在市场经济的浪潮中,当前经济环境充满挑战,企业发展步入低速增长阶段,利润下滑明显。净利润,已然成为企业生存与发展的“生命线”。
多数企业面临着三大“净利润黑洞”:惯性思维、业财脱节、预算失控。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正不断侵蚀着企业的净利润。企业要想在困境中突围,就需学会在艰难环境中生长,控制差旅费用、提高经营效率,这是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思携手未来财务人研究院,精心打造《2024中国企业差旅管控分析报告》,旨在助力企业在挖掘净利润的征程中,寻得最佳破局路径。
市场风云:差旅管控的环境挑战
在经历2023年企业差旅市场的“井喷式”增长后,2024年市场整体转向平稳发展。然而,经济复苏未达预期,企业业绩增长步伐放缓,拓展业务与成本管控的矛盾日益凸显,成本压力难以有效缓解。
从价格方面来看,2024年机票折扣有所回落,酒店价格呈现上涨态势。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升趋势,暑期价格涨幅尤为明显,其他城市价格走势则相对平稳。
企业差旅消费也发生了显著变化。为了节省成本,超60%的企业选择降低差旅预算。在国内企业差旅大交通消费中,2024年机票占比从45%降至41%,火车票占比则从55%升至59%。
此外,2024年企业员工人均出差频次从2023年的5.7次增加到6.9次。在机票和酒店价格居高不下的情况下,员工不仅要承受频繁出差的工作压力,还要面对更低差旅标准的挑战,这使得员工与雇主之间的矛盾进一步升级。差旅策略调整已成为企业应对市场变化的必然选择。
痛点剖析:差旅管控的难题困境
企业在差旅管控过程中,存在诸多问题。
硬控方式虽在短期内能有效降低成本,但往往以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工的工作积极性,还会破坏雇主与员工的关系,进而对企业的可持续发展造成不利影响。差旅策略调整需要避免这种简单粗暴的方式。
大部分企业目前的管控维度仅能支持到“市”,对于区县乡镇的精细化管理尚未实现。在全市统一标准下,部分区域差标过高,部分区域差标过低,导致无法精准控制和科学调整差旅成本。
线下差旅费用的不透明性,给企业成本管控带来了巨大挑战。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。而且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判断其真实性。
在数电票时代,若企业仍过度依赖传统纸质档案进行会计凭证管理,不仅会增加存储和管理成本,还会使数电票的关键价值难以发挥,同时也给差旅管理等合规风险的控制带来难题。差旅策略调整要解决这些痛点。
策略指引:合思的差旅管控新思路
面对企业差旅管控的诸多问题,合思提出了从“硬控”到“智控”的全新思路。
企业应借助数智化、精细化管理手段,科学降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,以及全流程管控、全产业链优化、全员参与。
合思还致力于提供一站式多语言服务解决方案,帮助企业在全球范围内有效开展业务,克服跨文化交流的障碍。通过整合全球优质的服务商渠道,合思覆盖了全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能快速获得高性价比的出行选择。差旅策略调整可以借鉴合思的这种创新思路。
核心模块:合思解决方案的强大支撑
合思的解决方案拥有多个核心模块。
线上与线下相结合,实现差旅、采购、补助全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管,还支持与相关平台的会员联合登陆。易商卡线下消费解决方案,实现报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等。
国内与国外资源整合,接入中航信等多方资源,多平台接入比价。覆盖全球近200万 + 酒店,其中高星酒店超5W家,可同屏比价,业务覆盖73个热门国家。整合全球打车平台的聚合用车服务,具备多语言版本,满足海外员工自助下单需求。
在管控与体验方面,采用智能差标,包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。还有优惠券 + 合力省、买贵赔等服务,订单实时占预算,支持多账户管理,提供差旅分析报告和风控类BI看板。
AI规划模块,拥有AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等,为企业差旅管理提供智能化支持。差旅策略调整可以充分利用这些核心模块。
优势突显:合思方案的独特魅力
合思具有显著的竞争优势。
作为专精特新企业,合思成立以来累计融资超15亿元人民币。在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”独具特色。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,可获得一定金额的红包奖励。这一计划打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系,同时为企业建立了无需额外支出的员工激励机制。
基于BI差旅风控系统,合思可通过多维度数据对比,对企业差旅活动进行全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
合思易商卡可实现企业公户对商户直接付款,同步自动获取凭证入账归档,100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也满足国内与国际的支付需求,消除了企业员工因公消费管理的“盲区”。差旅策略调整可以考虑合思的这些优势。
案例见证:合思方案的实际成效
合思解决方案在实际应用中取得了显著成果。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业超标订单占比从4%降至2%,累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了差旅费,实现了双赢。
2023年,某连锁零售企业业务拓展至三四线小城镇的商超渠道,与合思商城合作制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅成本,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。这些案例充分证明了差旅策略调整的重要性和合思方案的有效性。
服务护航:合思的贴心保障
合思为企业提供了全方位的服务保障。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保及时响应企业员工的出行需求。
合思档案助力企业实现电子会计档案管理,可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地,完成全面智能化的最后一公里闭环。
合思与国内外知名在线旅游代理建立深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,满足不同客户群体的个性化需求。差旅策略调整可以依托合思的优质服务。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”方面实现全场景覆盖,帮助企业获取性价比更高的差旅资源;在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,让员工主动为企业“合力省”。
同时,合思前瞻探索AI技术,顺应企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得顺畅、管得高效,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖掘更多净利润。
在这场充满智慧、战略与创新的征程中,合思愿与更多企业携手,共同进行差旅策略调整,智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更加美好的商业未来。立即点击免费试用,开启企业差旅管理的新篇章!
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