在数字化浪潮席卷的当下，企业的财务数智化转型成为提升竞争力的关键。北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报），自2014年创立以来，便致力于为企事业单位提供财务数智化产品和服务。其凭借敏捷的财务收支管理平台，助力企业挖掘更多净利润，在行业内树立了良好的口碑。近期，合思与未来财务人研究院合作发布了《2023费控及差旅趋势分析报告》，该报告基于近万家不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，深入揭示了费控及差旅行业的现状与趋势，为企业在费控及差旅管理方面提供了宝贵的参考。
2023费控及差旅市场风云变幻
2023年企业费控及差旅市场呈现出蓬勃发展的态势。从数据来看，1 – 7月差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%，且消费金额涨幅高于消费单量涨幅，这意味着单次消费金额显著提升。
价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。不过，行业和区域之间的增长并不均衡。从业务角度而言，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
从行业视角分析，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。其中，制造业同比增速最为突出，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
在区域方面，2023年1 – 7月有13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。
企业费控及差旅管理痛点剖析
成本控制风险凸显。从2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。而且，2023年1 – 7月商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制面临巨大挑战。
效率问题成为费用管控的最大痛点。“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。这主要是因为很多企业聚合消费方式存在问题，61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台，员工出差主要自行订购，导致单据处理和校验效率低下。
在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。
合思解决方案整体策略揭秘
企业要应对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，需要构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子记账系统、电子档案系统。通过数字化技术优化内部流程，提高自动化作业占比。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业在聚合消费和费用管控中可运用此类技术，增强对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。
此外，增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键因素。员工参与的广度和深度直接影响降本增效、运营效率的结果。
合思解决方案核心模块展示
预算管控方面，2023年7月合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求，并积极通过系统实现自动化管控。
数智化工具应用方面，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据免打印单量同比有显著增幅，体现出越来越多企业通过数字化费控、电子记账系统、电子档案系统消除不必要作业。同时，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”，企业可通过BI对沉淀数据深入分析，探索降本增效、风险管理新途径。
合思解决方案竞争优势凸显
合思基于广泛连接的生态，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够及时响应客户需求，提供本地化服务。
合思作为专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，具备较强的技术实力和资金支持。
合思解决方案成功案例分享
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底1次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。客户评价“有求必应、一拍即合”。
某连锁经营上市公司接入合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，接入国内40 + 航司，为员工提供更丰富资源选择和更低价出行方案。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。
某企业使用合思商城“合力省”，在员工满意度提高的情况下，为企业省钱。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
合思服务体系为客户保驾护航
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品和服务的持续优化提供技术支持。其电子记账系统等产品也在不断研发升级，以更好地满足企业需求。
在全国22个城市设有直营服务网络，能够及时响应客户需求，提供本地化服务。通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，借助合作伙伴的资源和渠道，更好地服务客户。
在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。面对复杂多变的内外部环境，企业需要通过数字化转型来激活各资源要素效力，降本增效并持续创造商业价值。合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，未来将持续利用新兴技术，为企业提供更优质的费控及差旅管理解决方案，其电子记账系统也将在企业数字化转型中发挥重要作用。企业降本增效和可持续发展需要依靠数字化建设和员工积极参与，合思将助力企业在这两方面取得更好的成果。
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