在当今竞争激烈的商业环境中,连锁经营企业的差旅管理是一项极具挑战的任务。一家连锁经营上市公司,就曾在差旅管理上遭遇诸多难题。不过,合思商城与某TMC携手打造的1+1>2智慧商旅模式,成功为其解决了差旅难题,取得了显著的管理成效。该企业员工满意度从低谷大幅攀升,财务部投诉率显著降低,这些实实在在的变化,充分彰显了合思商城解决方案的强大效能。接下来,让我们深入了解合思商城是如何助力这家企业实现差旅管理的华丽转身,同时推进财务数据数字化进程的。
连锁企业差旅困境:亟待突围的难题
这家连锁经营上市公司,凭借连锁经营模式在多地开设门店,业务版图不断扩张。旺盛的差旅需求使得其月均差旅GMV高达50万+。然而,繁荣背后隐藏着诸多差旅管理的痛点。
员工满意度长期处于低位。原TMC对接的供应商数量有限,每到旺季,酒店资源便极度紧张,员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。而且,酒店价格超出差标也是常事,偏远地区更是存在服务酒店未覆盖的问题,员工不得不自己垫资支付差旅费用,这极大地影响了员工的出行体验。
财务核算工作犹如一场持久战。原TMC出具的台账单根本无法满足财务核算要求,财务人员不得不花费大量时间进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月至少3人天的时间耗费在对账单整理上,不仅效率低下,还容易出现人为错误,严重影响了财务数据数字化的进程。
管理难度不断提升。接入TMC虽然在一定程度上规范了差旅流程,但也限制了员工的选择权利。供应商缺失、体验不佳等问题导致内部投诉频发,而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,使得企业的差旅费用居高不下,给企业的成本控制带来了巨大压力。
合思商城解决方案:智慧差旅的破局之道
合思商城的出现,为这家连锁企业的差旅管理带来了新的曙光。它无需企业更换TMC供应商,而是通过无缝接入的方式,实现了1+1>2的资源互补智慧差旅模式,有力地推动了财务数据数字化。
更丰富的资源,满足多元需求。合思商城的覆盖范围广泛,国内2000+县市区都在其服务版图之内,拥有170万+酒店资源,并且与各大酒店集团实现线上直连。这为员工提供了更加丰富的选择,无论是旺季出行还是偏远地区出差,都能轻松找到合适的酒店,有效解决了酒店资源紧张和偏远地区出行难题,提升了员工的出行满意度,也为财务数据数字化提供了更准确的基础数据。
更降本的出行,节省企业开支。合思商城接入国内40+航司,多个供应商同屏比价功能让员工可以直观地看到同时时间段内不同供应商的价格差异。系统会自动为员工推荐更低价的方案,从而为企业节省大量的出差成本。在当前经济环境下,这种降本增效的方式对于企业的可持续发展至关重要,同时也有助于财务数据数字化过程中对成本的精准核算。
更丝滑的体验,营造开放文化。合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等多方面因素,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了一种共赢的企业文化,让员工在差旅过程中拥有更多的自主性和选择权,进一步提升了员工的满意度,也使得财务数据数字化能够更好地反映员工的实际消费情况。
合思商城成效显著:数据见证的辉煌
合思商城解决方案的实施,为这家连锁企业带来了显著的成效,有力地推动了财务数据数字化。
财务部投诉率大幅降低80%。员工选择权的增加,使得很多原本容易引发投诉的问题得到了有效解决。财务人员省去了大量解释和处理投诉的时间,可以将更多的精力投入到财务数据数字化的工作中,提高了财务工作的整体效率。
员工满意度达到100%。合思商城上线后,员工在订购差旅服务时有了更多的选择和更高的灵活性。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价也更加便宜。这种多样化的选择让员工的出行体验得到了极大的提升,也为财务数据数字化提供了更真实、更全面的数据来源。
对账单处理效率提升。合思商城的对账单按照成本中心自动拆分,大大提高了对账效率。财务人员无需再进行繁琐的人工整理和匹配工作,能够更快速、准确地完成财务核算,进一步促进了财务数据数字化的进程。
员工财务双认可:口碑铸就的信任
企业员工和财务人员对合思商城解决方案给予了高度认可,这也从侧面反映了合思商城在推进财务数据数字化方面的卓越表现。
员工表示,合思商城上线后,订购差旅服务更加灵活多样。原TMC旺季酒店无房的问题得到了有效解决,在合思商城能够轻松找到其他品牌的酒店。而且机票价格多平台比价比原来便宜了很多,员工可以根据自己的需求自由选择,自主性大大提高。这种良好的体验不仅提升了员工的工作积极性,也为财务数据数字化提供了更准确的消费数据。
财务人员称,财务部不再接到大量投诉,口碑得到了极大的提升。现在合思商城与TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释和处理投诉的时间。同时,合思商城对账单按照成本中心自动拆分,对账效率有了明显提升,让财务人员能够更加专注于财务数据数字化的分析和应用工作。
未来合作展望:持续优化的美好愿景
随着企业的不断发展和市场环境的动态变化,合思商城将继续为该企业提供更优质、更贴合需求的差旅管理解决方案,进一步推动财务数据数字化。
双方可以在数据分析、个性化服务等方面开展更深入的合作。通过对差旅数据的深度挖掘和分析,合思商城能够为企业提供更精准的决策支持,帮助企业优化差旅政策,降低差旅成本。同时,个性化服务的开展将满足企业不同部门、不同员工的差异化需求,提升员工的满意度和忠诚度,进一步完善财务数据数字化的体系。
行动号召:开启差旅管理新篇章
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