在当今竞争激烈的商业环境中,企业的差旅管理成为了提升运营效率和降低成本的关键环节。今天,我们将通过一家连锁经营、拥有5000 + 员工、近400家门店的上市公司的案例,深入探讨差旅市场趋势分析以及合思如何为企业提供卓越的差旅解决方案。
连锁巨头的差旅困境
这家企业采用连锁经营模式,业务遍布多地,差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万 + 。为了方便员工出差,企业此前接入了一家TMC,员工出差无需垫资,财务在月底进行统一对账。然而,看似便捷的模式背后,却隐藏着诸多问题。
员工满意度一直是企业关注的重点,但原TMC的服务却不尽如人意。对接的供应商有限,在旺季时经常出现订不到酒店的情况,酒店价格也常常超出差标。对于偏远地区的出差,由于服务酒店未覆盖,员工不得不自己垫资,这让员工的出差体验大打折扣。
财务核算方面更是费时费力。原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月至少需要耗费3人天来整理对账单,再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,繁琐的流程严重影响了工作效率。
合思的智慧差旅解决方案
针对该企业的痛点,合思提出了一套创新的解决方案,无需更换TMC供应商,通过合思商城无缝接入,实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
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丰富资源:畅行无忧的出行保障
合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,与各大酒店集团实现线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的难题。无论员工走到哪里,都能轻松找到合适的酒店,让出差变得更加从容。 -
降本出行:精打细算的成本控制
在航空出行方面,合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案,帮助企业节省出差成本。在当前经济环境下,每一笔成本的节省都对企业的发展至关重要,合思的这一功能无疑为企业带来了实实在在的好处。 -
丝滑体验:自由选择的愉悦旅程
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式不仅提升了员工的自主性,也营造了良好的企业文化。员工不再受限于单一的供应商,能够根据实际需求做出最优选择,出差体验得到了极大的提升。
无缝整合的实施之路
合思商城的实施过程高效且便捷。通过无缝接入该企业现有的TMC系统,实现了资源的快速整合。整个过程没有对企业的日常运营造成任何干扰,确保了业务的正常开展。合思专业的技术团队和完善的服务体系,为解决方案的顺利实施提供了有力保障。
显著成果:差旅管理的全新突破
经过一段时间的实施,合思的解决方案取得了显著的成果。财务部的投诉率降低了80%,这意味着财务人员不再为繁琐的对账和处理投诉而烦恼,工作效率和口碑都得到了极大的提升。员工满意度更是达到了100%,员工们对合思商城的使用体验赞不绝口。
员工表示,合思商城上线后,订购更加灵活,选择更多。当原TMC在旺季无法提供合适的酒店时,去合思商城能轻松找到其他品牌的酒店。机票价格多平台比价,比原来便宜了很多。两种选择让员工能够根据自己的需求自由切换,自主性大大提高。
财务人员也反馈,现在合思商城与TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释和处理投诉的时间。而且合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了明显提升。
客户评价与行动号召
该企业的员工和财务人员对合思的解决方案给予了高度评价。他们认为合思不仅解决了差旅管理中的痛点,还提升了整个企业的运营效率和员工的满意度。
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