疫情的阴霾逐渐散去,2023年企业商旅消费迎来了“井喷式”增长。自2022年底疫情退潮后,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务,在2023年1 – 7月份均呈现出蓬勃发展之势。数据显示,2023年1 – 7月,差旅消费总体金额同比上升220.11%,环比上升95.49%。实体经济活动显著增加,其中制造业增速最为明显,消费金额同比增397.22%。然而,在订单量井喷的背后,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均呈现出明显上涨,虽然交易总量依然未达到疫情前2019年峰值水平,但商务消费价格和成本上升的同时,企业普遍在业务拓展和成本控制面前纠结,面临着前所未有的降本增效压力。这也让企业在费控及差旅管理方面既面临着挑战,又蕴含着巨大的机遇。
市场形势:多元增长下的复杂格局
从行业视角来看,2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。即便是增速最低的教育培训行业,其同比增速也高达146.69%、环比增长43.17%;而制造业同比增速最为明显,消费金额同比增长397.22%。不同行业的增长差异,反映出市场的多样性。
业务线方面,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务,2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上。其中机票、火车增速均在260%以上,长途商旅增长更为显著。这表明企业在差旅业务上的投入不断增加,且长途出行的需求更为旺盛。
区域上,2023年1 – 7月消费金额同比增长较高,13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%。在消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高。不过,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%,行业、区域之间增长不均衡,这无疑增加了企业费控及差旅管理的复杂性。
痛点分析:成本效率管控的重重困境
成本高是企业面临的一大难题。2023年前7个月企业人均商务消费金额环比上涨50%以上,2023年1 – 7月商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量,成本控制风险突出。企业在享受业务增长带来的机遇时,也不得不面对成本飙升的压力。
效率低也是企业的痛点所在。在费用管控场景中,企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多,人工处理太耗时”反馈占比最高,达32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。繁琐的人工处理流程,严重影响了企业的工作效率。
管控难同样不容忽视。有24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花,不好判断”。在费用分析层面,企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。从各业务场景的订单超标数据看,2023年1 – 7月超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长,企业在超标管控层面压力极大;发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数,企业在发票层面的合规性风险愈加突出。
解决方案整体策略概述:数字化引领新方向
在企业数字化趋势逐渐加强的背景下,控制行为前移趋势也愈加明显。企业的成本控制方式更加精细,积极寻找更多的降本工具,如提前预订、同性同住、差标强控等。同时,企业会尽量消除不必要的作业,如业务单据免打印,使用电子发票等方式来降本增效。另外,企业更加关注数字化分析,由此寻找影响降本增效的深层因素。
降本增效、风险管控,必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与,这也是企业未来的出路。通过构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,是切实可行的降本增效、可持续发展路径。财务数据数字化在这个过程中起着至关重要的作用,它能够帮助企业更好地整合数据、分析数据,从而做出更明智的决策。
核心模块:精细管理的有力支撑
预算管控是合思解决方案的重要一环。2023年7月,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过有效的预算管控,企业能够更好地控制成本,避免不必要的开支。
消费标准自动控制方面,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求,并积极通过系统实现自动化管控。财务数据数字化在消费标准自动控制中能够提供准确的数据支持,确保消费符合标准。
数智化工具应用也取得了显著成效。2023年1 – 7月,合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比有显著增幅,线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅,通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。数智化工具的应用提高了工作效率,减少了人工错误,同时也体现了财务数据数字化的优势。
数据分析方面,2023年1 – 7月,合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”。企业通过BI对沉淀的数据深入分析,探索降本增效、风险管理新途径。财务数据数字化为数据分析提供了基础,让企业能够从海量数据中挖掘有价值的信息。
竞争优势:全方位服务铸就领先地位
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。财务数据数字化贯穿于整个服务体系,能够为企业提供更精准、更高效的服务。
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。雄厚的资金实力为企业的发展提供了有力保障,也让企业能够不断投入研发,提升产品和服务的质量。
秉承以客户为中心的服务理念,合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这种广泛的服务网络能够及时响应客户需求,提供本地化服务。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,能为企业提供更丰富的资源选择和更降本的出行方案。财务数据数字化在商城的运营中能够帮助企业更好地管理资源,实现成本的优化。
成功案例:见证卓越成效
L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品,实现了员工移动端申请免垫资开票,财务月底1次对账入账自动化操作,管理洞察&数据监测助力差旅标准化,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。这一案例充分展示了合思解决方案在提高工作效率、降低成本方面的显著成效。
连锁经营企业接入合思商城后,实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式,员工满意度达100%,财务部投诉率降低80%,合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率提升。财务数据数字化在这个过程中帮助企业更好地管理资源,提高了运营效率。
某企业使用合思商城“合力省”,在员工满意度提高的情况下,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。这表明合思的解决方案能够在不影响员工满意度的前提下,实现成本的有效控制。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。财务数据数字化为流程自动化提供了支持,让企业的管理更加高效。
服务体系:全方位保障企业发展
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,为产品的不断升级和优化提供技术支持。研发中心的存在确保了合思能够紧跟技术发展的步伐,为企业提供更先进的产品和服务。
在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够及时响应客户需求,提供本地化服务。这种广泛的服务网络让企业无论身处何地,都能享受到合思的优质服务。
合思提供免费在线体验,让企业能够提前了解产品功能和使用方法;关注合思可获取更多产品信息和服务。为客户提供专业的培训服务,帮助企业员工更好地使用合思的产品和解决方案;提供完善的售后保障,及时解决客户在使用过程中遇到的问题。
在当前经济环境下,降本增效是企业经营永恒的命题。在复杂多变的内外部环境下,企业需要通过数字化转型激活各资源要素效力,降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。财务数据数字化是合思解决方案的核心,它能够帮助企业更好地管理财务数据,实现降本增效的目标。
合思的解决方案已经在众多企业得到成功应用,帮助企业解决了费控及差旅管理中的痛点,实现了显著的数据提升和客户满意度提高。面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势,选择合思,借助其数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等,是企业实现高效、可持续发展的明智之选。现在就点击免费试用,开启财务数据数字化之旅,让合思助力您的企业破局前行!
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