疫情退潮下企业费控及差旅管理新策略

自2022年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了新的变化。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅增加，但机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也明显上涨，且交易总量依然未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时，企业普遍在业务拓展和成本控制之间纠结，面临着前所未有的降本增效压力。不过，令人欣慰的是，绝大多数企业并没有“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法，成本控制方式也更加精细，数字化手段成为企业的必然选择。费控及差旅管理的重要性愈发凸显，企业对高效费控和差旅管理方案的需求也更为迫切。

市场形势：差旅消费增长背后的现状

2023年企业商旅消费呈现出多方面的增长态势。从金额上看，1 – 7月差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著增加。
从行业视角来看，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上，其中机票、火车增速均在260%以上，可见长途商旅增长更为突出。
按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。在财务报销环节，这些增长态势也意味着企业需要更高效的管理方式来应对不断增加的费用。

痛点分析：企业费控及差旅管理难题

企业在费控及差旅管理中面临着诸多问题。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。这在财务报销时会导致大量的时间和人力浪费。
同时，有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这无疑增加了企业的成本和财务报销的风险。

解决方案整体策略概述：合思的财务数智化服务

北京合思信息技术有限公司是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。它通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在当前经济环境下，企业面临着持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势。企业经营的高效、可持续发展需要通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，同时增加员工参与度。合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为企业的财务报销管理提供了坚实的保障。

核心模块：合思解决方案的关键支撑

合思解决方案的核心模块为企业的费控及差旅管理提供了有力支持。2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这有助于企业在财务报销前就对费用进行有效的把控。
2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
2023年1 – 7月，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅，明显高于同期单量总体增幅，表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本，也让财务报销更加便捷。
在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业，选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率，简化财务报销流程。

竞争优势：合思在行业内的独特优势

合思在行业内具有诸多优势。它是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，这为其技术研发和服务拓展提供了坚实的资金支持。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为企业提供更广泛、更及时的服务，在财务报销服务方面也能做到快速响应。
合思聚合消费平台沉淀了6000多家企业数据，可进行深度分析，为企业提供更精准的服务和决策支持，有助于企业优化财务报销管理。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率，为企业的财务报销管理带来更多的科技赋能。

成功案例：合思解决方案的实际成效

合思的解决方案在不同类型企业中都取得了显著的应用效果。
在L4级无需报销上市公司最佳实践中，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底1次对账，入账自动化操作；多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本，让财务报销更加高效。
连锁经营上市公司案例中，合思商城与某TMC实现1 + 1 > 2的智慧商旅模式，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，接入国内40 + 航司，为员工提供更丰富的资源选择和更低价的出行方案，减少了财务报销的纠纷。
消费即省钱案例中，合思商城“合力省”助力企业降本增效，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，在财务报销上也体现了成本的降低。
流程自动化案例中，流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则和时点，简化了财务报销流程。

服务体系：合思全方位的服务保障

合思为客户提供了完善的服务体系。它分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品的持续创新和优化提供技术支持，确保财务报销管理系统的不断升级。
通过合思财务收支管理平台沉淀的数据，为企业提供数据分析服务，如费用分析、差旅分析、流程效率分析等，帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素，为财务报销管理提供数据支持。
合思与客户保持紧密沟通，及时响应客户需求，如在案例中提到的“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃”。同时，为企业提供培训和技术指导，帮助企业更好地使用合思的产品和服务，如通过配置流程引擎实现差旅补贴自动化等功能，让企业在财务报销管理上更加得心应手。

在当前企业复杂多变的内外部环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，合思会通过AI和大数据分析等技术，为企业提供更智能的费控和差旅管理解决方案。截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。
如果您的企业也想解决费控及差旅管理中的难题，优化财务报销流程，不妨点击免费试用合思的产品和服务，共同应对费控及差旅管理的挑战。