自 2022 年底疫情退潮,商业活动逐步复苏,企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。2023 年 1 – 7 月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务量大幅提升。差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比(22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日)上涨 95.49%,交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。实体经济活动显著增加,制造业增速最为明显,消费金额同比增 397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅均在 270%以上。从区域视角看,13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上,环比增长普遍超过 90%。然而,在这繁荣景象背后,企业在费控及差旅管理方面也面临着诸多挑战与机遇。出差数据智能分析成为企业应对这些挑战的关键工具。
市场形势:量价齐涨未达峰,差异之中寻先机
2023 年上半年,商旅市场呈现量价齐涨的态势,但尚未达到疫情前的峰值。飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%,且行业、区域之间增长不均衡。
从业务视角看,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。而不同行业的增速差别也较大,制造业、高新技术产业增速显著,生活服务业总体占比却明显下降。尽管 2023 年 1 – 7 月差旅消费总体金额有大幅增长,但交易总金额仍未恢复到 2019 年的历史最高点。出差数据智能分析可以帮助企业深入了解不同业务、行业和区域的市场动态,从而制定更精准的差旅策略。
痛点分析:成本效率管控难,企业亟需破困局
在企业费控及差旅管理中,存在着成本高、效率低、管控难等问题。2022 年 1 月到 2023 年 7 月,自疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高,并持续稳定在高位,2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研显示,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多,人工处理太耗时”反馈占比最高,达 32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比 22.02%,两者合计达 54.51%。此外,还有 24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花,不好判断”。
在费用分析层面,企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”,23.89%的企业反馈“以 EXCEL 为主,缺点较多”,23.21%的企业反馈“数据来源太多,口径不好统一”。出差数据智能分析能够整合企业的出差数据,统一口径,为企业提供更有效的费用分析。
解决方案整体策略概述:数字转型精益行,降本增效正当时
面对费控及差旅管理的挑战,绝大多数企业都在积极寻找降本增效的方法,企业数字化趋势逐渐加强,控制行为前移趋势也愈加明显。
成本控制方式更加精细,企业积极寻找更多的降本工具,如提前预订、同性同住、差标强控等。同时,企业会尽量消除不必要的作业,采用业务单据免打印、使用电子发票等方式来降本增效。此外,企业更加关注数字化分析,通过出差数据智能分析寻找影响降本增效的深层因素。
在低碳和数字经济等国家政策的驱动下,电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势。降本增效、风险管控,必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与。
核心模块:合思方案全方位,数智服务解难题
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思费控平台可实现从事前的申请单、借款单,事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的数字化管理,大大提高了作业效率。
合思商城提供丰富的资源选择,接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,能为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。
合思 BI 可对沉淀的数据进行深入分析,提供“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”等多维度分析,通过出差数据智能分析挖掘影响企业降本增效的深层因素。
竞争优势:合思实力显锋芒,独特优势赢市场
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超 15 亿元人民币,拥有强大的技术实力和资金支持。
分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能为客户提供及时、高效的服务。
截至目前,7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思,实现降本增效、合规经营和低碳运营,具有良好的市场口碑和客户基础。
合思商城“合力省”政策,不需要企业额外投入成本,签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励,能提高员工满意度并为企业省钱。出差数据智能分析是合思方案的重要组成部分,为企业提供更精准的决策依据。
成功案例:合思方案展成效,实际应用见真章
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后,员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%。通过出差数据智能分析,该企业能够更好地管理差旅费用,优化报销流程。
某连锁经营上市公司接入合思商城与某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式后,财务部投诉率降低 80%,员工满意度达到 100%。出差数据智能分析帮助该企业了解员工的差旅需求和消费习惯,提供更个性化的服务。
某企业使用合思商城“合力省”政策后,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%。出差数据智能分析为企业提供了详细的酒店消费数据,帮助企业优化酒店选择。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化后,员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%。出差数据智能分析确保了差旅补贴的准确发放,提高了员工的满意度。
服务体系:合思服务有保障,客户体验更优质
合思秉承以客户为中心的服务理念,在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能及时响应客户需求。
提供免费在线体验服务,让客户提前了解合思产品的功能和优势。为客户提供专业的培训和技术支持,帮助客户更好地使用合思的解决方案。同时,持续优化产品和服务,根据客户反馈和市场需求不断升级迭代,为客户提供更优质的体验。出差数据智能分析在服务过程中不断优化,为客户提供更精准的服务。
结尾:合思方案意义大,未来趋势共展望
降本增效是企业经营永恒的命题,合思的数字化解决方案能帮助企业在复杂多变的内外部环境下,激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。未来,企业降本增效压力仍将长期存在,低碳发展是长期趋势,合思的解决方案将助力企业实现高效、可持续发展。越来越多的企业会选择合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等,通过数字化建设切实可行地降本增效、实现可持续发展。
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