自 2022 年底疫情退潮后，企业的差旅业务仿佛被按下了加速键。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅攀升，但交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值。与此同时，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格明显上涨，企业在商务消费成本上升的情况下，还要在业务拓展和成本控制之间艰难抉择，降本增效的压力空前巨大。
在效率层面，差旅订票、发票及单据处理成为企业面临的突出问题。发票的获取、核对和处理，依旧是管控的最大痛点。而且订单超标趋势愈发明显，企业在控制策略上急需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。近期对全国不同规模企业的调研显示，相比 2022 年，有 62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，71.08%的企业出差频次显著提高。在这样的背景下，一套有效的差旅管理解决方案对企业来说至关重要。
上市制造企业的差旅困境与破局契机
有这样一家专精特新、高端制造的上市公司，拥有 3000 + 员工和 10 + 子公司。在差旅管理方面，它面临着诸多痛点。员工报销流程漫长，体验感极差。多系统操作、不支持移动端、个人垫资、纸质借款申请以及长达 2 个月的报销时效，让员工苦不堪言。财务人员也被低价值工作占据大量时间，手工做账、手动验真查重、超标核对麻烦，使得工作效率低下。老板更是无法实时掌握业务数据，人工统计分析导致费用居高不下，管理决策缺乏数据基础。
此前，该企业的费控管理探索之路颇为坎坷。财务人员手工登记 Excel 表格，费时费力且低效；原有的 TMC 平台无法满足需求；OA + 自研费控系统仅服务于审批。最终，企业与合思签约，正是看中了合思的专业度。合思的差旅管理解决方案为企业带来了新的希望。
合思定制化差旅管理解决方案
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员工无忧出行体验升级
合思为该企业提供了便捷的移动端申请服务。员工即便身处偏远地区也无需担忧，合思商城消费免垫资开票，供应商覆盖面极广，下沉市场的车票、酒店等都能轻松买到。长期出差的员工再也不用为借款和报销问题烦恼，出行更加顺畅。 -
财务高效对账入账自动化
财务人员的工作也得到了极大的优化。现在财务只需月底进行 1 次对账，子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等全部由系统自动完成，节省了大量时间和精力，工作效率大幅提升。 -
数据洞察助力差旅标准优化
合思还为企业提供了多种差旅数据分析看板，有助于企业深入洞察差旅行为。通过对数据的分析，企业可以优化差旅标准，从而节省成本，让每一笔差旅费用都花得更加合理。
合作带来的显著成果
合思的差旅管理解决方案为该企业带来了显著的成果。员工报销效率提升了 300%，大大减轻了员工的负担。财务人力成本降低了 50%，让财务人员能够将更多的精力投入到更有价值的工作中。客户评价道：“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求，合思可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上，双方团队能产生共鸣，实现‘一拍即合’。”
连锁上市企业的差旅难题
还有一家连锁经营的上市公司，拥有 5000 + 员工和近 400 家门店，差旅需求十分旺盛，月均差旅 GMV50 万 + 。然而，该企业在差旅管理方面也存在诸多问题。员工满意度低，原 TMC 对接供应商有限，旺季时常订不到酒店，酒店价格超差标等情况频繁发生。在偏远地区，由于服务酒店未覆盖，员工还需要自己垫资。
财务核算工作也费时费力，原 TMC 出具的台账单不满足财务核算要求，需要二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。财务每月至少需要耗费 3 人天整理对账单，再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。同时，管理难度也在不断提升，接入 TMC 一定程度上限制了员工的选择权利，供应商缺失、体验不好等情况导致内部投诉较多，员工不满情绪高涨。而且单一供应商差旅价格没有弹性空间，差旅费用居高不下。
合思为连锁企业量身打造解决方案
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无缝接入实现资源互补
合思为该连锁企业提供了无需更换 TMC 供应商的解决方案，合思商城无缝接入，实现了 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。 -
丰富资源满足多元需求
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。 -
降本出行优选方案
接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，合思能为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。 -
丝滑体验提升员工满意度
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造了开放共赢的企业文化。
连锁企业的变革成效
合思的差旅管理解决方案让该连锁企业取得了显著的成效。财务部投诉率降低了 80%，员工满意度达到了 100%。员工反馈：“合思商城上线后，订购更多选择、更灵活！原 TMC 旺季酒店无空房，去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜多了！两种选择，想用哪个用哪个，员工自主性更高！”财务人员也表示：“财务部不再接到投诉，口碑大大提升！现在合思商城 + TMC 资源互补，员工的选择权更多，我们也省去了很多解释、处理投诉的时间！而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升！”
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建数字化聚合消费平台、费控系统等，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，能帮助企业激活内部各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思可利用此类技术增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。越来越多的企业选择合思的差旅管理解决方案，实现了降本增效、合规经营和低碳运营，如上述两家企业都取得了显著成果。
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