在当前经济环境下,企业发展面临着诸多挑战。营业收入涨幅持续收窄,利润率不断降低,净利润成为企业生存与发展的关键所在。差旅成本作为企业仅次于人力资源成本的第二大可控成本,如同隐藏在暗处的“利润杀手”,每天都在侵蚀着企业的净利润。因此,有效控制差旅费用、提高经营效率,成为企业挖出更多净利润的关键举措。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,为企业在这场挖掘净利润的破局之战中提供了解决方案。
市场风云:企业商旅成本控制的现实困境
企业当前面临着复杂的市场形势,现金流压力如同巨石般压在企业身上。营业收入涨幅的收窄和利润率的降低,使得企业盈利能力下降,在生存的大考面前,迫切需要现金流实现“逆袭”。
从差旅市场来看,2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业在拓展业务的同时,还要面对成本管控的难题。2024年上半年,企业差旅整体业务稳中有升,但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后仍维持在高位。在一些高频差旅支出行业,如金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等,差旅费用更是达到了企业运营成本的20%以上。这一切都凸显了企业进行商旅成本控制的紧迫性。
痛点剖析:差旅管控的重重阻碍
企业在挖掘净利润的过程中,采用的“硬控”方式虽然在短期内能看到一定效果,但却以牺牲员工体验为代价。这种方式不仅影响企业的健康可持续发展,还可能导致员工与雇主之间的矛盾升级,同时也带来了消费合规的挑战。
随着企业业务向三四线城市扩展,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,无法精准控制、科学调整区县乡镇的差旅成本。传统的差旅管控方式已难以适应当前的业务需求。
出海业务的增加,让企业面临着国际差旅管理的新难题。海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等问题接踵而至,企业还需应对货币汇率波动带来的财务压力。
此外,企业员工线下支付的报销项目金额占比较高,目前绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段。对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性,而且线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。这些痛点严重影响了企业的商旅成本控制效果。
智控转型:合思开启差旅管控新策略
面对企业差旅管控的诸多问题,合思提出了从“硬控”到“智控”的转变策略。通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供一站式差旅服务和以收定支的精细化管控方案,实现差旅活动的无感管控。让差旅管理深入到每一个有节省空间的环节,从根源上解决企业差旅成本控制的难题。
为了满足企业海外差旅的需求,合思整合了全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思易商卡可实现线下消费的全场景覆盖,消灭企业员工因公消费管理“盲区”,同步自动获取凭证入账归档,有效解决了线下消费管控难题。
核心模块:合思解决方案的强大功能
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线上线下融合:全面覆盖差旅场景
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管,让企业享受更优惠的价格。同时,支持携程、美团会员联合登陆,为员工提供更多便利。易商卡线下消费解决方案,实现报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等,提高了差旅管理的效率。 -
国内国外联通:全球资源整合利用
合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,多平台接入比价。接入全球近200万+酒店,其中高星酒店超5W家,同屏比价让企业能够选择最具性价比的酒店。覆盖73个热门国家,整合全球打车平台的聚合用车服务,多语言版本满足海外员工自助下单的需求,为企业的国内外差旅提供了全方位的支持。 -
管控体验兼顾:提升差旅管理质量
合思提供智能差标,包括区县级差标管控和淡旺季差标管控,让差旅标准更加科学合理。优惠券和合力省活动,激励员工主动节省差旅费用。买贵赔保障让企业和员工无后顾之忧。订单实时占预算,多账户管理方便企业进行资金管控。差旅分析报告和风控类BI看板,为企业提供数据支持,帮助企业及时发现问题、解决问题。 -
AI规划助力:引领差旅管理新潮流
合思的AI规划模块包括AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等。AI技术的应用,让差旅规划更加智能、高效,为企业的商旅成本控制提供了新的手段。
竞争优势:合思解决方案的独特魅力
合思基于平台数千家企业差旅消费数据及企业调研成果,能够更精准地了解企业需求,提供符合实际情况的解决方案。这种基于大数据的精准分析,让合思的解决方案更具针对性和实用性。
合思推出的AI智能审批、AI智能推荐助手等功能,利用智能化手段为企业降本增效带来新的可能性。这些功能不仅提升了员工体验,还提高了企业差旅管控效率。
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,满足不同客户群体的个性化需求。丰富的资源和广泛的合作网络,让合思在商旅成本控制领域具有强大的竞争力。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。优质的服务体系,让企业在使用合思解决方案时更加放心。
成功案例:合思解决方案的实际成效
某企业自2024年3月开通合思“合力省”项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包,节省得越多,获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,实现了企业和员工的双赢。
2023年,某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,有效避免了企业的损失。
合思档案近三年客户企业增长比例分别为71%、213%和220%。应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规。这些成功案例充分证明了合思解决方案在商旅成本控制方面的实际效果。
服务体系:合思全方位的支持保障
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为客户提供全面的服务支持。强大的研发和服务网络,确保了合思能够及时响应客户需求,为客户提供优质的服务。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论是国内还是国外的员工,都能享受到合思的贴心服务。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,克服跨文化交流的挑战。同时,合思为企业提供电子会计档案管理系统,帮助企业适应数电票时代的新要求,实现财务档案的全链路管理,做好数智化归档、数据关联和合规性管理。
在企业差旅管理从传统管控迈向精细化、人性化管理的过程中,合思全流程数智化差旅管理解决方案发挥着重要作用。在“用”方面,可实现全场景覆盖,帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”方面,实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,让员工主动帮助企业“合力省”。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
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