程中，合思充分考虑了企业的现有业务流程和系统，确保对接不会对企业的正常运营造成任何影响。
员工在进行差旅预订时，操作也非常简单。他们可以自由选择合思商城或者原 TMC 平台进行预订。无论是在电脑端还是移动端，员工都能轻松完成预订流程。而且，合思商城的界面设计简洁明了，操作方便快捷，大大提升了员工的预订体验。
差旅管理成果显著效益凸显
合思的解决方案实施后，取得了显著的成果和效益。在财务方面，财务部的投诉率降低了 80%。以往，财务人员需要花费大量的时间来解释和处理员工的投诉，现在这些时间都被节省了下来。合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，财务人员无需再进行繁琐的人工整理，对账效率得到了明显提升。
员工的满意度更是达到了 100%。合思商城上线后，员工在订购时有了更多的选择和更大的灵活性。在旺季酒店无空房的情况下，员工能在合思商城找到其他品牌的酒店。而且，机票价格通过多平台比价后更加便宜，员工的出行成本降低了，出行体验也得到了提升。
客户高度评价反馈良好
员工们对合思商城赞不绝口。他们表示，合思商城上线后，订购选择更多、更灵活，自主性更高。在旺季酒店无房时，能轻松在合思商城找到其他合适的酒店，机票价格通过多平台比价也更便宜，让他们的差旅变得更加轻松愉快。
财务部门的工作人员也对合思商城给予了高度评价。他们称，财务部现在不再接到员工的投诉，口碑大大提升。合思商城与 TMC 实现了资源互补，员工的选择权更多了，他们也省去了解释、处理投诉的时间。而且，合思商城对账单按成本中心自动拆分，对账效率有了显著提升。
在当前竞争激烈的商业环境下，企业的差旅管理至关重要。合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，拥有专业的能力和丰富的经验。它能为企业提供聚合商旅、费控报销等全方位财务数智化服务。已经有众多企业选择了合思，实现了降本增效、合规经营和低碳运营。
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