在当今商业世界,连锁经营上市公司往往有着庞大的员工规模和高频的差旅需求。以一家拥有 5000 + 员工、近 400 家门店的连锁经营上市公司为例,其月均差旅 GMV 高达 50 万 +。该公司在采用合思商城解决方案后,取得了令人瞩目的成效。财务部投诉率降低 80%,员工满意度达到 100%。这一系列显著的数据提升,让我们不禁想要深入了解,合思商城究竟为这家企业带来了怎样的改变。
连锁巨擘差旅困境
这家连锁经营上市公司采用连锁经营模式,业务版图广泛,多地均设有门店。这使得公司的差旅需求极为旺盛,区域督导日常巡店、骨干店长前往总部培训、招商部开新店选址考察等活动,都涉及大量差旅安排。
然而,在原有的差旅管理模式下,企业面临着诸多挑战。首先,员工满意度低是一个突出问题。原合作的 TMC 对接供应商有限,在旅游旺季,常常出现订不到酒店的情况,酒店价格也经常超出差标。对于偏远地区,服务酒店更是未覆盖,员工不仅出行不便,还需自行垫资,这极大地影响了员工的差旅体验。
其次,财务核算工作费时费力。原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月,财务部门至少需要耗费 3 人天来整理对账单,这无疑增加了财务人员的工作负担。
最后,随着企业的发展,管理难度也在不断提升。接入 TMC 限制了员工的选择权利,供应商缺失、体验不好导致内部投诉较多。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,使得差旅费用居高不下,这对于企业的成本控制带来了很大压力。在这样的背景下,企业急需一个能够优化员工报销政策、提升差旅管理效率的解决方案。
合思商城智慧赋能
面对上述问题,合思商城为该企业提供了一套全面的解决方案。合思商城无需企业更换 TMC 供应商,即可实现无缝接入,打造了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
在酒店资源方面,合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行问题。员工在选择酒店时,不再受限于原 TMC 的有限资源,能够根据自己的需求和喜好进行选择,大大提升了差旅的便利性。
在机票预订方面,合思商城接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。通过多平台比价,员工能够以更实惠的价格预订到合适的机票,这不仅降低了企业的差旅支出,也让员工感受到了企业在员工报销政策上的优化。
此外,合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等方面选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了一种开放共赢的企业文化,让员工在差旅过程中有了更多的自主权,也体现了企业对员工的关怀。
显著成效全面彰显
该企业采用合思商城解决方案后,取得了多方面的显著成效。
员工满意度大幅提升。合思商城上线后,员工的订购选择更多、更灵活。当原 TMC 旺季酒店无空房时,员工可以去合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价也更加便宜,员工的自主性得到了极大提高。他们可以根据自身需求选择供应商下单,体验感更好,真正感受到了企业在员工报销政策上的改善。
财务部投诉率降低 80%。合思商城 + TMC 资源互补,员工选择权增多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率有了一定提升。财务人员不再为大量的投诉和繁琐的对账工作而烦恼,工作效率和工作心情都得到了极大改善。
企业员工满意度达到 100%。员工在差旅过程中能够根据自己的需求自由选择,这让他们感受到了企业的尊重和关怀。同时,企业也通过优化员工报销政策,降低了差旅成本,实现了双赢。
在节省出差成本方面,通过多平台比价和丰富的资源选择,企业的差旅费用得到了有效控制。这不仅提升了企业的经济效益,也为企业在市场竞争中提供了更多的优势。
真实反馈见证价值
企业员工和财务等相关人员对合思商城解决方案给出了积极的反馈。
员工表示,合思商城上线后,订购变得更多选择、更灵活。原 TMC 旺季酒店无空房时能在合思商城找到其他品牌,机票价格多平台比价更便宜,两种选择想用哪个用哪个,员工自主性更高。他们在差旅过程中感受到了前所未有的便利,对企业的员工报销政策也更加满意。
财务人员称,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。合思商城 + TMC 资源互补,员工选择权更多,省去了解释、处理投诉的时间,且合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率有提升。他们的工作压力得到了有效缓解,工作效率和质量都得到了提高。
携手合思共赴未来
随着企业的发展,差旅需求可能会更加多样化和复杂化。合思商城可以持续为企业提供更优质、更个性化的服务,满足企业不断变化的需求。
合思不断创新和升级产品功能,未来可能会为该企业带来更多降本增效的解决方案,进一步提升企业的差旅管理水平和运营效率。在员工报销政策方面,也将不断优化,为员工和企业带来更多的福利。
众多企业已通过合思的解决方案实现了差旅管理的优化和成本的降低,如这家连锁经营上市公司就取得了显著成效。您的企业也可以加入其中,体验合思带来的价值。立即联系合思,免费在线体验其敏捷的财务收支管理平台,开启企业差旅管理的新篇章。拨打 400 – 999 – 8293 或访问 www.hosecloud.com 了解更多详情,点击免费试用,让合思商城为您的企业优化员工报销政策,提升差旅管理效率。
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