在当今商业世界,连锁经营模式的上市公司往往具有庞大的规模和复杂的运营体系。以一家拥有 5000 + 员工、近 400 家门店的连锁经营上市公司为例,其连锁经营模式促使差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万 + 。为了满足员工差旅需求,企业已接入一家 TMC 作为合作商,实现了员工出差免垫资以及财务月底对账的功能。然而,即便如此,该企业在差旅管理方面仍面临着诸多难题。而电子记账系统的出现,为解决这些难题带来了新的希望。
客户业务困局:差旅管理痛点凸显
这家连锁企业虽然有 TMC 提供服务,但在实际运营中,暴露出了不少问题,严重影响了企业的差旅管理效率和员工满意度。
– 员工体验不佳
该企业员工出差频次较高,因此对出差体验十分看重。然而原 TMC 对接的供应商数量有限,在旅游旺季时,经常出现订不到酒店的情况,或者酒店价格超出了差标。当员工前往偏远地区出差时,由于服务酒店未覆盖,还需要员工自己垫资,这让员工的出差体验大打折扣。电子记账系统能够在一定程度上改善这种情况,为员工提供更便捷的记账和报销方式,减少垫资带来的困扰。
– 财务核算繁琐
原 TMC 出具的台账单不符合财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每个月,财务至少需要耗费 3 人天来整理对账单,然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。这不仅增加了财务人员的工作量,还容易出现错误,影响财务核算的准确性。电子记账系统可以实现账单的自动整理和分类,大大提高财务核算的效率。
– 管理难度攀升
接入 TMC 虽然在一定程度上规范了差旅流程,但也限制了员工的选择权利。当供应商缺失、服务体验不好等情况出现时,企业内部的投诉较多,员工的不满情绪日益增长。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用居高不下。电子记账系统可以为企业提供更全面的差旅数据,帮助企业更好地进行管理和决策。
合思智慧方案:电子记账系统赋能差旅
针对该企业的差旅管理痛点,合思提供了一套行之有效的解决方案,其中电子记账系统发挥了重要作用。
– 无缝接入模式
无需更换 TMC 供应商,合思商城能够无缝接入企业现有的系统,实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。电子记账系统也能与合思商城以及企业现有的系统完美融合,为企业提供一站式的差旅管理和记账服务。
– 丰富资源保障
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,能够着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。电子记账系统可以记录员工在不同酒店的消费情况,方便企业进行成本控制和分析。
– 降本出行选择
合思商城接入国内 40 + 航司,支持多个供应商同屏比价,能够为员工推荐同一时间段内更低价的出行方案,从而为企业节省出差成本。电子记账系统可以实时记录机票的价格和购买信息,让企业对差旅费用有更清晰的了解。
– 丝滑体验升级
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化,提高了员工的满意度。电子记账系统可以为员工提供便捷的记账和报销流程,让员工在享受优质差旅服务的同时,也能轻松完成财务操作。
实施步骤明晰:电子记账系统落地有序
合思商城接入企业现有的 TMC 系统的过程并不复杂,电子记账系统也能顺利融入其中。
合思商城无缝接入企业现有的 TMC 系统后,员工可以在合思商城与 TMC 双平台自由选择供应商下单。在财务月底对账时,合思商城的对账单会按照成本中心自动拆分,这大大便于财务核算。电子记账系统会自动记录每一笔差旅费用,并按照成本中心进行分类,为财务人员提供准确的数据支持。
显著成果展现:电子记账系统价值凸显
通过引入合思的解决方案和电子记账系统,该企业取得了显著的成果和效益。
– 满意度提升
财务部的投诉率降低了 80%,员工满意度达到了 100%。合思商城为员工提供了更多的选择,解决了旺季订房难和偏远地区出行的问题,员工可以根据自身需求选择更合适的供应商,大大提高了出差体验。电子记账系统的便捷性也让员工对差旅管理更加满意。
– 成本降低
多个供应商同屏比价的功能,为企业节省了出差成本,降低了差旅费用。企业可以根据电子记账系统提供的数据,对差旅费用进行合理控制和优化。
– 效率提高
合思商城对账单按成本中心自动拆分,提高了财务对账效率,节省了财务人员的时间和精力。电子记账系统的自动化处理功能,让财务核算更加准确和高效。
客户积极反馈:电子记账系统获认可
员工和财务人员对合思的解决方案和电子记账系统都给予了高度评价。
– 员工评价
员工表示,合思商城上线后,订购有了更多选择、更加灵活。原 TMC 旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了。两种选择,想用哪个用哪个,员工的自主性更高了。电子记账系统的使用也让员工的差旅报销更加便捷。
– 财务反馈
财务称,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。现在合思商城 + TMC 资源互补,员工的选择权更多,财务人员也省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升。电子记账系统为财务工作带来了极大的便利。
在当前的商业环境下,企业面临着各种挑战,差旅管理难题是其中之一。合思为企业提供了高效、便捷、降本的差旅管理解决方案,电子记账系统更是为企业的差旅管理和财务核算提供了有力支持。它帮助企业提升了员工满意度,降低了财务核算成本,提高了管理效率。
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