自2022年底疫情退潮，商业的脉搏再次强劲跳动。2023年1 – 7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务迎来“井喷式”增长。各企业如蛰伏后的雄狮，积极拓展业务，商旅活动的频次和力度显著提升。数据是最好的见证，这期间差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%，且消费金额涨幅高于单量涨幅，单次消费金额显著增加。从行业视角看，各行业消费金额同比增速居高不下，即便增速最低的教育培训行业，同比增速也达146.69%、环比增长43.17%，制造业更是一马当先，同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在270%以上。业务线方面，飞机、酒店等业务消费金额同比增速均在160%以上，机票、火车增速超260%，长途商旅增长尤为明显，到店用餐消费金额也实现2倍增长。如此火热的企业商旅市场，其费控及差旅管理现状和挑战究竟如何？作为您的差旅合作伙伴，合思将为您深入剖析。
市场形势：量价齐涨未达峰，行业区域差异显
在企业商旅消费规模井喷的背后，消费价格也明显上涨。国家统计局相关司长指出，2023年上半年全国范围平均飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿和旅游价格分别上涨20.2%、5.0%、8.6%和7.1%。尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额同比和环比都大幅增长，但交易总金额仍未达到2019年疫情前的历史最高点。
从行业视角来看，制造业在整体交易金额的占比增幅最为明显，从2022年的16.84%增长到2023年的21.45%，彰显出疫情后制造业商旅活动的活跃。而在区域方面，增速差异较大，2023年1 – 7月环比增速TOP15的地区中，华中、西南地区增速普遍较高，中西部地区的商旅激活速度明显领先其他地区。合思作为您贴心的差旅合作伙伴，能精准把握市场形势，为您制定更贴合实际的差旅管理策略。
痛点分析：成本效率管控难，企业亟待破困局
近期对全国不同规模企业的调研揭示了诸多难题。相比2022年，62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，71.08%的企业出差频次明显提高。在差旅或费用标准管理上，51.79%的企业调低了标准，68.07%的企业表示降本增效压力比去年更大。
费用管控场景中，效率问题成为企业最大痛点。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计超半数。还有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。从订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达265.72%和212.41%，环比增幅也达128.46%和108.24%，企业在超标管控层面压力巨大。差旅合作伙伴合思深知这些痛点，致力于为企业排忧解难。
解决方案整体策略概述：数字精益齐上阵，企业降本新路径
面对重重挑战，绝大多数企业并未坐以待毙，而是积极寻找降本增效的方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移，成本控制方式更加精细，积极采用提前预订、同性同住、差标强控等降本工具。企业还通过消除不必要作业，如业务单据免打印、使用电子发票等方式降本增效，同时更加关注数字化分析，以寻找影响降本增效的深层因素。
在当前经济环境下，面对未来持续的降本增效压力和低碳发展的长期趋势，企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，同时增加员工参与度。合思作为专业的差旅合作伙伴，能为企业提供全方位的解决方案，助力企业实现这些目标。
核心模块：预算差标严把控，消费管控智能化
2023年7月合思平台数据显示，42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，可见企业对差旅消费标准要求严格，并积极通过系统实现自动化管控。
合思商城的“合力省”模式，在降低企业商务消费成本的同时，为员工争取更多福利。此外，通过工作流的可视化计算规则配置，企业可自由定义不同差旅场景下补贴计算规则；通过可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。合思作为值得信赖的差旅合作伙伴，为企业打造智能化的消费管控核心模块。
竞争优势：生态丰富服务优，合思引领新潮流
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖掘更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行问题。接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐低价方案，节省企业出差成本。合思BI可对沉淀的数据深入分析，结合流程效率、无需报销等评分以及管理对标分析等多维度，挖掘影响企业降本增效的深层因素。作为卓越的差旅合作伙伴，合思的优势不言而喻。
成功案例：实战见证成效，合思助力腾飞
众多企业与合思携手，取得了显著成效。一家L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等问题，实现员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
一家连锁经营上市公司通过合思商城与某TMC实现智慧商旅模式，解决了员工满意度低、财务核算费时、管理难度大等问题，实现财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。某企业使用合思商城“合力省”，在提高员工满意度的同时，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。还有企业通过流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合思作为差旅合作伙伴的实力。
服务体系：全国网络支持强，合思服务有保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。同时，合思得到华为、华住商旅、首旅如家、亚朵集团等众多支持单位的支持，为客户提供更全面的服务。无论您身在何处，合思作为您可靠的差旅合作伙伴，都能为您提供及时、专业的服务。
在企业费控及差旅管理领域，挑战与机遇并存。降本增效是企业永恒的追求，在当前经济环境下，面对未来的压力和低碳发展趋势，企业需要借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比。随着新兴技术的成熟，企业聚合消费和费用管控将更依赖这些技术提升竞争力。
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