在当前经济环境下,企业发展面临诸多挑战,集体进入了低速增长阶段,利润也出现了明显下滑。净利润不再只是财务报表上的冰冷数字,而是企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业都面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是现金流的重要构成部分,却如同一个隐形的“利润杀手”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业如何挖出更多净利润呢?一方面要“省”,降低成本、提高效率,让节约成为企业文化;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,恰恰是企业实现省与赚的关键所在。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场迎来了“井喷式”增长,但随后经济复苏低于预期,企业业绩增长放缓,2024年企业差旅市场整体转向平稳增长。与此同时,相较疫情期间的折扣力度,2024年机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业仍然难以解决拓展业务与成本管控之间的矛盾,成本压力无法有效释放。
2024年上半年,企业差旅整体业务稳中有升。在疫情出行限制放开后,企业差旅出行刚需回温,机票、酒店价格在2023年大幅上涨后,仍维持在高位。机票折扣方面,2024年较2023年有所下降,虽价格有所回落,但仍维持在5折左右。酒店价格方面,一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,暑期价格上涨幅度较为明显,其他城市价格走势较为平稳。2024年前7个月,一线酒店均价541元,其他城市酒店均价为320元,一线城市酒店价格上涨更为明显。
差旅管控痛点重重
企业在挖掘更多净利润时,首先想到并实施的方法往往是“硬控”,期望以此快速达到降本目的。从差旅管理角度来看,硬控虽然短期效果明显,但往往会以牺牲员工体验为代价,影响员工积极性和雇主关系,进而影响企业的健康可持续发展。
许多企业在差旅管控上尽可能“节省”。超60%的企业选择通过降低差旅预算进一步压缩差旅成本,也有部分企业鼓励员工火车出行。但这导致员工出差频次增加,差旅体验变差,员工与雇主之间的矛盾升级。
企业员工线下支付(非差旅平台支付)的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。然而,目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段,仍是企业差旅费用管控“盲点”。
目前有48.77%企业的报销事项仍停留在手工录入填报方式,有高达91.58%的企业员工习惯用电子邮箱接收发票,且有超过一半的受访者选择自己垫资订票,事后凭发票报销。这类传统的员工报销方式和财务作业流程在数电票时代中难以前行。文件自动归档在这样复杂的报销流程中显得尤为重要,能大大提高工作效率。
合思智控策略登场
企业更应从“硬控”到“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。目前,已有越来越多企业通过精细化的规则设置和全方位的数字化产品功能,实现差旅活动的无感管控。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面,可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源。在“管”的方面,不仅实现全流程管控、全产业链优化,更实现全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业“用得丝滑、管得无形”,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。合思通过整合全球优质的服务商渠道,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。此外,合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。文件自动归档功能在合思的解决方案中,能让企业的差旅管理流程更加顺畅。
核心模块亮点纷呈
2023年,合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励,这些奖励可以在合思商城内用于个人消费,如点外卖、打车或订票等,由合思承担奖励成本。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,同时帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。例如,在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。如此一来既能保证员工在不同季节的出差体验,又能实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析,实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手可根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务等。文件自动归档能够将这些审批、预订等相关文件快速整理归档,方便企业后续查阅和管理。
竞争优势脱颖而出
合思与国内外知名在线旅游代理建立深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。合思商城提供聚合用车服务,整合了全球各地知名打车平台,覆盖美国、日本、韩国、新加坡、泰国等73个热门国家。
合思易商卡不仅100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭企业员工因公消费管理“盲区”。文件自动归档可以让企业在使用这些丰富资源和服务时,更好地管理相关文件。
成功案例见证实力
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费,员工节省的越多,获得的红包金额越大。根据企业调研,员工对红包使用满意度高,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成双赢。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道,但由于该企业此前差旅管理仅能管控到市级地区,在业务策略调整后,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。数据显示,2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业员工小张存在违规差旅消费情况,为企业带来超过4000元实际损失。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元,该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
通过调研合思易商卡客户企业,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”。在这些成功案例中,文件自动归档帮助企业更好地整理和保存相关的业务文件和数据。
服务体系保驾护航
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,为企业提供丰富的差旅资源选择。
合思档案可助力企业实现电子会计档案管理,降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。文件自动归档是合思档案助力企业电子会计档案管理的重要一环。
合思全流程数智化差旅管理解决方案涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节,为企业提供一站式服务。
管理好差旅成本,不仅优化了现金流,也将为业务的持续增长注入了新动力。越来越多企业正利用数智化工具,在差旅管理领域中找到平衡的秘诀,精准识别、节省成本、提升效率。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”和“管”方面都具有显著优势,能够帮助企业实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与。
面向未来,企业应用发展的眼光选平台。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业“用得丝滑、管得无形”,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思全流程数智化差旅管理解决方案带来的便捷与高效,点击免费试用,开启企业差旅管控的新时代!文件自动归档功能也将为您的企业带来全新的文件管理体验。
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