在当今竞争激烈的商业环境中,连锁经营企业的规模不断扩大,员工数量与业务范围日益增长,差旅管理成为了企业运营中的重要一环。以一家连锁经营上市公司为例,该企业拥有5000 + 员工,近400家门店,差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV达50万 + 。目前,企业已接入一家TMC作为合作供应商,员工出差可免垫资,财务月底进行对账。然而,看似有序的差旅管理背后,却隐藏着诸多问题,而智能化费控工具为其带来了全新的解决方案。
连锁企业差旅困境洞察
连锁企业独特的经营模式决定了其差旅需求的多样性。由于多地分布着众多门店,区域督导需要日常巡店,骨干店长要前往总部培训,招商部人员则要进行开新店的选址考察等。这些频繁的差旅活动,常常涉及到偏远地区。
原有的TMC合作模式逐渐暴露出诸多弊端。一方面,该TMC对接的供应商有限,在旅游旺季,酒店资源紧张,经常出现订不到酒店的情况,而且酒店价格超出差标也是屡见不鲜。对于偏远地区,服务酒店更是未覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题,这极大地降低了员工的满意度。
另一方面,财务核算工作也面临着巨大的挑战。原TMC出具的台账单无法满足财务核算要求,财务人员需要进行二次人工整理,将费用匹配到成本中心和核算科目等。每月至少要耗费3人天来整理对账单,之后还要通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力。
此外,接入单一的TMC限制了员工的选择权利。当供应商服务缺失、体验不好时,员工内部投诉较多。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,企业的差旅管理难度不断提升。
智能化费控工具破局之策
合思推出的智能化费控工具为该连锁企业带来了新的希望。无需更换原有的TMC供应商,合思商城能够无缝接入,实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源。它覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张以及偏远地区出行的住宿难题。
在机票方面,合思商城接入了国内40 + 航司,支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而节省出差成本。
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据自己的消费标准、体验需求以及价格等因素,选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化,让员工在差旅预订中拥有更多的自主权。
智能化费控工具落地实施
合思商城的接入过程简便高效。它直接无缝接入该企业现有的TMC合作体系,企业无需更换TMC供应商,避免了因更换供应商带来的繁琐流程和风险。
员工在进行差旅预订时,可根据自身需求自主在合思商城和原TMC之间进行选择。这种灵活的选择方式,充分考虑了员工的个性化需求,提高了员工的参与度和满意度。
在财务核算方面,合思商城具有强大的功能。它能够自动按照成本中心拆分对账单,为财务后续的操作提供了极大的便利,减少了财务人员的工作量。
智能化费控工具显著成效
智能化费控工具的应用取得了显著的成果。在财务方面,财务部的投诉率降低了80%。以往,财务人员需要花费大量的时间来解释和处理员工的投诉,现在这些时间被节省下来,可以投入到更有价值的工作中。
员工满意度达到了100%。员工在使用合思商城进行差旅订购时,有了更多的选择,更加灵活。在旅游旺季,当原TMC无法提供合适的酒店时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。而且机票价格通过多平台比价,比原来更加便宜,员工的自主性得到了极大的提升。
合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率有了一定的提升。财务人员可以更加快速、准确地完成对账工作,提高了财务工作的效率和质量。
客户高度评价反馈
员工对合思商城的上线给予了高度评价。他们表示,合思商城上线后,订购变得更加灵活多样。原TMC在旺季经常出现酒店无空房的情况,而在合思商城能够找到其他合适的品牌酒店。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多,员工的自主性得到了充分的发挥。
财务人员也对合思商城赞不绝口。他们称,财务部不再接到员工的投诉,口碑大大提升。合思商城与TMC资源互补,员工有了更多的选择权,也省去了他们解释和处理投诉的时间。而且合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率明显提升。
通过这家连锁经营上市公司的成功案例可以看出,智能化费控工具在企业差旅管理中具有巨大的优势和价值。合思作为为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,有能力为更多企业提供优质的差旅及费控解决方案。
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