在当下的商业环境中,企业的运营面临着诸多挑战,降本增效成为了企业永恒的追求。自 2022 年底疫情退潮后,企业差旅业务迎来了新的变化。2023 年 1 – 7 月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长,差旅消费总体金额同比上升 220.11%,环比上升 95.49%。然而,交易总量依然未达到疫情前 2019 年的峰值水平,且商务消费价格和成本上升,企业面临着前所未有的降本增效压力。在这样的背景下,差旅差异分析显得尤为重要,它能帮助企业更好地了解差旅消费情况,从而制定更有效的成本控制策略。
市场形势:差旅市场的多元画卷
从行业视角来看,2023 年 1 – 7 月各行业消费金额同比增速居高不下。制造业表现最为突出,消费金额同比增长 397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。不同行业的差旅需求和消费能力存在明显差异,通过差旅差异分析,企业可以根据自身所处行业的特点,合理规划差旅预算。
业务线方面,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务,2023 年 1 – 7 月消费金额同比增速均在 160%以上。其中机票、火车增速均在 260%以上,疫情结束后到店用餐消费金额也实现 2 倍增长。各业务线的消费增长情况不同,企业可以通过差旅差异分析,优化业务线的差旅安排,提高资源利用效率。
区域视角上,2023 年 1 – 7 月 13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上,环比增长普遍超过 90%。消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高。不同区域的经济发展水平和商业活动频率不同,导致差旅消费存在较大差异。企业进行差旅差异分析,有助于根据区域特点调整差旅策略。尽管 2023 年 1 – 7 月差旅消费总体金额大幅增加,但交易总金额仍未达到疫情之前 2019 年的历史最高点。
痛点分析:企业差旅的重重困境
成本问题是企业面临的一大痛点。2022 年 1 月到 2023 年 7 月,企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高且持续稳定在高位,2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月商务消费的超标订单量明显高于消费订单量,成本控制风险突出。通过差旅差异分析,企业可以找出成本超标的原因,采取针对性的措施进行控制。
效率方面,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多,人工处理太耗时”反馈占比最高,达 32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比 22.02%,两者合计达 54.51%。多数企业员工出差主要自行订购,缺乏统一开票、结算模式。差旅差异分析可以帮助企业发现效率低下的环节,优化流程,提高工作效率。
管控层面也存在诸多问题。有 24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花,不好判断”。在费用分析层面,企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。从业务场景订单超标数据看,2023 年 1 – 7 月超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长,企业在超标管控层面压力极大;从发票数据看,发票合规风险同环比增幅均明显高于发票张数,企业发票合规性风险愈加突出。差旅差异分析能够为企业提供准确的数据和分析结果,帮助企业加强管控,降低风险。
解决方案整体策略概述:数字化赋能差旅管理
企业可通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,实现降本增效。差旅差异分析可以为数字化系统的建设提供数据支持,使系统更加贴合企业的实际需求。
利用智能型技术驱动的数字化服务,如通过 AI 和大数据分析,计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准,智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准。结合员工参与,通过数据挖掘提供赋能,让员工积极参与到企业降本增效和流程优化中来。响应低碳发展政策,采用电子发票、电子凭证、电子档案等绿色方式,实现企业的可持续发展。差旅差异分析在这些过程中能够帮助企业更好地理解数据,做出更科学的决策。
核心模块:精准管控差旅每一步
预算管控方面,2023 年 7 月,有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在平台下单时进行了预算实占,34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过差旅差异分析,企业可以根据不同的业务场景和项目,合理分配预算,提高预算的使用效率。
消费标准自动控制方面,2023 年 1 – 7 月在平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,对差旅消费标准进行严格要求并自动化管控。差旅差异分析可以帮助企业不断优化消费标准,使其更加符合实际情况。
线上支付方面,2023 年 1 – 7 月,费控平台中的线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅,企业日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付,提高支付环节效率并降低操作成本。差旅差异分析能够为企业选择合适的支付方式提供依据,减少支付风险。
业财一体化方面,通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升,越来越多企业选择自动化手段处理日常费用、商务消费等单据,提升财务核算和记账效率。差旅差异分析有助于企业更好地实现业财数据的融合,提高财务管理水平。
竞争优势:合思的独特魅力
合思基于广泛连接的生态,与众多企业合作,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。通过差旅差异分析,合思能够为不同企业提供个性化的解决方案,满足企业多样化的需求。
采用双轮驱动的模式创新,不断优化产品和服务。提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票,财务月底 1 次对账,入账自动化操作,管理洞察&数据监测助力企业优化差旅标准、节省成本。差旅差异分析在这个过程中能够帮助企业发现潜在的优化点,进一步提升管理效果。
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超 15 亿元人民币,在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,具备强大的技术实力和服务保障能力。差旅差异分析能够充分发挥合思的技术和服务优势,为企业提供更精准的支持。
成功案例:合思方案的卓越成效
L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品,实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能,员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%,解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。通过差旅差异分析,该企业能够更好地评估方案的效果,持续优化差旅管理。
连锁经营企业接入合思商城后,实现了与原 TMC 的资源互补智慧差旅模式,员工满意度提升至 100%,财务部投诉率降低 80%,解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。差旅差异分析帮助该企业深入了解员工的差旅需求和消费习惯,从而提供更贴心的服务。
某企业使用合思商城“合力省”政策,在员工满意度提高的情况下,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%,解决了疫情放开后酒店价格上涨导致的差旅成本和员工情绪问题。差旅差异分析为该企业制定“合力省”政策提供了数据支持,使其能够精准地控制成本。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%,解决了差旅补贴手工报销繁琐、易出错等问题。差旅差异分析帮助该企业找出流程中的痛点,实现了高效的自动化管理。
服务体系:全方位的贴心保障
合思提供敏捷的财务收支管理平台,为企业提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。拥有专业的研发团队和服务网络,在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能及时响应企业需求,提供技术支持。差旅差异分析可以为服务体系的优化提供方向,使服务更加精准和高效。
提供培训服务,帮助企业员工更好地使用合思的产品和服务,提高工作效率和管理水平。通过合思 BI 对沉淀的数据进行深入分析,为企业提供费用分析、差旅分析、流程效率分析等多维度分析服务,帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素,提供决策支持。差旅差异分析是合思 BI 分析的重要组成部分,能够为企业提供更有价值的洞察。
合思的数字化解决方案对企业降本增效、合规经营和可持续发展具有重要意义。在复杂多变的内外部环境下,合思的解决方案能激活企业内各资源要素效力,帮助企业持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的应用,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,增强企业对经营环境的敏捷适应性,提高经营质量、业务及管控效率。在低碳发展趋势下,合思的电子发票、线上支付、电子档案等绿色解决方案,能帮助企业践行 ESG 及政策相关要求,实现可持续发展。越来越多的企业选择合思,截至目前,7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。
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